Artesane Bewertungen 

356
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Cours très instructif, beaucoup de bons conseils et des explications claires et utiles. Le cadrage est parfois en retard ou non fait sur des points de précision. Mais dans l'ensemble très bel qualité... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'adore la vidéo explicative pour coudre une blouse. Je ne connaissais pas le concept, d'habitude je prends des patrons en papier classique et j'avais peur que ce ne soit pas "complet" mais tout y est... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après la formation CAP MMVF l'année dernière, me voilà reparti pour la formation ERV avec Artesane. Tellement complètes, enrichissantes,et suivies par les professeurs que l'on en redemande. ..bravo à... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après avoir acheté plusieurs cours de couture sur artesane et être très satisfaite du sérieux des contenus je me suis lancée en septembre 2025 sur la formation CAP mmvf en cursus guidé. J ai bcp appr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kunsthandwerksschule
  2. Bastelgeschäft
  3. Fernstudienzentrum
  4. Zeichenunterricht
  5. Handarbeitsgeschäft
  6. Stickkurs

Vom Unternehmen geschrieben

Artesane.com est la première école d’arts et de loisirs créatifs en ligne : nous produisons, éditons et distribuons des cours et des masterclasses artistiques en vidéo, animées par nos artisans professeurs et tournées par une équipe professionnelle. Ces cours sont accessibles à vie, par le biais d’une simple connexion internet. Nous avons la passion du geste et du savoir-faire : notre métier est de la transmettre, de manière interactive et innovante. Notre gamme de cours en ligne variée offre aux débutant.es comme aux créateurs.trices plus avancé.es la possibilité d’apprendre ou de se perfectionner à leur rythme dans de nombreuses disciplines : dessin, couture, broderie, aquarelle, tricot, photographie, cosmétique maison etc.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

356 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(356)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

À fuir

J’ai acheté un kit à 35€ pour faire une broche brodée, offert pour Noël. Un fiasco absolu. Aucun tutoriel papier n’est fourni, il faut obligatoirement s’inscrire sur le site et renseigner toutes ses coordonnées (tel mobile compris) juste pour accéder à la vidéo qui contient les instructions.. tout ça pour s’entendre annoncer qu’on doit acheter tout un tas de matos qui n’est PAS fourni dans le kit (feutrine, aiguilles de différentes tailles, règle à trous, stylo effaçable à la chaleur..) ! Et voilà, 35€ de jetés à la poubelle et une demie-heure de perdue le jour de Noël. Et en + maintenant on va se taper leurs pubs puisqu’ils ont récupéré toutes nos données dans le processus.

24. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Bonjour, je suis navrée de lire que vous avez été déçue par l'expérience. Nous ne fournissons en effet pas de tutoriel papier puisque le kit inclus un cours vidéo de 1h34 pour vous accompagner dans la réalisation de la broderie. Nous fournissons donc le fil métallisé, une aiguille à broder, le Solufix, la feutrine, le jaseron, le fil à gant ET un cours vidéo d'1h30 dans ce kit pour seulement 35€. Si vous avez rencontré des difficultés, ou s'il manquait le moindre de ces éléments dans votre coffret, je vous prie de nous en excuser. N'hésitez pas à nous écrire à contact@artesane.com pour que nous puissions résoudre vos problèmes. Nous avons vraiment à coeur de satisfaire nos élèves !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Artesane nous mets à notre disposition…

Artesane nous mets à notre disposition des cours très didactiques accessibles aux débutantes et plus. j’ai mieux évolué avec les vidéos artesane que des cours que j’ai payé 500 euros l’année. Pour ma part j’ai appris le modélisme, la couture par artesane.
L’avantage vous pouvez les visionner à votre guise en illimité.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci pour votre gentil message !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactivité

Je suis ravie d’être abonnée à Artesane, leurs réactivité lors d’un problème, réaction rapide et bien fait.

20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci beaucoup pour ce retour !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon contenus

Bon contenus, professeurs sympas et pédagogiques.
Équipe support réactive et parfaite

3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci pour votre soutien !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vive Artesane !

Superbe plateforme de cours en ligne et de partage de savoirs sur de nombreuses techniques et thématiques différentes. De l'art du fil (couture, broderie, tissage, etc ) en passant par les arts plastiques (dessin, peinture, ...), les arts culinaires (vegane, pâtisserie, ...) Tout le monde trouve son bonheur, même les plus petit·es !
Sans parler des coffrets ou des cahiers. Avec Artesane, vous n'avez pas fini d'apprendre à créer !

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci Scarlett pour ce retour étayé et si gentil !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prise en charge rapide

J'ai écrit à l'équipe Artesane car j'avais un problème de connexion avec l'espace interactif dédié. J'ai été prise en charge et mon problème a rapidement été résolu grâce à Francesca qui était à mon écoute et très patiente. Merci encore pour votre professionnalisme et très bonne continuation à toute l'équipe.

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci beaucoup !!! Francesca est géniale, c'est vrai !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Short Bretagne

Après l’achat d’un cours et son visionnage, j’avais une question concernant ce dernier. J’ai envoyé un mail au service client. Moins de 24h après, j’ai reçu la réponse.
Je suis très satisfait de mon expérience.

6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Résolu

Le service client vient de résoudre mon problème.Je viens d’accéder à mes cours. Il semble être d’une grande qualité.

10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Bonjour Madame, Nous vous avons répondu en moins de 24 heures (conditions de réponses indiquées sur notre site : 48 heures ouvrées maximum). Nous avions un bug et vos cours sont bien disponibles dans votre espace élève, ce que vous nous avez confirmé.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

CAP COUTURE VETEMENT FLOU

Je me suis inscrite au cours de cap vêtement flou je trouve les cours très intéressant dynamique et très structurée.
La proposition de 5 choix pour chaque mois dans basiques à coudre et très utile et il permet de découvrir des créateurs.
C'est ce que je cherchais pour me perfectionner en couture.
Juste un petit souci au niveau de la navigation du site, j'ai du mal à retrouver mes cours, à savoir si je travaille à partir la tablette ou sur l'ordinateur.

10. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un must pour ma couture

Nouveau site très agréable et clair.
Je n'ai toujours pas trouvé l'équivalent ailleurs sur le thème de la couture.
Par contre il y a parfois des explications qui ne sont pas filmées au moment de la diffusion.

12. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client au top

Service client au top, très réactif. Réponse très claires.

Merci Artesane pour cette qualité de service ainsi que des cours super !

26. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cours de perfectionnement

J'avais besoin de cours afin de me perfectionner en couture pour une formation autodidacte. J'ai apprécié les cours vidéos qui pour moi étaient clairs et bien expliqués. Je vais continuer sur ma lancée et reprendre quelques cours spécifiques avec Artesane.

20. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service client

Très bonne marque et excellent service clients. Leur réactivité est très forte et ils font le maximum pour solutionner les problèmes.

18. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artesane-Logo

Antwort von Artesane

Merci Catherine !

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr