Komplett beschissen!!! Hab das Valentinstags Geschenk immer noch nicht bekommen. Im Januar bestellt, heute 11.03.23 steht immer noch „wird für den Weiterversand vorbereitet“ da. Als ich den Kundenserv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich habe ein beschädigtes und beschmutztes Produkt erhalten. Auf meine Bitte mir für meine Zahlung von 40 € ein einwandfreies Produkt zu schicken, oder mir das Geld zurück zu schicken wurde darauf ver... Mehr ansehen
Das Produkt ist gut,kam als Gecshenk auch sehr gut an. Allerdings habe ich ausversehen 3 anstatt 1 Holzträger bestellt. Etwa 2 minuten nach meiner Bestellung habr ich direkt den Support angeschrieben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Artikel hatte Macken und die Ecken waren teilweise ein Stückchen abgebrochen. Eine besser schützende Verpackung hätte dies eventuell verhindert. Die Qualität von dem Bild könnte auch etwas besser... Mehr ansehen
2,1
Mangelhaft
351 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ist eine tolle Art ein persönliches…
Ist eine tolle Art ein persönliches Geschenk zu machen.
16. Jänner 2023
Antwort von Artglows
Hey,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst
Hatte mir leider mehr erhofft
Hatte mir leider mehr erhofft.
Für den Preis hatte ich eine detailliertere Abbildung des Fotos erwartet. Schade.
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
Hey!
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.
Melde dich gerne unter info@artglows.de .Nenne deine Bestellnummer und wir werden gemeinsam ein Lösung finden
Über eine Nachricht würden wir uns freuen.
Wir wünschen dir einen schönen Nachmittag
Liebe Grüße
Hanna
dein artglows Team
Schlechte qualität nicht richtig sauber…
Schlechte qualität nicht richtig sauber war als geschenk gedacht kann nicht geschenkt werden👌
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Hanna
dein artglows Team
Bild war gut aber Support und Lieferung schlecht
Der BILD Druck war sehr gut hat mir gefallen super verarbeitet was mir nicht gefallen hat keine andwort von Support oder eyer zu spät geantwortet und Lieferungen Zeit Raum nicht eingehalten
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Hanna
dein artglows Team
Mangelhafter Kundenservice
Mangelhafter Kundenservice, Lieferung nach über einem Monat erhalten und zu allem Überfluss ging die Bestellung nach 4 Tagen kaputt und die LED‘S waren nicht mehr funktionsfähig! Sehr sehr ungute Erfahrungen!
13. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Perfektes Geschenk
Bin durch Instagram darauf aufmerksam geworden und bereue es nicht.
Das Bild ist super und meine Freundin hat sich riesig gefreut.
15. Dezember 2022
Antwort von Artglows
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Qualität des Produkts…
Ich habe ein Bild eingereicht, das in hoher Qualität war und das auch so angezeigt wurde… was ich letztendlich bekam war sehr miserabel. Die Bildqualität war so schlecht, dass man die Gesichter nicht richtig erkennen konnte… meine Frage an das Unternehmen:“Wie kann sowas durch die Qualitätsprüfung kommen, ohne irgendwelche Mängelbemerkungen zu erhalten?“
15. Jänner 2023
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Hanna
dein artglows Team
Schnelle und sichere Lieferung. Eindeutig weiter zu Empfehlen.
Die Bestellung und auch die Erstellung des Produktes waren schnell und gut verständlich. Danke für die tolle Erfahrung.
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Artikel sehr gut, Lieferzeiten ein echtes Problem
Artikel sehr gut, aber Lieferzeiten ein echtes Problem.
Ich habe den Artikel mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen und dem Slogan "Garantierte, rechtzeitige Lieferung" gekauft. Ich hätte den Artikel als Geschenk nach 6 Tagen benötigt.
Über mehrere Tage und Webseiten Änderungen hinweg wurde aus 1-3 Tagen, 3-5 Tage und dann sogar 5-10 Tage.
Nach letztendlichen 12 Tagen hatte ich den Artikel dann. Schade ist, dass der Verkäufer nicht proaktiv darüber informiert hat, dass es Probleme und Verzögerungen gibt (die Webseite wurde immer schön aktualisiert), sondern dass ich immer nachfragen musste.
Mit einer bessere Zuverlässigkeit und Kundennähe wäre es eine bessere Kauferfahrung geworden.
16. Jänner 2023
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Ich habe Anfang Dezember eine Lampe…
Ich habe Anfang Dezember eine Lampe bestellt und werde konstant mit anderen Ausreden hingehalten, weshalb sie nicht geliefert werden kann. Ursprünglich sollte die Zustellung eine Woche dauern. Absolut nicht zu empfehlen!
15. Jänner 2023
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Hanna
dein artglows Team
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder
Falsches motiv erhalten
Geld nur über käuferschutz wieder bekommen unmöglicher kundendienst
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Hanna
dein artglows Team
Top Qualität
Die Qualität ist noch sehr viel besser als ich erwartet hatte. Man erkennt die Personen auf dem Bild wirklich direkt auf den ersten Blick, selbst kleine Details wie Gesichtsausdrücke
15. Jänner 2023
Antwort von Artglows
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Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst.
Das mein Paket seid 4/5 Wochen noch…
Das mein Paket seid 4/5 Wochen noch nicht gekommen ist und dir mir kaum
Information geben und meine Geld bekomme ich auch nicht mehr zurück
15. Jänner 2023
Produktfehler + schlecht verarbeitet
Falsches Fotolayout am Produkt(nicht gleich wie bei meiner Bestellung), Produktionsfehler im Foto(Blasenbildung), Kanten der Plexiglasscheibe scharfkantig, Lieferdatum (lt.Webseite 4-5 Werktagen) tatsächlich 2 1/2 Wochen.
Von mir leider keine weiterempfehlung.
30. November 2022
Nur am schnellen Verkauf interessiert
Nur am schnellen Verkauf interessiert. Geht es um Service oder einer einfachen Erstattung geht kein Weg Heran.
15. Jänner 2023
Die Ware war top und auch der Versand…
Die Ware war top und auch der Versand war sehr schnell.
15. Jänner 2023
Top Produkt, sehr zu empfehlen!
Mein Produkt ist trotz eines, für mich als Leihen kompizierten Bildes, hervorragend geworden.
Wir erfreuen uns jeden Tag an unserem Leuchtbild.
Es ist eine Möglichkeit Erinnerungen stets am leben zu erhalten.
15. Jänner 2023
Preis und Qualität geht nicht zusammen.
15. Jänner 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.