Artglows Bewertungen 351

TrustScore 2 von 5

2,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett beschissen!!! Hab das Valentinstags Geschenk immer noch nicht bekommen. Im Januar bestellt, heute 11.03.23 steht immer noch „wird für den Weiterversand vorbereitet“ da. Als ich den Kundenserv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein beschädigtes und beschmutztes Produkt erhalten. Auf meine Bitte mir für meine Zahlung von 40 € ein einwandfreies Produkt zu schicken, oder mir das Geld zurück zu schicken wurde darauf ver... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Produkt ist gut,kam als Gecshenk auch sehr gut an. Allerdings habe ich ausversehen 3 anstatt 1 Holzträger bestellt. Etwa 2 minuten nach meiner Bestellung habr ich direkt den Support angeschrieben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Artikel hatte Macken und die Ecken waren teilweise ein Stückchen abgebrochen. Eine besser schützende Verpackung hätte dies eventuell verhindert. Die Qualität von dem Bild könnte auch etwas besser... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Alptraum

Hallo, eigentlich verdient diese Firma nicht mal einen Stern.
Mir geht es wie vielen anderen.

Meine Bestellung ist eine einzige Katastrophe.
Erst dauert es ewig bis ich was von artglow gehört habe nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe.

Auf Nachfrage wo denn meine Bestellung bleibe, kam erst eine Mail dass noch keine Zahlung eingegangen ist.
Auf meiner Rechnung stand nichts von Vorkasse.

Nachdem ich dummerweise die Rechnung per Vorkasse bezahlt habe, wollten sie noch eine Kopie vom Überweisungsträger, diesen habe ich Ihnen auch noch geschickt.

Es vergingen Wochen, in denen ich wieder nichts mehr gehört geschweige denn Ware erhalten habe.

Auf mehrmaliger Nachfrage per Email hieß es dann die Lampe wird am nächsten Tag verschickt.

Nach gut einer Woche war dann immer noch nichts da.

Wieder per Mail nachgefragt, dann endlich wurde die Lampe versandt.

Leider, wie fast schon befürchtet, ist die Qualität der Lampe sehr schlecht, Flecken und ein dicker Kratzer.

Habe auf Aufforderung von artglow Bilder per Email geschickt...
Seitdem habe ich nichts mehr gehört.....

Einfach nur ein Alptraum...

23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht! Eine Ledlampe habe ich bestellt, war voll mit Kratzen und sah so billig aus, obwohl sie 40€ gekostet hat. Ich habe sie zurückgeschickt, aber bisher immer noch keine Antwort und Geld bekommen habe.

8. April 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Geschenk

Ich weiss nicht was viele hier haben heute ist mein Geschenk angekommen (11.05) das ich erst am Sonntag bestellt habe. Die Qualität ist auch sehr gut. Es wurde bruchsicher verpackt. Bin super zufrieden. Falls es interessant ist ich habe eine personalisiertes Geschenk für den Muttertag bestellt.

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unprofessionel

Sehr unprofessionel, das Bild mit den Fotos von fremden Menschen bekommen. Das heißt ein Fremder hat die Fotos von meinen Kindern. Thema Datenschutz. Es gibt keine Telefonnummer und auf die Mail vor 2 Tagen wird auch nicht geantwortet. NIE WIEDER

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauft woanders!

Wirklich ein schöne Idee. Leider hatte ich viele Schwierigkeiten, die bis dato immer noch nicht behoben sind und deshalb Empfehlung ist woanders zu kaufen. Erstes Bild war der Schriftzug verkehrt und das Glas hatte Flecken und Kratzer. Austausch erfolgte->beim Leider defektes Licht und beim dritten Versuch war dann der Sockel falsch ausgeschnitten, so dass das Glas überstand. Jegliche Kontaktaufnahme mit der Firma lief ins Leere. Mittlerweile ist WhatsApp auch stumm.
Kauft woanders!

6. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall da bestellen.

Auf keinen Fall da bestellen.
Ich habe ein Acrylbild mitsamt Holzständer bestellt. Das Bild wurde natürlich ohne Holzständer geliefert. Nach wochenlangem ignorieren meiner Mails mit der angehängten Rechnung, als Beweis dafür, dass ich den Holzständer auch tatsächlich mitbestellt habe, wurde mir endlich mal geantwortet. Es wurde die Rechnung verlangt und daraufhin geantwortet, dass der Ständer am nächsten Werktag versendet wird. Nach fast einer Woche, schickte ich erneut eine Mail mit der Antwort, dass ich das gar nicht bestellt hätte. Nachdem ich wieder die Rechnung zugesendet habe, aus dem die Bestellung ganz klar hervorgeht und das Geld natürlich abgebucht wurde, wurde jede Mail einfach ignoriert und bis heute wurde mir nichts zugeschickt.
Vorsicht, einfach sehr unprofessionelles und betrügerisches Unternehmen.

18. Februar 2023
Artglows-Logo

Antwort von Artglows

Hey!

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.

Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet.

Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.

Melde dich gerne unter info@artglows.de .Nenne deine Bestellnummer und wir werden gemeinsam ein Lösung finden

Über eine Nachricht würden wir uns freuen.

Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag

Liebe Grüße

Hanna
dein artglows Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der bestellten Ware sehr zufrieden

Mit der bestellten Ware sehr zufrieden, ist sehr schön geworden und wurde relativ zügig geliefert...
Gern wieder

23. Februar 2023
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Antwort von Artglows

Hey,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einwandfrei

13. Februar 2023
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Antwort von Artglows

Hey,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stark zerkratzt es Bild

Mein bestelltes Bild war sehr stark zerkratzt und ich habe keine Antwort auf meine Nachricht bekommen.

11. März 2023
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Antwort von Artglows



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Liebe Grüße

Hanna
dein artglows Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu Empfehlen. Finger weg!!!

Nicht zu Empfehlen. Bestellt, Bezahlt und es kam nie an. Mehrere E-Mails an die verschiedensten E-Mail Adressen die man auf der Seite so findet blieben einfach Ignoriert und Unbeantwortet. Kauft woanders.

13. Februar 2023
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Antwort von Artglows



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Liebe Grüße

Hanna
dein artglows Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Bild ist sehr schön geworden

Die Lieferung hat nicht so lange gedauert und das Produkt war top👍

11. März 2023
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Antwort von Artglows

Hey,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlerhafte Ware

Kommunikation missverständlich, mühselig.Häufig wechselnde Sachbearbeiter, sodass man immer wieder aufs neue erklären muss.
Ich für meinen Teil werde nicht mehr dort bestellen, auch wenn die eigentlich gewünschte Ware nachgeliefert wurde und auch korrekt angefertigt war!

23. Februar 2023
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Antwort von Artglows

Hey!

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Hanna
dein artglows Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Danke

Für die Rückmeldung und ein neues Produkt

10. März 2023
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Antwort von Artglows

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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