Arlo Security | United Kingdom Bewertungen 

Selbst 1 Stern ist zu viel !

Allein für die Produkte würde ich schon Minus Sterne geben.

Der Support hat meiner Meinung nach keinen Stern Verdient.

Wir haben und 2 Kameras mit Station gekauft, Schon bei der Einrichtung kam es andauernd zu Fehlern (Trotz einrichten strikt nach der Anleitung)

Wenn die Kamera´s mal gingen, fielen diese nach spätestens 3 Tagen komplett aus.

Also das Gerät zurückgebracht zum Händler, wir wollten es Reparieren lassen, da wir dachten wes ei ein Montags gerät.

Der Händler sagte selber das diese Kameras aus dem Sortiment genommen wurden, da dieser Nur Reklamation mit diesem Model hat.

Also haben wir 120 € Daraufgelegt, und wieder Kameras und eine Station von Arlo gekauft.

Siehe da die Kameras fallen nur alle 6 -10 Tage aus !

Des öfteren nehmen sie gar nichts auf, und spätestens alle 10 Tage müssen diese neu eingerichtet werden.

Die Box selber hat auch immer wieder Aussetzter und muss ebenso andauernd neu einreichtet werden.

Unzählige Reklamation, mit der Rückmeldung das Gerät sei in Ordnung, unzählige nachrichten An den Support, brachten nichts !

Alle Möglichkeiten die der Support vorgeschlagen hatte, haben nichts gebracht.

Auch die Akku Leistung ist lächerlich. An kalten tagen heben diese Teils nur 12 Tage. Für diese Preisklasse hätte ich ein Funktionierendes und Preis entsprechendes Produkt erwartet.

Nach unzähligen Recherchen mussten wir feststellen, das wohl 9 von 10 Nutzen gleiche oder ähnliche Probleme Haben, die ungelöst sind !

Gestern war ich mal nur etwa 70 Minuten mit Karl von Arlo am Telefon...!!! Ich bin abeŕ mit Kamil und ( Herr? ) Dominik in den letzten Wochen schon mehrere Male mehr als 3 Stunden am Telefon gewesen, weil meine Kameras oft nicht so funktionieren, wie es sich hoffentlich auch alle Arlo Mitarbeiter wünschen müsste!!! Vor etwa 2 Jahren habe ich Arlo Pro gekauft und das war nicht ganz billig. Meine Kameras haben oft viel zu spät aufgenommen und sie haben sehr oft mit der Aufnahme aufgehört, obwohl sich jeweils noch klar und deutlich etwas vor den Kameras bewegt. SO MACHEN ÜBERWACHUNGSKAMERAS NICHT WIRKLICH SINN. Seit man nun aber ein neues App herunterladen musste, funktioniert leider fast nichts mehr so wie früher...!!! Auf 2 meiner Tablets muss ich die Videos immer über die App ansehen, weil beim anklicken im Mail immer verlangt wird auf die Arlo Seite zu wechseln. Mache ich das verlangt das "System" wieder nach dem Gleichen...??? Empfehlung von ( Herr? ) Dominik: App deinstallieren und neu installieren, was ich gemacht habe. Funktioniert immer noch nicht!!! Ich habe in den letzten Monaten bestimmt 30 Stunden mit dem Pseudokundendienst, der anscheinend in Polen ist, telefoniert und ich kann meine Kameras noch immer nicht so nutzen wie früher. Die Kundendienstmitarbeiter sind oft sehr unkonzentriert, passen nicht richtig auf und sind oft mega nervig. Das schlimmste ist aber, dass das alles bei den Arlo Chefen niemanden zu interessieren scheint...!!!???

Keine Funktionen, da App meldet, dass die Basisstation offline ist ...doch komischerweise leuchtet die Basisstation grün, also ist sie online... Nicht zu empfehlen, unzuverlässig. ...es scheint auch so, als wären die negativen Bewertungen blockiert worden. ca. 10 Spitznamen probiert und alle sind angeblich bereits verwendet worden und die Bewertung kann nicht gesendet werden. (auch fremdsprachige sowie erfundene ohne Bedeutung. Sehr komisch)