Die Qualität der Waren ist gut und die Pakete kamen auch schnell an. Allerdings wurde mir ein Artikel falsch geliefert. Vom Kundenservice wurde mir versprochen, dass ich unkompliziert mein Geld zurü... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkte wie immer gut. Etwas ärgerlich war dieses Mal, dass eine retournierte Jeans nicht verbucht wurde oder nicht auffindbar war. Dies wurde jedoch vom Kundenservice kundenfreundlich geregelt, daue... Mehr ansehen
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Ich schätze und respektiere das Engagement von Armedangels für den Schutz unserer Umwelt. Ich habe viele Marken ausprobiert, aber die Straight-Jeans, aus Armedangels gehört für mich direkt zu de... Mehr ansehen
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Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anme... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Kontaktinformationen
Thebäerstr. 17, 50823, Köln, Deutschland
- +49 221 982 560 54
- shop@armedangels.com
- armedangels.com
4,3
Hervorragend
1646 Bewertungen
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Größenangaben ungenau, Kundenservice reagiert schleppend
Bin Fan der Marke und des Konzeptes der nachhaltigen Kleidung. Leider kann ich den Einkauf über die eigene Webpräsenz gerade nicht empfehlen.
Habe eine Jeans gemäß Größenangaben auf der Website und Kundenkommentaren 1 Größe kleinerals ausgemessen bestellt. Leider fällt sie super groß aus. Nach 2 E-Mails und einem Telefonanruf an den Kundenservice eine verwirrende Email erhalten: Bei den Größenangaben handele es sich um Körpermaße. Selbstverständlich, wenn die Objektmaße größer sind als die Körpermaße ist die Hose...richtig, zu groß.
Bin als Kunde nicht bereit Rücksendekosten zu tragen und nochmals Lieferkosten (kein Umtausch möglich) zu zahlen, wenn die Größenangaben mangelhaft sind.
Schade, denn eigentlich ist es eine schöne Jeans.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo B.S.,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine langjährige Unterstützung – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Frust gekommen ist. Gern möchten wir noch einmal erläutern: Unsere Größenangaben beziehen sich auf Körpermaße, nicht auf die konkreten Produktmaße der Jeans. Diese Angaben sollen als Orientierung dienen, da Körpermaße immer individuell sind und Passformen – je nach Schnitt, Material und persönlichem Empfinden – unterschiedlich wahrgenommen werden können.
Wir verstehen absolut, dass es ärgerlich ist, wenn die bestellte Größe nicht wie erwartet sitzt – gerade wenn man sich im Vorfeld an Tabelle und Bewertungen orientiert hat. Gleichzeitig können Maßangaben leider nur eine Richtlinie bieten und keine perfekte Passform in jedem Einzelfall garantieren.
Melde Dich gerne erneut, falls Du hierzu noch Fragen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Immer gute Qualität und trageangenehm
Ich habe schon viele Produkte von Armedangles gekauft und all waren qualitativ hochwertig und sehr angenehm zu tragen.
Gerade habe ich einen blauen Troyer gekauft, der aus recycelter Biobaumwolle ist und den ich liebe.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Doris,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Schön zu hören, dass Du mit Deinen Produkten so zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Artikeln!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Top Qualität und Markenbotschaft
Ich wurde noch nie enttäuscht von der Qualität und finde das Preis-Leistungs-Verhätnis einfach top! Dazu kommt ein super schneller Versand und toller Kundenservice!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Miri,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist. Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Antwort von Armedangels
Hallo Daniel,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du rundum happy bist!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich kaufe meiner Frau zum Valentinstag…
Ich kaufe meiner Frau zum Valentinstag eine Jacke in Köln im Shop. Komme wieder nach Münster zurück und schenke meiner Frau diese Jacke mit voller Freunde. Leider zu groß. Nach Rücksprache leider nicht umtauschbar auf dem Versandweg. Nur im Shop selber. Heißt das jetzt dass ich nach Köln fahren muss um sie nur dort umtauschen zu können. Ja , anders geht es nicht , sagte man uns. Mega schwache Serviceleistung. Nie wieder werde ich dort einkaufen. Nachhaltigkeit ein Witz.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Ulrich,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung so offen schilderst – und es tut uns wirklich leid, wie enttäuschend das für Dich gelaufen ist. Dass Du für den Umtausch der Jacke erneut nach Köln fahren musst, tut uns natürlich leid. Wir können Deine Frustration verstehen.
Unsere aktuellen Richtlinien sehen tatsächlich vor, dass Einkäufe aus dem stationären Handel auch dort umgetauscht werden müssen. Das hat organisatorische Gründe zwischen Store- und Versandlager.
Es tut uns leid, dass wir hier keine flexiblere Lösung anbieten konnten. Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft wieder von uns überzeugen können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Super Qualität
Die Qualität der Kleidung ist sehr hoch, einige Teile habe ich jetzt schon mehrere Jahre, auch Wäsche und besonders Sportoutfits sind auch nach vielen Wäschen noch wie neu
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Annette,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Dich die Qualität unserer Kleidung überzeugt – und noch mehr, dass einige Teile Dich schon seit mehreren Jahren begleiten. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte: langlebig, robust und gemacht, um viele Waschgänge problemlos mitzumachen.
Danke für Dein Vertrauen und Deine Treue – wir freuen uns, Dich weiterhin begleiten zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Was ist da los?
Ich weiß nicht, was da los ist - aber der Kundenservice funktioniert überhaupt nicht. Ich habe zwei Hosen bestellt, in zwie Farbtönen. Leider waren sie beide aus mehr als 80% Polyesther, das trug sich gar nicht gut, recycled oder nicht. Also wollte ich beide zurücksenden. Zuerst funktionierte das nicht, Website down, keine Antwort auf Nachfrage beim Kundenservice. Einige Tage später klappte es doch - aber: Beide Hosen sind im selben Paket versendet worden, aber nur eine wird erstattet. Was mit der anderen ist, bleibt ein Rätsel. Und wieder kommt KEINE ANTWORT vom Kundenservice. Es macht mich wahnsinnig. Das kenne ich überhaupt nicht von Armedangels.
Update: Die zweite Hose ist nun doch erstattet. Aber es gibt KEINE Antwort vom Kundenservice, kein Wort des Bedauerns für den von Armedangels verursachten Stress durch das Hin und Her und dazu noch Mahnungen von Klarna. Ich finde das kundenunfreundlich bzw. gelinde gesagt, unverschämt und werde sobald dort nicht mehr bestellen. Sehr schade...
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Lala,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, das so ausführlich zu schildern – und es tut uns wirklich leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast.
Dass die Rücksendung zunächst wegen einer nicht funktionierenden Website nicht möglich war, Du keine Antwort vom Kundenservice erhalten hast und dann auch noch nur eine der beiden Hosen erstattet wurde, obwohl beide im selben Paket zurückgingen – das ist absolut nachvollziehbar frustrierend. Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Auch wenn die zweite Hose inzwischen erstattet wurde, entspricht dies nicht unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.
Wir verstehen sehr gut, dass Dich das enttäuscht. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, damit solche Abläufe – insbesondere bei Rücksendungen und der Kommunikation – verbessert werden.
Es tut uns leid für den entstandenen Stress und das Hin und Her. Auch wenn wir verstehen, dass Du im Moment verärgert bist, danken wir Dir für Deine Offenheit.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Fortlaufende Stornierung von Bestellungen trotz Verfügbarkeit
Jeansbestellungen wurden jedes Mal storniert. Innerhalb von 3 Monaten habe ich versucht, ein bestimmtes Jeansmodell zu bestellen. Jedes Mal wurde die Bestellung storniert, obwohl die Jeans fortlaufend in meiner Größe als verfügbar angezeigt wurde und auch jetzt noch als verfügbar angezeigt wird. Zudem wurde ich gebeten, diese Bewertung hier über einen erfolgten Kauf abzugeben, der gar nicht erfolgt ist bzw. wieder Mal storniert wurde.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Queenemab,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam machst.
Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Fall im Detail prüfen können. Wir schauen uns gern an, warum es hier wiederholt zu Stornierungen gekommen ist (z. B. durch Lagerdifferenzen oder Systemfehler) und finden hoffentlich eine konkrete Lösung für Dich. Es tut uns wirklich leid, dass wir Dich hier enttäuscht haben – wir möchten das gerne klären.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Qualität und Passform sind sehr gut
Qualität und Passform sind sehr gut. Das war bereits meine dritte Bestellung. Schneller Versand! Gerne wieder!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Katharina,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Treue!
Wie schön, dass Du schon zum dritten Mal bei uns bestellt hast. Wir hoffen Dich auch weiterhin von uns überzeugen zu können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Alles super bis auf Kunststofffolien
Alles super, einziges Manko ist die Plastikverpackung für jeden einzelnen Artikel.
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Good Will Triumph,
danke Dir für Dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass für Dich sonst alles super passt. Deinen Hinweis zur Plastikverpackung nehmen wir ernst.
In vielen Fällen dient die einzelne Verpackung noch dem Schutz der Artikel auf dem Transportweg – trotzdem arbeiten wir kontinuierlich daran, Verpackungen zu reduzieren und nachhaltigere Alternativen einzusetzen.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Kleidung zum wohlfühlen
Die Kleidung fühlt sich getragen anders an, als konventionelle Kleidung. Sehr angenehm auf der Haut, so dass man sich schon bei der Anprobe sehr wohlfühlt. Die Kleidung ist zusätzlich sehr langlebig. Dazu wird auch noch die Umwelt geschont - besser geht es nicht! Absolut empfehlenswert! Einfach mal selbst testen <3 und die Ressourcen der Erde schonen.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Eva-Maria,
danke Dir! Es freut uns riesig zu hören, dass sich unsere Kleidung für Dich spürbar anders anfühlt und Du Dich schon bei der Anprobe rundum wohlfühlst. Genau dieses angenehme Tragegefühl und die Langlebigkeit sind uns besonders wichtig. Dass Du außerdem unseren Einsatz für mehr Umweltbewusstsein wertschätzt, bedeutet uns viel.
Danke für Deine Empfehlung und Deine Unterstützung!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Armedengels ist sehr loyal zu Ihren…
Armedengels ist sehr loyal zu Ihren treuen Kunden. Nach mehreren Anmerkungen und Anfragen wurde mir richtig gut geholfen. Außerdem durch die Möglichkeit die Klamotten in deren eigenem Reparatur Service reparieren zu lassen, ermöglicht es die Kleidung langer tragen zu können. Außerdem ist der Kundenservice sehr nett und zuvorkommend. Ich werde es weiterempfehlen.
Vielen Dank Team Armedengels
12. Februar 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Dass wir Dir nach Deinen Anmerkungen und Anfragen weiterhelfen konnten, freut uns sehr – genau dafür sind wir da.
Besonders schön ist es, dass Du auch unseren Reparaturservice hervorhebst. Mit unserem Reparatur-Service möchten wir genau das ermöglichen: Kleidung länger tragen zu können und gemeinsam Ressourcen zu schonen.
Dass Du unseren Kundenservice als nett und zuvorkommend erlebst, geben wir sehr gern an das ganze Team weiter. Danke für Deine Weiterempfehlung und Dein Vertrauen – wir freuen uns riesig, Dich weiterhin bei uns zu haben!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Super tolle Brand
Super tolle Brand! Sehr schöne und Qualitative Kleidungsstücke. +Nachhaltig
Sehr große Empfehlung
14. Februar 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Tanja,
danke Dir für das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass Dir unsere Styles so gut gefallen und Du mit der Qualität happy bist.
Danke für Deine Empfehlung!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr zufrieden
Bereits mehrfach bestellt für mich und Freunde. Produktqualität sehr gut, Preis eher im gehobenen Segment, jedoch vergleichbar mit anderen slow fashion-Anbietern. Designs zeitlos, gefällt mir.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Frau Erdmann,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du schon mehrfach für Dich und Deine Freunde bei uns bestellt hast – das wissen wir wirklich zu schätzen. Umso schöner, dass Dich die Produktqualität überzeugt und Dir unsere zeitlosen Designs gefallen.
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolles Design und hohe Qualität.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Monia,
vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Design und der Qualität zufrieden bist. Wir hoffen Dich auch in Zukunft weiterhin von uns überzeugen zu können!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Styles,bin schon lange Fan und…
Tolle Styles,bin schon lange Fan und hab mittlerweile viele Teile.
13. Februar 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo User,
Danke für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du begeistert bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Artikeln!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nachhaltig und alltagstauglich
Authentische, alltagstaugliche, nachhaltige Mode, die man gern trägt
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Stsch,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Du mit unseren Artikeln zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch viel Freude damit!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Bin ein sehr großer Fan von Armedangels…
Bin ein sehr großer Fan von Armedangels und kaufe dort immer wieder gerne ein. Da die Sachen sehr gut halten, trage ich das Meiste davon schon seit Jahren. Am Liebsten jaufevich dort Jeanshosen und Shirts ein. Die Pullover sind auch toll, nur mit der Unterwäsche bin ich noch nicht richtig happy, aber das ist evtl. auch Typsache.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Silke,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du viele Deiner Lieblingsstücke schon seit Jahren gerne trägst. Schön, dass Du besonders mit unseren Jeanshosen, Shirts und Pullovern zufrieden bist.
Schade, dass Dich unsere Unterwäsche noch nicht ganz überzeugt – wie Du schon schreibst, spielt der persönliche Typ hier oft eine Rolle. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall mit, um unser Sortiment weiter zu verbessern.
Danke, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Zeitlose, nachhaltige Mode
Wenn man gerne nachhaltige Mode kauft, ist man hier richtig. Große Auswahl, gute Schnitte, hohe Qualität. Die Passform ist super und die Dinge zeitlos. Bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen und seit Jahren Kundin.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Elisabeth,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns genau richtig fühlst, wenn es um nachhaltige Mode geht.
Danke für Dein Vertrauen und Deine langjährige Unterstützung!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Armedangels überzeugt mich immer wieder aufs Neue
Armedangels ist schon lange eine meiner absoluten Fashion Favorites - absolut überzeugend in Qualität, Design, Preis-Leistungsverhältnis und natürlich Nachhaltigkeit
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Nadine,
lieben Dank für die Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass wir schon so lange zu Deinen absoluten Fashion Favorites gehören. Dass wir Dich in Qualität, Design, Preis-Leistungs-Verhältnis und natürlich in Sachen Nachhaltigkeit überzeugen, freut uns wirklich sehr.
Liebe Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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