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Das ist bereits das zweite Mal, dass eine Bestellung nicht ankommt und ich reklamieren muss. Diese Wartezeit und Verzögerung verursacht zusätzlichen Aufwand und Kosten, da die Ware überbrückungsweise anderweitig beschafft werden musste.

Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung oder einen Gutschein seitens der Firma Autodoc. Daher war diese Bestellung meine letzte, und ich werde nun wieder bei Technomag oder Derendinger einkaufen.

Meiner Meinung nach ist Autodoc ein Saftladen.

Ich habe ein Ersatzteil bei Autoteile-meilen (Reifen_DOT_de, Delticom AG) gekauft. Obwohl eine Garantie versprochen wurde, wurde meine Reklamation ignoriert. Der Kundenservice reagiert nicht und alle meine Versuche, das Problem zu lösen, blieben unbeantwortet. Ich rate dringend davon ab, dort zu bestellen.

Trotz Kompatibilätsprüfung passt das Ersatzteil (Krümmer) beim VWT5 nicht. Bis jetzt keine Rückantwort erhalten wegen Ersatz oder Geld zurück. Schade! Viel Geld weg und viel Arbeit umsonst. Häufig passen die Teile und meistens bin ich zufrieden mit dieser Firma.

Teilenummern stimmen selten. Die Lieferzeit ist unterirdisch schlecht!!!! Die Kundendienstler am Telefon sprechen nur schlecht Deutsch. Wenn es um die Rücksendung geht wird es richtig lustig…

Ersatzteile bestellt erhalten aber leider ein Ersatzteil passte nicht obwohl bei Bestellung stand dass Ersatzteil passt zu mein Auto danach habe reklamiert und wurde mir gesagt ich könnte auf meinem kosten zurücksenden dass habe ich auch getan vor 1 Monat an richtige Adresse zurückgeschickt mit Reklamation Formular von Autoteile meile Versand Bestätigung von post habe auch aber leider bis jetzt bekamt ich mein Geld nicht zurück! Habe mit Email kontaktiert und gefragt aber sie behaupten dass Päckchen nicht bekommen zu haben!!!

Artikel stimmen nicht mit Automodellen überein. Seien Sie vorsichtig, da alle Referenzen falsch sind. Die Versandkosten werden ab Deutschland 3x höher als in der Schweiz berechnet ohne die MWST zusätzlich zu zählen. Vermeiden Sie es, wenn Sie Ihr Geld nicht verschwenden möchten

Teile wurden nach Typennr gekauft. Leider passten gewisse Teile nicht. Rückgabe ist extrem umstädnlich! SIe benötigen Fotos von Verpackung, vom Teil selber, dass es keine Fingerabdrücke hat.
Bis jetzt 8 Mails geschrieben und jedesmal wird etwas mehr verlangt.
Autodoc ist genau die selbe Firma... Werde nie mehr dort kaufen!
War nicht mein Fehler wenn falsche Sachen versendet werden.
Rückgabe kann man vergesssen oder man investiert wie ich bis jetzt schon fast 1h

Das ist die letzte dreck Bude
Obwohl der Fehler ganz klar bei der Firma lag musste ich das Rückporto bezahlen.
Finger weg von solchen Strolchen und 😠😠😠😠😠😠

Habe nach 15 Monaten eine Mahnung erhalten inkl. Mahngebühr, da eine Kreditkartenabbuchung nicht funktioniert hat (ihrerseits und ohne Vormeldung). 4 Tage
Einzahlungszeit! Am Sam. kam dieser Brief an und war auch sogleich der letzte Tag um einzuzahlen. Nach einer Email und 2 Telefonaten später (wir werden uns drum kümmern!) kam am Sam. drauf schon die Inkassorechnung. Passt auf, hier wird betrogen!!!! Der Kundendienst ist sehr schlecht... Ich habe früher so viel hier gekauft, aber das war entgültig mein letztes mal!!!

Absolut unbrauchbarer Service. Definitiv nicht weiter zu empfehlen.

sehr schlechte Kundenbetreuung, keine Reaktion auf Mails mit fragen zur Bestellung. Telefonisch nur sehr ausweichende und vertröstende Antworten.
Ich warte jetzt schon 10 Tage auf meine vorausbezahlten Teile, ohne das ich einen Liefertermin weis.

Der Shop hat viele Teile die online aufgeführt sind nicht an Lager. Das führt oft zu vermeidbaren Portokosten.
Offenbar scheinen sie auch die Buchhaltung nicht im Griff zu haben, kommen 12 Monate nach abgeschlossener (und vollständig bezahlter) Bestellung plötzlich Mahnungen.
Die Kommunikation der Mahnung wie auch der darauffolgenden Klärung entspricht lässt stark zu wünschen übrig.
Ich berücksichtige den Shop jedenfalls nicht mehr.

SUPER! Danke!

Gute Service, schnelle Lieferung, gute Preise

Hat alles gut geklappt, Material war nicht auf Lager darum hat es etwas länger gedauert