Autohaus Tabor - Gewinner des Gebrauchtwagen-Awards 2023 Bewertungen 

Guter service

Von der Bestellung bis zur Übergabe war alles sehr unkompliziert und zufriedenstellend. Frau Matschulla hat uns sehr gut betreut und uns bei allen Fragen weitergeholfen.

Frau Kornmeier war heute für meine Auto Übergabe zuständig und hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt, wir waren etwas früher da so dass es auch schon vor dem vereinbarten Termin losgehen konnte, alle Fragen wurden geklärt/ beantwortet und die sogenannte Auslieferung war insgesamt sehr erfreulich. Der neue Wagen gefällt mir auch sehr sehr gut.

Lange Wartezeit wurde von der Betreuung durch Samantha Kornmeier ausgeglichen. Sehr freundlich und kompetent!

Am Ende sehr enttäuschend.

Wir haben 2021 bei Tabor einen Skoda Scala für 5 Jahre geleast und waren mit der Abwicklung äußerst zufrieden. Auch das Fahrzeug hat diese 5 Jahre ohne Probleme und mit gefahrenen 18000 KM sehr gut überlebt.
Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, obwohl wir ca. 200 KM entfernt wohnen, auch 2026 wieder ein Fahrzeug von Tabor zu leasen. Diesmal einen Skoda Fabia.
Die Kaufabwicklung mit Herrn Tschan verlief ohne Probleme ebenso die Fahrzeugübergabe durch Herrn Toufic Saasouh. Lediglich die Leasingrate im Leasingvertrag war um etwa € 15 höher als im ursprünglich unterschriebenen Vertrag. Dieses Problem wurde allerdings durch Herrn Tschan schnell und professionell gelöst.
Da wir die Fahrzeugübernahme und die Abgabe des alten Fahrzeugs auf einen Termin (wegen der 200 KM) gelegt hatten , haben wir den Scala dann mit den notwendigen Papieren, dem Gutachter übergeben.
Wir mussten dann etwa eine Stunde warten und wurden dann von Frau Viola in ein Zimmer gebeten.
Dort eröffnete man uns, dass das Auto größere Schäden aufweise und man uns für
Ausstehende Reparaturen 1967,- €
Reifenschaden 66,- €
Merkantiler Minderwert
Wegen einem Kaskoschaden 285,- €
Insgesamt also 2318,- €
In Rechnung stellen müsse.
Wir waren zunächst völlig perplex und konnten nur sagen, dass wir das nicht akzeptieren würden und unsere Rechtsschutzversicherung einschalten würden.
Dann begann das, was ich als „Phase des arabischen Basars“ bezeichne. Man wolle uns ja als zufriedene Kunden, zumal wir ja ein neues Auto geleast hatten und versuche uns entgegen zu kommen.
Frau Viola ging dann zu ihrem Vorgesetzten und kam mit einem Angebot das einige hundert € unter der ersten Rechnung lag zurück. Auch das war für uns nicht akzeptabel. Nach einer weiteren Runde auf dem Basar, hatten wir genug. Da es inzwischen 14;00 Uhr war, wir über 5 Stunden unterwegs waren und wir Hunger hatten, Frau Viola keine Entscheidungen treffen konnte und der Vorgesetzte von Frau Viola nicht zu sprechen war, habe ich eine Zahlung von € 1000,- angeboten und wir sind gegangen. Über dieses Angebot ärgere ich mich im Nachgang immer noch da ich mich inzwischen bei ADAC über den normalen Ablauf von Leasing Rückgaben schlau gemacht habe.
Tabor selbst sagt:
Minderwert (Schäden): Übermäßige Abnutzung oder größere Schäden (z. B. tiefe Kratzer, starke Beulen) gehen zu Ihren Lasten und werden durch einen Sachverständigen bewertet. [1, 2]

Das Fahrzeug war 5 Jahre alt. Eine übermäßige Abnutzung kann ich nicht akzeptieren.
Außerdem wurden Werkstatt Reparaturkosten angesetzt und nicht der Minderwert für Schäden. Bei diesem Minderwert wäre auch keine Mehrwertsteuer fällig gewesen
Ich empfehle hierzu:
Die seite des ADAC zu disem Thema
Ich hatte das Autohaus Tabor 5 Jahre lang als seriöses Autohaus geschätzt. Diese Meinung hat inzwischen sehr gelitten.
Meine Tipps für die Zukunft.
Ein neues Auto erst leasen, wenn das alte zurückgegeben wurde – bessere Verhandlungsposition
Das Auto vorher durch einen unabhängigen Gutachter, der nicht jeden Tag für das Autohaus tätig ist, nach den ADAC Empfehlungen prüfen lassen
Sich keinen zeitlichen Druck machen (lassen).

Achtung

Inzwischen habe ich festgestellt, dass man dieses Auto, Angebotsnummer GW-AGL1397, das man mir zum Leasingende für €20388 angeboten hat., für €23488 zum Kauf anbietet. Zusammmen mit den von mir gezahlten € 1000 also ein richtig guter deal für Tabor. Man hat mir wegen einem Kaskoschaden €200 merkantieler Minderwert berechnet. wieso, wenn das Auto nach dem Gebrauch durch mich plötzlich mehr wert ict? Wie ich das bezeichne, möchte und darf ich hier nicht schreiben.

Frau Kornmeier war freundlich und zuvorkommend - während des Termins wurde mein Scénic e-tech noch proaktiv aufgeladen. Wir durften auch noch ein wenig in der schattigen Halle im Auto verweilen, um unseren Kurzurlaub nach Colmar (Frankreich) vorzubereiten.

Den zweiten Scénic holen wir dann in zwei Wochen ab (-:

Alles gut geklappt, Fußmatten werden nachgeliefert.

Habe im Verkauf mit einem sehr kompetenten und netten Mitarbeiter zu tun gehabt.
Leider gab es im Kundenservice Bereich nicht die gleichen Erfahrungen. Allerdings alles in allem würde ich das Autohaus aufjedenfall weiter empfehlen

Unkompliziert und alles vorbereitet. Vielen Dank

Sehr freundliches und nettes Personal das kompetent auf alle Fragen eine korrekte Antwort geben konnte
Sehr zu empfehlen

Die Übergabe des neuen Fahrzeugs hat einwandfrei, freundlich und unkompliziert funktioniert. Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen das Fahrzeug vorzustellen, eine Einweisung vorzunehmen und jede Frage ausführlich zu beantworten.
Ich kann das Autohaus Tabor nur ausdrücklich weiterempfehlen.

Wir hatten unseren Neuwagen zur ersten Wartung beim Autohaus. Wir wurden zuvor per E-Mail an den bevorstehenden Termin erinnert und konnten diesen online buchen. Wir wurden morgens (am Tag des Termines) freundlich empfangen. Das Auto wurde kurz zusammen mit uns begutachtet und wir wurden gefragt, ob es etwas gibt, was zu prüfen wäre. Da unser Auto neu ist, war nichts weiter zu tun als der Kundendienst.

Dies wurde an dem Tag zu unserer Zufriedenheit erledigt und wir konnten das Auto am Nachmittag wieder abholen.

Sehr gute professionelle Fahrzeugübergabe. Alles zur Zufriedenheit. Grüße Walther Kühn

Schon bei der Bestellung des Neuwagen VW Tiguan wurden wir gut beraten. Bei der Übergabe des Neuwagen war eine sehr gute Fachkraft Frau Kornmeier ,sie erklärte uns alles am Fahrzeug.

Alles hat wunderbar funktioniert.

Der Autokauf bei Autohaus Tabor war von vom ersten Kontakt bis zum Einstieg ins erworbene Fahrzeug hervorragend.
Der Kontakt war immer freundlich und kompetent, bei Fragen und Problemen wurde einem immer zügig weitergeholfen.
Ich kann das Autohaus Tabor nur empfehlen!

Die Erfahrung mit Tabor war sehr gut. Es wurde ein Abholtermin für das Fahrzeug vereinbart. Wir waren etwas eher dort, konnten das Fahrzeug dann auch schon eher in Empfang nehmen. Die Abwicklung war super!

Ich bin mit meinem Fahrzeugkauf beim Autohaus Tabor rundum zufrieden. Bereits die Abholung des Fahrzeugs verlief völlig unkompliziert und reibungslos.

Ein besonderes Lob möchte ich an Frau Kornmeier aussprechen. Sie hat die Fahrzeugübergabe sehr freundlich, kompetent und angenehm gestaltet. Durch ihre ruhige und herzliche Art verlief die Auslieferung entspannt und ohne Zeitdruck. Sie hat sich Zeit für alle Fragen genommen und alles verständlich erklärt.

So wünscht man sich einen Fahrzeugkauf. Vielen Dank an Frau Kornmeier und das gesamte Team des Autohauses Tabor. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Herr Lamm im Kehler Autohaus Tabor war sehr kompetent und sehr freundlich beim ersten Kontakt und hat jede Frage gedultig beantwortet.
Sehr guter Verkäufer!!!
Danach war der Kontakt mit Email auch sehr freundlich.
Bei der Abholung meines neuen Opel Mokka,wurde ich freundlich empfangen und alle Fragen wurden mir zu meiner zufriedenheit beantwortet. Alle Mitarbeiter mit denen ich zutun hatte alle sehr Kundenfreundlich!!