Hurtig levering og god berjening
Rigtig godt foder. Hundene er vilde med det og det fungere godt.
Venlig betjening og altid hurtig levering
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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3,5
Akzeptabel
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2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elendig "kundeservice"
Elendig "kundeservice", totalt mangel på interesse for kunder.
Jeg har købt deres produkter gennem længere tid, gennem min lokale forhandler i Lemvig - produktet er godt og min hund er glad for det.
De har opbygget et rabatsystem, der tidligere fungerede super fint, forhandler noterede hvad man købte og efter 6 køb udløste det et gratis køb - det fungerede super fint og også forhandler vaqr glad for det.
For nogle måneder siden gik de så over tilo, at det skulle bruges en app, til registrering af købet, en del mere besværligt da kvittering skal scannes, nummer skrives på og produkter søges frem - æv ærgerligt men OK det fungerede, men allerede her et stort fald i tilliden.
For 14 dage siden køber jeg så en ny pose fodder da det var tid til opfyldning - normal prisen er 529,-, ser i butikken der ligger 2 poser der er mærket op til 556.-
Jeg snupper selvfølgelig den til gammelpris da jeg tænker det er gammel lager der skal sælges ud.
Da jeg kommer hjem reg. jeg kvitteringen i appen og får den sendt ind. Efter et par dage kommer der besked om, at kvittering er afvist da rabat kun gælder for produkter der ikke er på tilbud eller der er øvrige rabat på.......
der er ingen måder at skrive tilbage på ej heller kontakt oplysninger.
Jeg skriver en e-mail til dem, hvor jeg skriver, at jeg syntes det er en lidt underlig måde at afvise kvitteringen på, da den er købt uden rabbat eller uden tilbud men til gammel pris og det er meget normalt man sælger ud af lageret til den gamle pris og mærker nye produkter op.
Høre intet!!!
Skriver igen efter en uge
Høre intet!!!
ikke en gang et auto mailsvar eller en vi holder ferie vi vender tilbage i August - NEJ bare larmende tavshed
Det er simpelthen skuffende og utroligt dårlig behandling af kunder - jeg er færdig med dem og andre bør passe på, om det er sådan en forretning der kun går op i grådighed og er ligeglad med kunden.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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