Artforma Bewertungen 

Tilasin peilin , mitat eivät vastanut mittoihin . Leveys / korkeus -5cm . Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja vastaus tuli , että mittaa vinosti .
Jos mä tilaan tuotteen missä kirjoitettu ”leveys 74cm” mä
Toivon että tulee tuote minkä leveys on 74 eikä 67cm .
Jos sanotaan että halkaisija on ~ 74cm ymmärrän mutta tässä tuotteessa selkeesti korkeus ja leveys .

Neljä vuotta sitten uskoin ostavani laatutuotteen, jonka odotin kestävän.

Peilikaappi oli varustettu LED-valoilla (paremmilla Philipsin ledeillä), joiden käyttöiäksi luvataan yleisesti jopa 25 vuotta. Olin tyytyväinen hankintaani ja odotin sen palvelevan minua vähintään 10–15 vuotta ilman ongelmia.

Kaappi pimeni neljän vuoden käytön jälkeen. Valmistaja epäili vian olevan kosketuskytkimessä mutta he ilmoittivat, että rakenne on suljettu eikä näin ollen sitä voi mitenkään korjata.

Ottaessani yhteyttä myyjään, minulle tarjottiin 10 % alennusta korvaukseksi. Huomasin kuitenkin, että tästä vain 5 % oli lisäalennus viallisesta tuotteesta, sillä toinen 5 % oli yleisesti tarjolla kaikille asiakkaille.

Pohdin tilannetta tarkemmin. Tiesin, että LED-valojen pitäisi kestää huomattavasti pidempään, ja koin, että kaapin arvon olisi pitänyt laskea vain noin 40 % neljän vuoden aikana. Tämän perusteella tunsin, että oikeudenmukainen korvaus olisi ollut vähintään 60 % alennus.

Päätin ottaa uudelleen yhteyttä myyjään ja esitin näkemykseni. Pyysin heitä harkitsemaan tarjottua hyvitystä uudelleen, jotta se vastaisi paremmin kaapin odotettua käyttöikää ja kokemaani haittaa. Toivoin saavani kohtuullisen ja oikeudenmukaisen ratkaisun, joka ottaisi huomioon tuotteen laadun ja viallisuuden vaikutuksen sen käyttöarvoon.

Vastauksena oli: "I am very sorry, but I cannot offer a bigger discount than 15% on a new purchase.

The warranty on our products is 2 years and when you placed the order you saw this information, you accepted our terms and conditions."

Got improved offer to buy a new one with 40 % discount but found a better fix by myself. The back of the cabinet is easy to take off and I thought the problem is the power source or touch switch. Power was fine so it was the switch, and you can't access to it but the cabinet has a place and canals for manual switch. Bought one 20 mm round switch, connected wires and good to go. Cost of the fix 4 €.

Yrityksellä selkeä nettisivusto. Mahtava valikoima persoonallisia peilejä. Nopea palvelu.

The mirror (Lily) is as beautiful as I imagined it to be. All works well and the lights are very good. Delivery from manufacturer was fast (but Finnish Post Office was not). The mirror was very well packed. Can warmly recommend this company and its products.

I got what I ordered! Thank you!

Tuote on ihan ok mutta toimituksessa kesti ja yritykselle laskun maksu oli haasteellista.

Laadukas tuote ja kaikki meni kuten sovittiin, tuote tuli ehjänä perille kohtuullisessa ajassa. Tilauksen käsittely kesti useita päiviä (4-8), mutta muuten tosi jouhevaa.

Laadukas tuote, helppo tilaus. Olisin halunnut valita itse kellon paikan. Kello on koko ajan päällä eli sitä ei voi sammutta. Tämä olisi ollut hyvä kertoa.
Suurentava peili kolminkertainen. Riittää juuri ja juuri.
Peili huolella pakattu.

Toimitus oli ajallaan ja peilin paketointi oli hyvä. Peilin sääohjelmaan mukana tulleet ohjeet olivat väärät, mutta asikaspalvelusta kysyttäessä saatiin nopeasti oikeat ohjeet. Asiakaspalvelu englanniksi.

Laadukas ja nopea palvelu. Hyvä tuote joskin kallis.

Toimitusaika piti ja tuote oli sitä mitä odotinkin

Aluksi epäilytti koko sivusto, riskillä tilasin ja einolisi voinut paremmin mennä. Ajantasainen toimitus ja seuranta sekä peili todella laadukas ja toimiva peli juuri sen kokoisena kuin meille itselle parhaiten sopi. 6/5

Peili on hienon näköinen, mutta LED valoitus jää hieman hämäräksi vaikka sen värilämpötila on 5700K. Odotin että se antaa enemmän lisävaloa.

Nopea toimitus, hyvä hinta-/laatusuhde, esimerkillisesti pakattu!👍

Laadukas peili. Kiinnitysruuvi turhan pitkä ja pakko käyttää roppua kun kierre ei riitää vaikka kipsin taakse tehty tuet. Olisi hyvä että tulisi kaksi erilaista kiinnikettä

Nopea reagointi asiakaspelvelussa reklamaation osalta.

Peili on kyllä hieno, asennus yhtä helvettiä.