HomeLoft Australia Bewertungen 130

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These glass blown pitchers are absolutely stunning & their size is amazing. Postage took a little while but well worth the wait. If you’re looking for a pitcher that has thick glass, holds 2 litres ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Found exactly what I needed and although shipped from overseas the updates were frequent and the item was delivered on time.The sheets are top quality and even better no plastic wrapping , delivered i... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I purchase a Crockpot Classic Slow Cooker for $152.51 from a website that appeared Australian based. The item took 20 days to arrive. Unfortunately the plug cannot be used in Australia. The plug... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HomeLoft Australia is a bizarre on-line seller. After CHECKING TRUST PILOT, they were positively reviewed. NOTHING COULD BE FURTHER FROM MY EXPERIENCE. I ordered an expensive Hans Holbein print from... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't buy they employ tactics to prevent returns for faulty goods

I purchased an electric pencil sharpener for $AUD288.35. I thought I was purchasing from an Australian site. After waiting for 17 days for it to arrive it was broken and will not work. Sent photos, break is obvious, now they wish me to return it to US to obtain a refund. Will cost me $67 to post. Offered me 30% of purchase price as settlement so I can pay 70% for the inconvenience of receiving a broken item from them. They didn't see this as a bazaar idea. They have Australian office and will discard the damaged product but will accept return there. No commonsense and no customer service. Avoid them.

10. Dezember 2024
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Antwort von HomeLoft Australia

Hi Gaylene,

We understand that you were not happy with the product delivered to you. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. I have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with me over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product, trouble-free transaction. :)

In truth, the whole experience was uneventful! Just the way I like it.. I found the goods I needed and what was delivered was exactly what was promised. The quality is high and I have the first batch nearing the bottling stage now. Shipment from the US (of course) took a little while, but was well within my expectations. Overall a great experience and a great product. :)

13. November 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I am extremely happy with the quality…

I am extremely happy with the quality of the product. The delivery time was also quite reasonable, given that the product was coming from the USA to Australia. Tracking information was very accurate and updates were received on a regular basis.

8. November 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Found this hard-to-acquire dishwasher…

Found this hard-to-acquire dishwasher rack repair compound via Home Loft Global. Item arrived as advertised and requested. It took a while to arrive and tracking information was a little confusing but happy with the process as a whole. Would use again.

3. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Website pretending to be Australian

Website pretending to be Australian. Head office is inda. I’m still waiting a response regarding my cancellation. It’s been two weeks. Their phone rings out and they do not respond to emails. Avoid this website at all costs. Have put in a charge back request through my bank.

9. August 2024
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Antwort von HomeLoft Australia

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deceptive title.

Despite the company being named AU Homeloftglobal the company is based in India - the name is deceptive with the AU which is code for Australia and therefore misleading.
Secondly, I complained about the cost of one of your electrical items being about 50% more expensive.
You state in your reply that you factor into account local supply and demand/shipping costs etc.
Why would anyone buy a heavy grill from you if they have to pay for shipping plus customs fees from India at huge expense? And what if the item has to be returned? Also do you dispatch items to Australia with the relevant plug/electrical attachments for Australian homes?
I'd love to know.
Also, your demand and supply argument is ridiculous. The market dictates the price accordingly and if you can't at least match local prices you won't be selling much.

24. August 2024
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Antwort von HomeLoft Australia

Dear Customer,

I want to let you know that the price on our website involves various factors like demand and supply, customs charges, quality, etc., which is why our price differs from other local vendors.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Items arrived safely and promptly

20. August 2024
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Antwort von HomeLoft Australia

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Both email and number did not work…

Both email and number did not work still waiting for my product

6. August 2024
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Antwort von HomeLoft Australia

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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