Augustinusbader Bewertungen 49

Richtig SCHLECHTER KUNDENSERVICE und das bei den Preisen. NIE WIEDER.
Kontakt-Button auf der Homepage geht nicht, mit zwei Browsern probiert, kurz vor 9 Uhr heute, dann im Impressum eine Email gesucht, Fehlanzeige, dann irgendwo versteckt, die Email gefunden. Antwort kam vom Chatbot, nach diversen Hin und Herschreiben hatte ich einen Menschen dran, vermute ich mal, gleicher Standardantwort. Habe für über 600 EUR bestellt und bezahlt und wollte einer Freundin EINE SIMPLE PROBE geben, Augustinus Bader hat das verweigert. Da kauft man für 635 EUR ein, gibt seine Proben weiter und nicht mal eine lausige Probe ihrer Rich Cream gibt man. So kann man auch Empfehlungsmarketing machen: NICHT. Kundenservice haben die nicht verstanden. Wer am Kundenservice spart, dürfte auch an anderen Ecken sparen. Und wenn wirklich mal was ist, was dann? Bekommt man dann auch Standardsätze und hat eine leck mich-Einstellung, weil man das Geld ja schon hat?

Ich habe die neue Pflegeserie von DuaLipa bestellt. Leider kam das Serum kaputt ( unversiegelt und benutzt) an. Der Kundensupport hat schnell geantwortet, weist jedoch jede Schuld von sich. Der Kundensupport schrieb sofort, dass dies nicht sein kann, da man strenge Qualitätskontrollen habe. Jedoch will der Support auch Bilder aus jedem Winkel vom Produkt sowie mehrere Videos.