Atelier Loupiote Bewertungen 

Très content de notre ventilateur qui correspond bien à ce que nous attendions. Installé dans notre cuisine il nous refroidit bien, mais surtout éloigne les moustiques!Bien sûr il y a eu un retard de livraison cet été mais l'équipe de l'Atelier des loupiotes nous a bien tenu au courant et nous n'avons pas été inquiet.

J'ai commandé un ventilateur dalhia,oui j'ai attendu mon colis a cause de la demande soudaine de ventilateur,(1mois et Demi)cette canicule qui n'en fini pas mais loupiote a toujours répondu à mes messages et je leur ai fait confiance et j'ai compris pourquoi le délai de livraison était plus long, c'est français et fabriqué avec goût par cette petite entreprise.Avons nous plus la patience d'attendre quand il s'agit de bons produits et que cela est indépendant de leur volonté.!....je recommande et remercie Maxime.

Je recommande !!
Emballage très soigné et ventilateur magnifique ! Installation bien expliquée.
Nous sommes ravis 🤩

J’ai effectué plusieurs achats auprès d’atelier Loupiote et j’ai toujours été entièrement satisfaite par la qualité des produits et le suivi des commandes. La dernière, le ventilateur Dahlia s’est fait attendre. L’impatience était là car avec les fortes chaleurs, il aurait été apprécié. J’ai été régulièrement averti de l’évolution de ma commande, fabrication des pièces bois, attente des moteurs… Il m’a même été proposé d’annuler la commande compte-tenu des délais de livraison. J’ai maintenu ma commande car il me tient à coeur de soutenir une entreprise française. Ce qui est le plus regrettable c’est qu’il ne puisse pas se fournir en France pour la partie moteur. Atelier Loupiote illumine mon quotidien 😊 Merci pour vos belles créations

Le délai d'expédition a été un peu long (commandé en pleine canicule, donc rien d'anormal), l'emballage très soigné. J'ai commandé 2 ventilateurs dahlia : ils sont vraiment top ! Autant en terme d'esthétique que d'efficacité : efficace dès les 1eres vitesses, silencieux, ce sont vraiment de très bons produits, je suis ravie de cet achat !

J’ai passé une commande d’un ventilateur luminaire à cette entreprise commande #Loupiote-42633 pour un montant de 399 € .
Des l’origine je leur avais précisé d’expédier ma commande entre le 31 juillet et le 12 août j’ai dû envoyé de nombreux mails sans réponse car sans nouvelles pendant les premiers jours jours d’août .
Puis je reçois un message m’indiquant que ma commande sera livrée le 15 août alors que je leur avais bien indiqué que je partais en vacances 😟
J’arrive après plusieurs mails à expliquer que je ne serai pas chez moi avant le 15 septembre qu’il faut donc encore différer l’expédition …
Je m’inquiète en septembre de n’avoir aucune nouvelle
On m’informe que ma commande n’est toujours pas prête le 14 septembre, on m’indique que ma commande partira fin de semaine …Nous sommes le 21 septembre et je n’ai toujours aucune nouvelle
À ce jour , je n’ai reçu ni ma commande ni le moindre avis d’expédition comme promis … je demande le remboursement immédiat !
J’en suis à 10 envois de mails avec un service après vente peu réactif et ma commande remonte maintenant à plus de 2 mois !
Ça n’est vraiment pas sérieux ! Je veux bien être sympa, patiente et soutenir l’artisanat français avec une démarche responsable mais on a passé les limites du raisonnable 😤

Ventilateur de plafond commandé fin août et livré 3 bonnes semaines plus tard.
Nous avions été avertis par l'équipe que les délais étaient allongés donc rien à redire sur la communication.
Les autres commentaires publiés sur internet étaient inquiétants mais Atelier Loupiote semble être une entreprise réglo.
Le ventilateur n'est pas encore installé mais le contenu du carton est complet. Le moteur du ventialteur a l'air de bonne qualité et les pales en bois également. Les explications fournies pour le montage sont très bien détaillées.

Délai de livraison indécemment long (commande passée en juillet reçue le 18/09), alors qu'à la commande le site indiquait une livraison sous 7 jours.
Au regard du prix très élevé, on s'attend à de la qualité. Quelle déception à la réception: le moteur est chinois, mais ca tous les avis le disent, mais je ne m'attendais pas à une qualité si médiocre du bois. Pales très fines, aucune finition (le bois est rugeux, il semble brut). J'avais commandé le coloris teinté chêne, plus onéreux que la teinte bois clair, mais le bois est extrêmement clair. J'emets de gros doute quant au fait que cela soit du bois, et non du contreplaqué, et que cela soit bien du chêne. J'ai demandé un retour

Le ventilateur Lotus correspond à mes attentes et fonctionne très bien. J'apprécie beaucoup le design.

J'ai retiré 3 étoiles pour plusieurs raisons.
La première concerne le délai et le service client. J'ai passé ma commande début juillet avec un délai annoncé de 10 jours. Ce délai s'est transformé en 2 mois en raison de la non disponibilité du moteur. A l'avenir, annoncez des délais que vous êtes sûr de tenir avec le matériel à disposition.

Quand mon ventilateur était prêt à l’expédition, cela tombait à une période où personne n’était pas à la maison pour le réceptionner. Atelier Loupiote m’a donc proposé de l’envoyer à un relais colis. J’ai communiqué l’adresse du relais colis le plus proche et… le ventilateur a quand même été expédié chez moi !! Heureusement que j’ai un voisin sympa qui me l’a réceptionné.

Ensuite, on pense acheter un produit 100% Français. En fait, la conception est Française, les pales sont fabriquées en France mais le moteur et la mécanique viennent de Chine (d’où le délai de 2 mois).

Enfin, le montage nécessite d’être un peu bricoleur. Outre la notice qui est uniquement en Anglais, ça m’a pris quelques heures pour le monter (tout est en kit) et l’installer.

Le prix est excessivement cher par rapport à la qualité du produit.
Moteur et partie mécanique Chinoise. Les pales en bois sont très fines je trouve. J'attends de voir ce que ça donne dans le temps. J'ai peur qu'elles se déforment.

Après avoir eu le responsable de l’Atelier Loupiote le 2 juillet concernant le délai de livraisons d’un ventilateur DALHIA, ce dernier m’a indiqué une date du 20 juillet 2026 ; J'ai donc commandé le ventilateur Dalhia le 3 juillet avec virement bancaire sur le compte Eban de l’atelier LOUPIOTE.
Il n’y a eu aucune mention de leur problème d'approvisionnement lors de la commande avec confirmation de livraison des moteurs le 20 juillet, soit un petit retard de livraison.
Le 4 juillet confirmation de commande sans nouveau report de délais.
Du 5 juillet au 12 juillet communication positive de l’Atelier Loupiote indiquant que tout va bien dans le meilleur des mondes
Le 23 juillet courriel indiquant « Bonjour Alain,
Si vous lisez ce message, c'est que votre commande n'est pas encore partie, et je tiens à être franc avec vous. Votre ventilateur est en cours de finition à l'atelier. On fait au plus vite, sans rien bâcler, parce que vous méritez une pièce impeccable. Vous avez le droit de ne plus vouloir attendre. Si c'est le cas, répondez à ce mail et je vous rembourse tout de suite, sans justification. Mais si vous nous laissez encore un peu de temps, je vous promets que votre ventilateur en vaudra la peine. Dans tous les cas, vous avez un interlocuteur : moi. Répondez ici, je vous lis.
Le 14 Aout, nouveau courriel indiquant une livraison au 17 Aout
Le 18 Aout, nouveau courriel indiquant une livraison le 18 Aout
Le 19 Aout, nouveau courriel indiquant une livraison le 21 Aout  enfin livré
Le 23 Aout mail envoyé à l’atelier Loupiote avec mes remarques concernant le produit à la suite de son installation :
1. L'Origine des ventilateurs vendu Française alors que les étiquettes et cartons d'emballage indique une fabrication chinoise
2. Une fixation sur plafond placo possible, alors que la notice écrit fourniture vis pour pose structure bois ou béton
3. Une notice ne correspondant pas au produit livré concernant les télécommandes.

Pour conclure mon mécontentement concerne :
• Pas de réponse au téléphone quand l'on essayer d’appeler et ne pas tomber une messagerie vocale indiquant qu’elle est indisponible ou saturée.
• Pas de réponses aux courriels envoyés les : 23 Aout 2026, 25 Aout 2026.
• Les fausses promesses concernant :
• Les délais de livraison qui ont dérivés de 1 mois après que vous avez eu reçu la commande et encaissé le paiement.
• L'Origine des ventilateurs vendu Française alors que les étiquettes et cartons d'emballage indique une fabrication chinoise
• Une fixation sur plafond placo alors que les notices de pose structure bois ou béton
• Une notice ne correspondant pas au produit livré
• Fabrication française des 5 pales en bois de qualité médiocre
Je suis déçu concernant le professionnalisme de l’Atelier Loupiote concernant la véracité de vos arguments commerciaux et courriels en contradiction avec la réalité des faits et produits livrés

Beau produit, mais suivi de commande à revoir. J’ai enfin reçu mon ventilateur dahlia commandé mi-juillet. Le rendu me plaît beaucoup, il est stylé et de qualité; les pièces étaient très soigneusement emballées ; montage sans trop de difficultés. Mais 2 mois de délai c’est très long, surtout lorsque le service client patauge : numéro de commande pas retrouvé dans un 1er temps alors que j’avais payé, date de livraison annoncée repoussée (un remboursement m’a été proposé), réponse pas toujours réactive… Bref j’ai l’impression que l’entreprise s’est retrouvée dépassée par l’afflux de commandes et n’était pas dimensionnée ni préparée pour y répondre. Mais bon, le résultat valait le coup d’attendre.

J'ai bien reçu mes deux ventilateurs. Même s'il y a eu un délai supplémentaire pour la livraison, je suis très satisfaite. Les pales en bois sont très légères, nous avons réussi à monter les ventilateurs qui sont très silencieux, en suivant la notice. L'entreprise répond toujours par mail et s'est excusée pour le retard de livraison. Le ventilateur du séjour fait son effet et est remarqué par nos invités.

Commande le 18 juillet d'un ventilateur le plafond, à peine commandé la date de livraison change et passe à septembre ; à ce jour je n'ai toujours rien reçu alors que le montant de la commande est bien prélevée depuis le 18 juillet. Les échanges sont lunaires sous fond de "nous souhaitons la transparence" tout en noyant le poisson. Je suis à deux doigts de leurs envoyer la répression des fraudes

De belles réalisations délicates et élégantes ! Nous avons achetés des ventilateurs pour notre maison et une jolie applique. Bravo et merci !!!

Nous cherchions désespérément des luminaires pour décorer notre nouveau logement. Nous avons fait une dizaine de magasins plus ou moins specialisé en décoration. Les luminaires étaient soit beaucoup trop chers (souvent +500€), soit pas à notre gout. Sans espoir nous nous rendons résignés chez Castorama. Et là coup de foudre sur une applique de l atelier Loupiotte qui cochait toutes nos cases : esthétique, bois, originale .. On en prend 3. Toujours chez casto nous repérons un autre modele suspension de l atelier Loupiotte qui se marie parfaitement avec notre interieur et nos appliques. Mais il est en rupture de stock. Alors nous avons commandé sur leur site 3 lulinaires supplémentaires. Résultat nous avons 6 luminaires de l Atelier Loupiotte qui décorent notre intérieur pour un rapport prix/prestation très bien placé dans la mesure oú l on ne change pas la deco tous les ans.
Quand en plus je sais que j ai dépensé de l argent pour des emplois de conception et production en France, cela me procure un plaisir supplémentaire qui devient trop rare.
Alors je ne peux que reommander ces luminaires et souhaiter le meilleur succès à cette entreprise. Je n ai pas eu de soucis de délais de livraisons (Septembre), et ces problèmes sont peut etre le signe d une entreprise victime de son succès.
Je vais faire un maximum de pub autour de moi.

Toujours pas reçu les deux ventilateurs commandés il y a deux mois.
Ils n'auront pas servi durant cette canicule.
Aucune réponse mail de mes nombreuses demandes.

J’aimerais bien donné un avis . Ca fait 1 mois que j’attends ma commande.

J’ai commandé début juillet un ventilateur de plafond.
Je retire une étoile pour le manque d’informations données concernant des délais de livraison rallongés. En effet il était bien noté à la commande un délai d’un mois d’attente mais au terme de ce mois, pas d’infos et pas de nouvelles. Heureusement que j’ai eu une réponse claire et rassurante à mon mail demandant des infos mais j’aurai aimé ne pas avoir à le faire.
Le ventilateur en lui-même est top, assurez vous quand même d’être ou d’avoir quelqu’un de bricoleur sous la main pour l’électricité. Les pales claires sont très belles. J’ai vu des gens se plaindre que le moteur n’était pas français : c’est un savoir faire qu’on n’a quasi plus chez nous donc on s’en doutait un peu. Je suis globalement satisfaite !

Commande passée le 30/06 et l’expédition n’a toujours pas été faite…j’ai reçu x mails de report de livraison, j’ai demandé à être contactée par téléphone pour échanger avec une vraie personne (et non subir ces emails automatiques et impersonnels), mais à priori ils ne sont pas disposés à donner suite !
Par contre depuis ma commande, ils ont bien les fonds. Si ils ont accumulé du retard cet été à cause de la canicule, ils ont aussi accumulé le cash !!!
Quelque soit la taille de la société, leur démarche est déplorable.

Avis mitigé.
J'ai commandé mon ventilateur le 28 juin 2026. Sur le site il était indiqué comme étant disponible et livrable sous 7 jours maximum. Quelques jours après je reçois un mail (d'excuses) m'indiquant que - les ventilateurs étant victimes de leur succès en raison de la canicule - la livraison était reportée au 23 juillet 2026. Voilà leur mail : "Merci pour votre commande de la Libellule teintée chêne.

Nos moteurs arrivent vers le 20 juillet. Dès réception, on assemble votre ventilateur et on expédie dans la foulée, avec quelques jours de préparation. Comptez une expédition aux alentours de fin juillet, accompagnée d'un e-mail avec votre lien de suivi" Votre mécontentement est tout à fait légitime, et je ne vais pas le minimiser.
Le délai affiché sur le site au moment de votre commande ne reflétait pas la réalité. C'est une erreur de notre part, et je m'en excuse sincèrement. La date qui fait foi est bien celle liée à la réception de nos moteurs, vers le 20 juillet, suivie de quelques jours d'assemblage avant expédition.

Nous aurions dû afficher cette information clairement dès le départ. Ce n'est pas à vous de le découvrir après avoir passé commande.

Votre ventilateur est bien en attente, les pales sont fabriquées, et dès que les moteurs arrivent nous assemblons et expédions. Vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi le jour du départ du colis.

J'en conclus rapidement que contrairement à ce qui est indiqué sur le site qu'il ne s'agit pas d'une "fabrication française" mais uniquement un assemblage en France. Publicité mensongère. Je note que depuis il n'est plus indiqué "fabrication française" mais bien "assemblé en France", ce qui est plus adapté...
Passé le 23 juillet et n'ayant pas de nouvelles de l'atelier Loupiote, je relance et voilà la réponse :
"On vous doit la vérité, simplement. Vos ventilateurs ont eu bien plus de succès que prévu, et on reçoit les moteurs par vagues. Votre commande part dans la vague de vers le 17 août on vous envoie le suivi dès qu'elle prend la route.
C'est la deuxième fois qu'on décale, on en est sincèrement désolés". Vous avez raison, et pardon pour cette attente qui a beaucoup trop duré.
Sur le retard : il vient des moteurs, qu'on a attendus bien plus longtemps que prévu. On aurait dû vous le dire plus tôt et plus clairement.
On a maintenant un planning de production confirmé, batch par batch. Votre commande en fait partie : votre ventilateur partira à partir du 15 août. C'est noté sur votre commande, et vous recevrez le lien de suivi le jour de l'envoi.
On sait que c'est plus tard que ce que vous espériez".

Bref, la cargaison venant de Chine a mis plus longtemps que prévu (ou pas) pour arriver. Sans compter la communication inexistante. Quand on respecte ses clients on les tient au courant des délais reportés et on n'attend pas que ce soit eux qui vous relancent !

Je réceptionne finalement mon ventilateur le 25 août 2026 (soit 2 mois après la commande...j'en profiterai en 2027...alleluia). Dans le carton il y a bien un moteur avec une étiquette "made in RPC"...et des pales en contreplaqué provenant (peut-être, j'ose y croire) de France.

En conclusion : le ventilateur fait son travail. Il est plutôt joli, mais l'expérience est désastreuse.
Je voulais sincèrement acheter français (pour une que que c'était possible d'après le site) et finalement je me rends compte que j'ai payé une fortune pour un produit qui vient de Chine à 80 %...c'est triste....
Il y avait plein de ventilateurs sur d'autres sites marchands et pour la moitié du prix avec des délais beaucoup moins importants.
Je me console toutefois en me disant que j'ai contribué à faire vivre une entreprise française...