In eerste instantie niet zo'n goede ervaring helaas..Verkeerde ketting geleverd en het setje oorbellen had één oorbel die niet goed sluit. Zo jammer! Een mailtje hierover gestuurd, maar niet direct... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik had een paar leuke oorbelletjes bestelt. Ik had een bevestiging gehad en alles, maar ze kwamen maar niet binnen. Ik heb toen gemaild, daar is binnen 1 werkdag op gereageerd en ik heb meteen een ni... Mehr ansehen
Cadeautje besteld voor in suprises. Zou 1 tot 5 dagen duren voor het verzonden werd. Maar na wat dagen later nogsteeds niks gehoord te hebben toch maar een mail gestuurd om te vragen hoe of wat. Top s... Mehr ansehen
Super service. Ik had een bestelling gedaan, na het afrekenen pakte de korting code is helaas niet. Hier een mail over gestuurd en dezelfde dag kreeg ik een reactie met een oplossing. Dezelfde week d... Mehr ansehen
Ik ben al even aan het wachten op mijn…
Ik ben al even aan het wachten op mijn bestelling die 5 dagen geleden er zou zijn.
1. November 2021
Antwort von Atelier Vae
Hoi Lucardi,
Bedankt voor je feedback. Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat je op maandag 25 oktober een bestelling hebt geplaatst. Al onze orders worden op bestelling handgemaakt, waardoor het 1-5 werkdagen (uiterlijk een week) duurt voordat je bestelling wordt vestuurd. Ik zie dat bestelling op donderdag 28 oktober is verstuurd. Hiervan heb je per mail ook een bevestiging ontvangen. Je bestelling is dus binnen de aangegeven tijd verzonden, en kan dus elk moment bij je op de deurmat vallen. Hou er rekening mee dat de gewone brievenbuspost niet op zondag en maandag wordt bezorgd :)
Laat het in elk geval gerust weten als ik je verder nog ergens mee kan helpen. Dit doe ik namelijk graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Antwort von Atelier Vae
Hey Nicole,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Super blij
Super blij! Bestelling is kwijt geraakt met de post maar is gewoon nog een keer verstuurd zonder problemen, heel erg bedankt! Ik zal sowieso nog een keer bij jullie bestellen!
31. Oktober 2021
Antwort von Atelier Vae
Hey Amanda,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Altijd mooie dingen binnen gekregen
Altijd mooie dingen binnen gekregen. Als er iets was bericht op insta gestuur en het was snel opgelost
31. Oktober 2021
Antwort von Atelier Vae
Hey Nicole,
Bedankt voor je review. Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Geen pakket ontvangen
Mijn eerste review staat hier onder de lijn. Maar het heeft absoluut een rectificatie nodig. Nadat ik had aangegeven dat ik niks had ontvangen na 2 weken, heeft Caro contact met me gezocht. Ze bood aan mijn geld terug te storten, of mijn bestelling nog een keer in orde te maken en te versturen. Ik koos voor het laatste. 2 dagen later ontving ik mijn bestelling! En wat ben ik er blij mee! De sieraden zijn ontzettend mooi. En ik ben van plan het mijn beste vriendin te geven voor kerst > verandering van plannen dus, maar dat geeft niet <
Blij te vermelden dat er goed is omgegaan met mijn “klacht”. Ik heb het pakketje alsnog mogen ontvangen. Dank voor de goede service!
—————————————————————
Helaas al bijna 2 weken aan het wachten op m’n pakketje. Ziet er niet naar uit dat ik mijn vriendin het armbandje cadeau kan doen op het moment wat ik voor ogen heb. Baal ik best van.
Helaas geen track&trace code ontvangen. Daar heb ik inmiddels wel de kosten van terug, maar nog steeds m’n pakketje niet ontvangen.
Ik koop graag bij “de kleine ondernemer” ipv bij een grote winkelketen, omdat ik ze het bestaansrecht gun. Ik hoop alleen wel dat dit nog wordt opgelost.
27. Oktober 2021
Antwort von Atelier Vae
Hoi Ariati,
Bedankt voor je eerlijke feedback.
Wat attent van je dat je juist om de kleine ondernemers denkt. Ik kan mij voorstellen dat je er van baalt dat je cadeau niet op tijd bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik heb je een bericht gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
----------------------------------------
Hey Ariati,
Bedankt voor de update van je review!
Super fijn dat we tot een goede oplossing zijn gekomen :)
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Ik kan niet oordelen als ik geen…
Ik kan niet oordelen als ik geen pakketje heb ontvangen
21. Oktober 2021
Antwort von Atelier Vae
Hoi Angela,
Goed dat je dit aangeeft! Dat wordt dan inderdaad lastig beoordelen.
Je pakketje is op 19 oktober verstuurd en kan dus elk moment bij je op deurmat vallen. Laat je het nog weten hoe je bestelling in de smaak valt? :)
Laat het ook gerust weten indien je nog vragen hebt. Ik help je graag :)
Ik wens je een fijne dag!
Groetjes,
Caro van Atelier VAE
Mooie kwalitijd supper blij mee
Mooie kwalitijd super blij mee ik ben helemaal tevreden
5. Oktober 2021
Mooie collectie
Super collectie, mooi producten die het kiezen moeilijk maken. Goed verpakt geleverd.
10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering, mooie verpakking en goede kwaliteit
Ik heb twee paar oorbellen en een ketting bij Vea besteld en ben erg blij met de snelle levering, mooie verpakking en de goede kwaliteit van de sieraden. Vea is een aanrader. Ik bestel snel meer!
10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aanrader!
Een leuke webshop met mooie producten en vriendelijke klantenservice. Echt een aanrader!
8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aanrader!!
Aanrader!
Hele mooie sieraden, zeer goede kwaliteit! Daarnaast top service van Caro!
Snel bestellen!!! ☺️
8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooi
Mooie sieraden van goede kwaliteit! Ik ben blij met mijn aankoop en zal zeker opnieuw bestellen!!
8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.