Colis reçu cassé 1 semaine après celui ci était remplacé alors que l article était en rupture Augoust garde en réserve quelques réf pour le sav Je suis entièrement satisfaite c est souvent dans... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Appareil reçu mal monté. Côté droit, celui de l’alimentation, est mal encastré ce qui provoque un bruit de vibration supplémentaire à celui de l’appareil. D’autre part l’appareil reçu n’est pa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
On a commandé un barbecue chez Augoust et on est vraiment bluffés ! Il est magnifique, hyper pratique et la cuisson est top. Il chauffe rapidement, tout est bien pensé, et on n'a jamais eu un barbecu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai commandé une planche à découper qui malheureusement est arrivée endommagé. Je leur ai envoyé une photo et je leur ai demandé de me recontacter, ils l’ont fait très rapidement et ils ont trouvé... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maison Augoust est une entreprise alsacienne qui distribue de nombreuses marques de matériel culinaire haut de gamme en France et en Europe. Par ailleurs, nous sommes également fabricant de Plancha et braseros innovants au feu de bois Made In Alsace. Médaille d’Or au Concours Lépine 2016, 2017 et 2018 ! Notre matériels est à la fois destiné pour les professionnels et les consommateurs exigents, amoureux de la bonne cuisine. Découvrez nos ambassadeurs, des chefs renomés qui apprécient et éprouvent nos produits au quotidien.
Kontaktinformationen
Frankreich
- augoust.com
4,0
Gut
66 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Livraison en retard
Livraison en retard, demande facture par mail, pas de réponse j’attends toujours.Ne pas travaillé avec eux si vous êtes pro….
26. August 2024
Antwort von Augoust
Bonjour,
Comme vous le savez, durant l’été l’ensemble des services et transport est ralenti et nous excusons pour la gêne occasionnée par une livraison tardive.
Nous vous adressons ci-joint la facture demandée, ce service n’est malheureusement pas encore automatisé et prend quelques jours.
En espérant que vous êtes désormais pleinement satisfait nous nous tenons à votre disposition.
Bien cordialement
Nicolas Reydel
Very helpfull in enabling shipping to…
Very helpfull in enabling shipping to belgium for chimney converter piece for my gooker. Thanks a bunch!
6. August 2024
Antwort von Augoust
Bonsoir,
La livraison de votre référence a pris plus de temps que prévu. La réception que ce mardi, puis l'envoi. Nous avons fait le maximum - nous vous avons prévenu du retard en laissant la possibilité d’annuler la commande. En plus vous avez reçu le remboursement intégral.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.