Aus unsere Sicht stimmen die Qualität des Materials, der Beratung und der Hilfestellung im Falle von Unsicherheiten oder Problemen. Aus eigener Erfahrung im Showroom. Wir waren in Salzwedel und wur... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Kundenservice. Mein Zelt hatte leider (aber nachvollziehbar) lieferverzögerungen. Ich habe ungefragt einen stattlichen Rabatt bekommen. Beim ersten Aufbau stellte ich dann ein Miniloch im Rainfl... Mehr ansehen
Mega zufrieden mit unserem Viatro pro 160 mit Vorzelt und Thermo- Inlay. Liebevolle und saubere Verarbeitung, top zufrieden mit dem Material. Kundenservice auch alle immer sehr höflich und k... Mehr ansehen
Das Zelt macht einen qualitativ guten Eindruck und ist schnell aufgebaut. Die Matratze könnte etwas dicker sein, daher haben wir einen zusätzlichen Topper (5 cm) daraufgelegt. Dies hat den Schlafkomfo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ARCTA bietet eine große Auswahl an Dachzelten, Vorzelten und Campingzubehör, damit du bequemer campen kannst. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und Konstruktionen hergestellt, um Langlebigkeit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Kontaktinformationen
Erbsengarten 27, 56424, Staudt, Deutschland
- 02602 106 7570
- info@arcta.de
- arcta.de
4,9
Hervorragend
338 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnell und unkompliziert
Bei Fragen vor dem Kauf schnelle Rückmeldung, sehr netter Kontakt. Versand schnell und unkompliziert.
Zelt und Ware sehr gut verpackt.
Also ich kann Arcta nur empfehlen!
24. Juni 2025
Arcta Radix 2.0 XL so wie erhofft
Wir haben das Arcta Radix 2.0 XL noch rechtzeitig vor unserem Urlaub bekommen. Die Installation war dank der Videos auf YouTube gut machbar. Hilfe ist aber auf jeden Fall vonnöten!
Das Zelt selbst ist so, wie wir es uns aufgrund der Beschreibung, der Vorstellungsvideos und den Testenden auf YouTube vorgestellt haben. Eine tolle Erweiterung unseres Setups.
29. Juni 2025
Gerne wieder!
Das Zelt war mega schnell da und die Tolle Campinglampe ebenfalls. Gerne mehr und wieder
5. Juli 2025
Alles Top
Beratung top, Bestellung einfach, Lieferung schnell, top und Spedition super freundlich.
5. Juli 2025
Tolles Dachzelt und sehr guter…
Tolles Dachzelt und sehr guter Kundenservice
Wir haben das Arcta Viator Family gekauft und sind sehr zufrieden. Das Zelt ist gut verarbeitet, bietet viel Platz und lässt sich einfach auf- und abbauen. Auch bei schlechtem Wetter macht es einen zuverlässigen Eindruck.
Besonders gefallen hat uns der freundliche und hilfsbereite Kundenservice. Unsere Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet — sowohl vor als auch nach dem Kauf. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben.
Insgesamt ein solides Produkt und ein Service, den man sich als Käufer wünscht. Klare Empfehlung von uns!
29. Juni 2025
Tolles Dachzelt
Tolles Dachzelt, absoluter Zugewinn für unseren t4. Lieferung war ordentlich und problemlos. Equipment und Zelt haben einen schöne Haptik und gute Qualität. Wir hatten es jetzt schon drei Wochenenden mit unserem Baby in Benutzung.
10. Juni 2025
Qualitativ hochwertig.
Alles im allen sehr gut , bis auf
Zwei Sachen : Lieferung ist nicht transparent und hintere Verschlusslaschen am Radix ohne Funktion es wurde aber umgehend nach Telefonat Ersatz geschickt.
30. Juni 2025
Produkt ist gut, Service ist ausbaufähig.
Das bestellen über den Online Shop verlief reibungslos. Auch der Versand war unkompliziert und schnell.
Die Markise hat einen Guten Job gemacht in ihrem ersten 2 Wöchigen Einsatz. Leider hat sich in der Zeit ein Schlaufe zum spannen gelöst. Nichts tragisches kann passieren, allerdings ist der Reklamationsprozess alles andere als Schnell. Der Defekt wurde am 01.07 reklamiert und habe bis heute noch keine Antwort erhalten. Passt leider nicht zum ansonsten hochwertigen Produkt.
25. Juni 2025
mir gefiehl nicht wie man die markise…
mir gefiehl nicht wie man die markise immer zu 2. aufbauen muss. alleine ist man etwas hingeschmissen. Und es hängt durch bei regen. Das Licht ist dafür supper.
24. Juni 2025
Antwort von ARCTA
Hey Roman,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback – das wissen wir sehr zu schätzen!
Der Aufbau der Classic Shade ist als Einzelperson tatsächlich etwas knifflig – da hast du recht. Genau dafür haben wir die Shade PRO als Alternative entwickelt! ;-)
Was den Regen betrifft: Du kannst die Classic Shade ganz einfach absenken. Fahre einfach einen oder beide Standfüße etwas herunter, um ein Gefälle zu erzeugen. So kann das Wasser optimal abfließen.
Liebe Grüße und viel Spaß beim Campen
Dein ARCTA-Team
Super Beratung
Super Beratung! Man hat sich echt viel Zeit genommen, uns alles in Ruhe gezeigt und erklärt – inklusive Vor- und Nachteile der verschiedenen Zelte. Der Kontakt war auch per Handy total nett und unkompliziert.
Mit dem Dachzelt sind wir mega happy – war auf jeden Fall die richtige Wahl. Absolute Empfehlung!
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität, Preis, Verarbeitung - TOP!
Bevor ich mich entschieden habe, hab ich mir einige andere Anbieter angeschaut – aber das durchdachte Konzept hier hat mich einfach am meisten überzeugt. Der Besuch im Showroom war super hilfreich und hat mir die Entscheidung noch leichter gemacht. Jetzt ist unser Viator Family auf dem Dach montiert und wir freuen uns riesig auf den ersten Roadtrip mit der ganzen Familie!
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nette Beratung vor Ort
Nette Beratung vor Ort, viel praktisches Ausprobieren und Anschauen, problemlose Lieferung in Absprache mit dem Logistik-Unternehmen
10. Juni 2025
Wir sind begeistert
Netter E-Mail Kontakt. Die Lieferung erfolgte auf Palette, die Montage war einfach und das benötigte Werkzeug dabei. Wir haben nun das erste Wochenende mit unserem "Viator Pro 160" hinter uns und sind nach wie vor begeistert. Der Auf- und Abbau ist locker auch von einer Person zu bewältigen und durch die dunkle Beschichtung im Innenraum wurde man nicht bei Sonnenaufgang geweckt.
10. Juni 2025
Mike
Meine markise ist angekommen gut verpackt sieht super aus alles da bei zum anbringen der led Streifen super zu zweit läst sich die markise gut auf bauen allein geht auch das schwarz der markise super kann ich nur weiterempfehlen Dankeschön liebes arcta tiem
9. Juni 2025
Ich habe in Salzwedel bei Steven eine…
Ich habe in Salzwedel bei Steven eine super Beratung erhalten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und neben der Beantwortunh meiner Fragen auch für das Dachzeltreisen einige hilfreiche Tipps mitgegeben. Nach einer kurzen Bedenkzeit habe ich mich für das Viator Pro 140 entschieden.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Auch die erste Nacht war sehr gemütlich und bequem. Abgesehen von den vielen ungewohnten Geräuschen und das ungewohnte Feeling.
Ich freue mich schon jetzt auf die nächsten Trips. Ganz bald soll es das erste Mal ans Meer gehen.
23. Mai 2025
Gute Beratung
Gute Beratung, netter Kundendienst
Hochwertiges Dachzelt
Leider lange Lieferzeit (in meinem Fall)
War im Showroom Süd, dort würde ich auch super beraten
10. Juni 2025
Top Qualität, top Kundenservice!
10. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.