Armani Beauty Bewertungen 71

Der Kundendienst ist eine Katastrophe!
Ich liebe Armani Beauty Produkte und verwende sie seit Jahren.
Bei meiner ersten Bestellung auf der Armani Webseite am 21.9.2025 wurde bei der Anmeldung zum Newsletter, im Rahmen der Memberdays, 25% Rabatt und 6 Miniprodukte ab einem Warenwert von 90 € angeboten.
Ich bestellte 2 Produkte im Wert von 92,00€. Der Rabatt wurde abgezogen allerdings fehlten bei der Lieferung die Minis.
Ich wandte mich an den Kundendienst und wurde dort erstmal nur mit standardisierten Phrasen abgewimmelt. Zuletzt wurde behauptet, dass der Warenwert NACH Abzug des Rabatts 90€ übersteigen müsste. Dies ist nirgends auf der Webseite ersichtlich.
Sehr unschöne Erfahrung.

Bestellt nicht auf der Seite macht es über einen anderen anbieten wie zB Douglas !! 3 Produkte bestellt nur eins erhalten und nun muss man sich selber kümmern .

Das hinter so einem renommierten und „edlen“ Unternehmen soviel Chaos herrscht ist unglaublich. Wochenlang erhält man seine bestellte Ware nicht, man muss selber aktiv werden und einige Male nachhaken (Selbstverständlich ist das Geld längst abgebucht !Dann wird man ganz offensichtlich mit unterschiedlichen Ausreden (falsche Adresse usw) hingehalten . Das Ende von Lied ist, das Geld ist abgebucht-keine Ware erhalten- bestellte Ware ist natürlich auch nicht mehr bestellbar, da wundersam ausverkauft. Auf die Rückbuchung des Geldes darf man dann auch noch wochenlang warten . Was für eine Sauerei-
mehr fällt mir dazu nicht mehr ein.

Der telefonische Service ist nett, wenn man denn mal jemanden erreicht.
Was garnicht geht ist, dass wenn seitens Armani ein Fehler gemacht wird und eine Bestellung nicht bei dem Kunden in diesem Fall bei mir eingeht.
Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet. Diese kam nicht, also setzte ich mich mit Armani Beauty in Verbindung. Seitens Armani wurde ein Fehler gemacht, weshalb die Bestellung zu ihnen wieder zurück ging.
Seit 2 Monaten habe ich auf die Rückerstattung gewartet. Habe 3 Mails an Armani gesendet, ohne eine Rückmeldung zu erhalten.
Erst heute 2 Monate später bekam ich die Info über den Hotline Service, das man sich nicht erklären könne, warum die Rückerstattung noch nicht veranlasst wurde. Auch das nicht beantworten der Mails bitte man zu entschuldigen.
Aber mal ganz im Ernst! Ich dachte Armani sei eine seriöse Marke. So ein unseriöses Verhalten bei einem so großen Unternehmen geht garnicht.
Man könnte behaupten hier handelt es sich um eine Scam Seite.
Das Geld soll jetzt innerhalb der nächsten 3-7 Tage wieder auf meinem Konto sein.
Ich hatte viel Kopfschmerzen mit diesem Unternehmen und werde zukünftig hier sicher nichts mehr bestellen!
Überlegt euch gut, ob ihr euch den Stress antun wollt, oder lieber doch über einen anderen Anbieter bestellt.

Habe im Deutschen Onlineshop bestellt und war sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, jedoch in einem zu großen Paket, aber in Ordnung.

Kann ich empfehlen !