Seit fast einem Jahr haben wir nun schon mit aterima-cara einen Betreuungsvertrag für unsere Eltern. Unser Ansprechpartner ist Team Dresden, Herr Buß. Durch seine umfangreiche und seriöse Erstberatun... Mehr ansehen
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Wir brauchte eine 24h-Betreuung für unsere Mutter. Wir sind mit ATERIMA care sehr zufrieden. Die beiden Betreuerinnen, die im Wechsel kommen, sind beide sehr engagiert und machen das offensichtlich ni... Mehr ansehen
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Seit einem dreiviertel Jahr haben wir eine 24 Stunden Kraft für meinen Vater, der im Rollstuhl sitzt. Ohne diese wunderbare Einrichtung wären meine Eltern nicht mehr in der Lage Zuhause zu leben. Beso... Mehr ansehen
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Aterima Care ist ein seriöses Unternehmen. Außergewöhnlich gut ist die stets freundliche, fachlich korrekte und vielseitige Beratung durch den hier in Deutschland ansässigen Leiter. Ihm geling... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Liebevolle Seniorenbetreuung durch die Betreuungskräfte aus Polen
Kontaktinformationen
Düsseldorf, Königsallee 27, 40212, Deutschland
- kontakt@aterima-care.de
- aterima-care.de
4,7
Hervorragend
132 Bewertungen
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Besser geht es wirklich nicht!
Wir sind absolut begeistert von Aterima Care!
Von Anfang an lief alles extrem schnell, professionell und völlig reibungslos ab. Innerhalb von nur einer Woche wurde eine passende 24h Betreuungskraft organisiert- damit hätten wir so schnell nicht gerechnet.
Besonderes Dankeschön geht an Daniel Wurzel: der persönliche Kontakt war einfach hervorragend. Er war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und uns unterstützt.
Wir empfehlen Aterima Care zu 100% uneingeschränkt weiter!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit von Anfang an als schnell, professionell und reibungslos erlebt haben und so kurzfristig eine passende Betreuung organisiert werden konnte.
Ihr besonderes Lob an Herrn Wurzel geben wir sehr gerne weiter – seine Erreichbarkeit, die klare Beratung und die persönliche Unterstützung machen für viele Familien einen großen Unterschied.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung,
Ihr ATERIMA CARE Team
Die Betreuung war zu jeder Zeit…
Die Betreuung war zu jeder Zeit hervorragend. Die Anfragen wurden alle zeitnah beantwortet und es wurden noch gute Tipps für Pflegeleistungen gegeben.
Die Pflegekräfte waren auch Super. Sie haben sich rührend um meinen Vater gekümmert und waren ehrlich und sehr freundlich.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Betreuung durchgehend als hervorragend erlebt haben und Sie sich jederzeit gut unterstützt gefühlt haben. Auch Ihr Lob für die Pflegekräfte bedeutet uns viel – eine herzliche und zuverlässige Betreuung macht im Alltag den entscheidenden Unterschied.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrem Vater weiterhin alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team
1.) Auswahl der Pflegekraft sehr…
1.) Auswahl der Pflegekraft sehr passend zu Bedürfnissen und Charakter der zu Pflegenden
2.) Pflegekräfte mit sehr viel Erfahrung in Altenpflege verfügbar
3.) klare und transparente Konmminikation mit Betreuern vor Ort, die gut erreichbar sind
4.) gute frühzeitige Planung der Pflegekraftwechsel mit Transport der an- und abreisenden Pfelgekraft vor die Haustür
5.) teilweise sehr schlechte Deuitschkenntnisse der Pflegekrafzt mit wenig Interesse, diese zu verbessern
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Auswahl der Betreuungskraft, die Erfahrung in der Altenpflege, die transparente Kommunikation sowie die verlässliche Planung der Wechsel als so positiv erlebt haben. Gerade diese Punkte sind für eine stabile Betreuung im Alltag besonders wichtig.
Auch Ihren Hinweis zu den Deutschkenntnissen nehmen wir sehr ernst. Eine gute Verständigung ist für das tägliche Miteinander von großer Bedeutung, und wir wissen, wie wichtig es ist, dass Betreuungskräfte sich hier sicher und verständlich einbringen können. Solche Rückmeldungen helfen uns, noch genauer hinzuschauen und uns weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre offene Einschätzung,
Ihr ATERIMA CARE Team
Wir sind mit der Betreuung durch Herrn…
Wir sind mit der Betreuung durch Herrn Kirchner aus dem Team Kleinwallstadt äußerst zufrieden gewesen. In Anbetracht der Kürze der Zeit, in der wir eine Pflegeperson gebraucht haben, hat er wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt um uns nach dem Oberschenkelhalsbruch meiner Mutter die häusliche Pflege mittels einer 24 Stunden Betreuung zu ermöglichen. Hierfür vielen Dank. Er war immer auch kurzfristig für uns da und hat in sehr einfühlsamer Art sich unseren Anliegen angenommen. Ein großes Lob an ihn und sein persönliches Engagement.
Was an dieser Stelle zu sagen sei ist, dass die Mitarbeiter aus Polen leider nicht immer sehr gut Deutsch sprechen und manche ältere Leute ggf. mit einer Kommunikation via Sprach-App etwas überfordert sind. Hier wäre ein Sprachtraining sicher eine sehr gute Investition. Die Pflegerin als solches war überaus hilfsbereit und auch über das normale Maß hinaus bemüht, meine Mutter in dieser Situation bestmöglichst zu unterstützen. Als die Pflegekraft wechselte baten wir um eine Anschlußbetreuung mit Deutschkenntnissen, was auch gut geklappt hat.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in dieser herausfordernden Situation nach dem Oberschenkelhalsbruch Ihrer Mutter so gut durch Herrn Kirchner begleitet gefühlt haben. Sein Engagement, seine Erreichbarkeit und seine einfühlsame Art sind für viele Familien eine wichtige Unterstützung – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Auch Ihre Hinweise zur Sprachsituation nehmen wir ernst. Eine gute Verständigung ist ein zentraler Bestandteil der Betreuung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, hier noch besser zu werden. Umso schöner, dass die anschließende Betreuung mit passenden Sprachkenntnissen gut für Sie funktioniert hat.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin viel Kraft und gute Unterstützung im Alltag,
Ihr ATERIMA CARE Team
Professionell und Persönlich!
Gutes Beratungsgespräch am Anfang, danach immer wieder persönlicher und telefonischer Kontakt, um erfolgreiche Betreuung zu gewährleisten.
Sehr empfehlenswert!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die persönliche Begleitung als so professionell und zugleich nah erlebt haben. Der regelmäßige Austausch ist für uns ein wichtiger Bestandteil, um eine gute und stabile Betreuung sicherzustellen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen,
Ihr ATERIMA CARE Team
Sehr gutes Gesamtpaket
Sehr gute Betreuung durch die Agentur vor Ort, schnelle Vermittlung, einfühlsame Betreuungskräfte
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team
Wir sind so froh....
„Wir sind sehr erleichtert über die umfangreiche Betreuung von Herrn Wurzel von der RegionFrankfurtOst. Nach einem ersten, sehr einfühlsamen Telefonat wurde innerhalb von nur wenigen Tagen eine passende Betreuungskraft für meinen Vater gefunden. Der Pfleger ist fachlich kompetent und herzlich. Vielen Dank für die unermüdliche Unterstützung und die professionelle Abwicklung der Verträge! Absolute Empfehlung.“
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch Herrn Wurzel von Anfang an gut begleitet gefühlt haben und so schnell eine passende Betreuungskraft für Ihren Vater gefunden werden konnte.
Ihr Lob für die einfühlsame Beratung, die professionelle Organisation und die herzliche Betreuung geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung,
Ihr ATERIMA CARE Team
Beratung zur 24 Stundenpflege
Sehr schnelle Reaktion auf die Anfrage. Kompetente und ehrliche Beratung durch eine sehr gute Mitarbeiterin des Teams Fünfseenland. Top Job!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion sowie die kompetente und ehrliche Beratung so positiv erlebt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team Fünfseenland weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Ihr ATERIMA CARE Team
Gute Erreichbarkeit
Ansprechpartner steht bei Fragen immer zur Verfügung.
12. Februar 2026
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die Unterstützung bei Fragen so schätzen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind jederzeit gerne für Sie da,
Ihr ATERIMA CARE Team
Frau Stapf vom Team Ostallgaeu ist…
Frau Stapf vom Team Ostallgaeu ist kompetent, einfühlsam und engagiert für jede ältere Person die perfekte Lösung für deren Lebenssituation zu finden . Sie hat uns beim Beratungsgespräch vor Ort sehr offen , ausführlich, individuell und kompetent informiert und einen guten Plan ausgearbeitet . So hat man das Vertrauen, dass die Angehörigen bestmöglich versorgt sind. Vielen Dank , Frau Stapf!
4. Februar 2026
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch Frau Stapf so kompetent, offen und einfühlsam beraten gefühlt haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass das persönliche Gespräch vor Ort Vertrauen geschaffen und Ihnen das gute Gefühl gegeben hat, dass Ihre Angehörigen bestmöglich versorgt sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Stapf weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Ihr ATERIMA CARE Team
Sehr zufrieden
Bei Aterima care hat von Anfang an- obwohl die Vorbereitungszeit knapp war, alles super geklappt. Frau Brandt ist sehr empathisch und nimmt einem schon beim ersten Telefonat etwaige Sorgen und vermittelt das Gefühl von Hilfe und Unterstützung.
Die Betreungskraft war sehr gut.
Vielen Dank für alles.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass trotz der kurzen Vorbereitungszeit alles reibungslos geklappt hat und Sie sich von Anfang an gut begleitet gefühlt haben.
Ihr Lob für Frau Brandt und die Betreuungskraft geben wir sehr gerne weiter.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team
Die schnelle Reaktion auf Anfragen und…
Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die Lösung für Probleme in der Betreung. Der zugewandte und höfliche Umgang von Frau Brandt bei allen Fragen und damit eine große Erleichterung bei der Betreuung unsere 101 jährigen Mutter.
30. Jänner 2026
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion auf Anfragen und die Unterstützung bei Problemen in der Betreuung als so hilfreich erlebt haben. Ihr Lob für Frau Brandt geben wir sehr gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team
Gute Betreuungserfahrungen
Bei der Betreuung unserer betagten Mutter fühlen wir uns durch Frau Brandt, die örtliche Koordinatorin, hervorragend unterstützt.
Die Bedürfnisse unserer sehr schlecht sehenden und hörenden Mutter hinsichtlich guter Kommunikation, einfühlsamem Umgang und Essenswünschen wurden ernst genommen und nach passenden Betreuerinnen gesucht, was sich in deutlich besserem Wohlbefinden äußert.
28. Jänner 2026
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Betreuung Ihrer Mutter durch Frau Brandt so gut unterstützt fühlen.
Besonders freut uns, dass auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mutter einfühlsam eingegangen wurde und sich dies positiv auf ihr Wohlbefinden auswirkt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team
Schnelle Hilfe im Betreuungsnotfall
Durch einen Notfall in der Betreuung von meinem Vater brauchten wir in weniger als einer Woche eine Lösung um meinen Vater bestmöglich zu versorgen. Vom ersten Kontakt mit Herrn Michalski an lief die ganze Organisation sehr freundlich und unkompliziert und super engagiert und hilfsbereit. Alles wurde in kürzester Zeit in die Wege geleitet um eine ukrainische Pflegekraft bei uns aufzunehmen. Letztendlich haben wir einen Abend vor Ankunft der Pflegekraft ein Zusage für einen stationären Platz für meinen Vater erhalten und somit können wir keine Erfahrungen zur Pflegekraft an sich sagen, aber sind sehr zufrieden mit der ganzen Organisation und der Kommunikation gewesen. Auch der Vertrag konnte ohne Komplikationen rechtzeitig widerrufen werden, so dass uns trotz großem Aufwand seitens der Firma Aterima care keine Kosten entstanden sind. Wir sind dankbar, dass wir so schnell eine Hilfe organisiert bekommen haben, auch wenn wir sie letztendlich nicht benötigt haben. Daher gibt es von uns eine ganz klare positive Bewertung.
13. November 2025
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in dieser akuten Situation vom ersten Kontakt an freundlich, unkompliziert und engagiert begleitet gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für Herrn Michalski geben wir gerne weiter – seine schnelle Reaktion, Hilfsbereitschaft und klare Kommunikation sind gerade in solchen Momenten von großer Bedeutung.
Dass sich für Ihren Vater kurzfristig ein stationärer Platz ergeben hat, ist eine gute Nachricht. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung unserer Arbeit – auch wenn die Betreuung letztlich nicht in Anspruch genommen wurde. Der reibungslose Widerruf und die fairen Abläufe waren uns dabei selbstverständlich.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vater alles Gute,
Ihr ATERIMA CARE Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir haben seit einem Jahr sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch ihre komplette Bettlägerigkeit und Bewegungsunfähigkeit ist meine Mutter sicher kein einfacher Pflegefall.
Wir hatten stets gute, niveauvolle, flexible und gewissenhafte Pflegekräfte. Die Kommunikation ist durch den Gebietsleiter für Dresden, Herrn Buß, sehr gut. Herr Buß ist stets erreichbar und sehr hilfsbereit. Besonders hat uns der Besuch von Herrn Buß vor Vertragsabschluss gefallen, bei dem ein persönlicher Eindruck beiderseits gewonnen werden konnte (es wurde auch das Zimmer der Pflegekraft in Augenschein genommen, was auch für eine Verantwortung der Pflegekraft gegenüber spricht). Außerdem steht Herr Buß uns mit Rat und Tat zur Seite, was Fragen zum Pflegegeld usw. betrifft.
Meine Mutter wäre längst im Pflegeheim.
Als vor 10 Jahren mein Vater durch Pflegekräfte einer anderen Firma betreut wurde, waren wir nicht so zufrieden.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich und offen mit uns teilen. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Ihre Mutter – trotz ihrer schweren Pflegesituation – seit einem Jahr so zuverlässig und gewissenhaft unterstützt wird. Gerade bei vollständiger Bettlägerigkeit braucht es ein Team, das nicht nur fachlich kompetent, sondern auch flexibel, geduldig und respektvoll ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau solche Betreuungskräfte erlebt haben.
Ihr besonderes Lob an Herrn Buß geben wir sehr gerne weiter. Seine Erreichbarkeit, die persönliche Begleitung und die klare Kommunikation sind für viele Familien eine große Stütze. Dass er vor Vertragsabschluss persönlich vorbeigekommen ist, um sowohl Ihre Bedürfnisse als auch die Bedingungen vor Ort kennenzulernen, ist für uns ein wichtiger Teil verantwortungsvoller Betreuung – schön, dass Sie das so positiv wahrgenommen haben.
Auch Ihre Rückmeldung zum Thema Pflegegeld und organisatorische Fragen ist wertvoll. Wir möchten Familien nicht nur im Alltag unterstützen, sondern auch dort, wo Formalitäten oft zur zusätzlichen Belastung werden.
Es berührt uns, dass Ihre Mutter dank der Betreuung weiterhin zu Hause leben kann – genau dafür setzen wir uns ein.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin viel Stabilität und gute Unterstützung,
Ihr ATERIMA CARE Team
Nach holprigen Start
Nach holprigen Start, aber dank rascher und kompetenter Hilfe von Frau Stapf, mit ausgewechselter Betreuungshilfe , nur sehr gute Erfahrung gemacht.
Werden uns das nächste Mal wieder an Frau Stapf wenden, die zu jeder Zeit für uns da war, vielen Dank dafür.
Die Englischkenntnisse der Betreuungskraft waren eine große Erleichterung, da für meinen Mann die Kommunikation sehr wichtig war.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass sich die anfänglichen Schwierigkeiten dank der schnellen und kompetenten Unterstützung durch Frau Stapf gut lösen ließen. Eine passende Betreuungskraft zu finden, ist entscheidend – umso schöner, dass der Wechsel für Sie spürbar Entlastung gebracht hat.
Ihr Lob an Frau Stapf geben wir sehr gern weiter. Ihre Verlässlichkeit und ihr Engagement bedeuten viel, gerade in Situationen, die schnelle Lösungen erfordern.
Auch der Hinweis zu den Englischkenntnissen der Betreuungskraft ist wertvoll. Für viele ist eine sichere Kommunikation ein zentraler Teil des Wohlbefindens – wir freuen uns, dass dies für Ihren Mann eine echte Erleichterung war.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen beiden weiterhin viel Sicherheit und gute Unterstützung.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team
Das alles so gut und reibungslos…
Das alles so gut und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles reibungslos und unkompliziert verlaufen ist – genau so möchten wir Familien unterstützen.
Freundliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team
Wir werden von Herrn Kosminski betreut…
Wir werden von Herrn Kosminski betreut und ich kann nur gutes berichten. Er ist sehr hilfsbereit und steht jederzeit mit Rat und Tat an unserer Seite
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie unterstützend Sie die Begleitung durch Herrn Kozminski erleben. Seine Hilfsbereitschaft und Verlässlichkeit sind für viele Familien eine wichtige Stütze im Alltag – umso schöner, dass Sie davon profitieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und stabile Betreuungssituation.
Herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team
Perfekte Betreuung
Außerordentlich professionelle Beratung, Vermittlung und Begleitung sowie schnelle Unterstützung. Insbesondere Herr Kozminski als erster Ansprechpartner überzeugt sehr durch sein treffsicheres Gespür für die Bedürfnisse und die Vermittlung der absolut passenden Betreuungskräfte sowie seine aufmerksame Begleitung. Die Betreuung durch die vermittelten Betreuungskräfte ist hervorragend; Organisation und Abläufe sind perfekt und reibungslos. Es war eine große Erleichterung und Entlastung mit ATERIMA Care und vor allem Herrn Kozminski die perfekte Betreuung gefunden zu haben.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie professionell und zuverlässig Sie die Beratung, Vermittlung und Begleitung erlebt haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an Herrn Kozminski – sein feines Gespür für die Bedürfnisse einer Familie und seine aufmerksame Begleitung sind genau das, was eine gute Betreuung ausmacht.
Dass die vermittelten Betreuungskräfte so hervorragend zu Ihnen passen und die Abläufe für Sie reibungslos funktionieren, bedeutet uns viel. Eine spürbare Entlastung für Angehörige ist eines unserer wichtigsten Ziele – umso schöner, dass Sie genau das erfahren haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Ruhe und Sicherheit im Alltag.
Mit den besten Grüßen
Ihr ATERIMA CARE Team
Ich danke Herrn Buß
Ich möchte mich nochmal bei Herrn Buß bedanken. So konnte wenigstens meine Mama 2Tage in ihrer gewohnten Umgebung daheim sein.
Auch in der kurzen Zeit war unsere Charolin in unser Herz geschlossen worden.
Ich kann jedem empfehlen für seine Angehörigen so ein Weg zu gehen.
Das man mit Google Übersetzer ständig sich artikulieren muss, ist eigentlich Nebensache.
Es ist nicht alles perfekt aber man muss selbst etwas tun um das ein gemeinsamer Weg in der schweren Zeit zu finden und dankbar sein, dass es noch so eine Hilfe gibt.
Den gesamten Team wünsche ich alles Gute und Zufriedenheit.
Frau Bernhardt
24. Oktober 2025
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Antwort von ATERIMA care
Vielen Dank für Ihre berührenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Ihre Mutter – wenn auch nur für zwei Tage – in ihrer vertrauten Umgebung sein konnte. Genau dafür setzen wir uns ein: für Momente der Nähe, der Ruhe und des Zuhauseseins, selbst in schweren Zeiten.
Es freut uns ebenso, dass Charolin in so kurzer Zeit einen Platz in Ihrem Herzen gefunden hat. Solche Verbindungen entstehen nicht automatisch – sie entstehen dort, wo Wärme, Respekt und Vertrauen aufeinandertreffen.
Auch Ihre Offenheit zum Thema Sprachbarrieren wissen wir zu schätzen. Sie zeigen damit etwas sehr Wertvolles: dass gute Betreuung oft ein gemeinsamer Weg ist, auf dem beide Seiten einander entgegenkommen.
Ihr Dank an Herrn Buß und das gesamte Team geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und viele ruhige Momente.
Alles Liebe und herzliche Grüße
Ihr ATERIMA CARE Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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