Sehr schnelle Lieferung. Optimal verpackt. Leider hat der Artikel für mein Fahrzeug nicht gepasst. War aber nicht die Schuld von Autoteiledirekt sondern lag an der Sonderausführung meines Fahrzeuges.... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Über die Fahrtzeugdaten ausgesucht - bestellt - und nach wenigen Tagen geliefert. VKP beim VW Händler € 352,00, original verbautes Teil der Marke Mahle/Behr um € 113,18 inklusive Lieferkosten. Für das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles prima… Gute Auflistung der Kfz. für Bestellung der Ersatzteile. Schnelle Liefeung ( bei kleineren Bestellwaren evtl. mal über ,, Briefversand“nachdenken anstatt 6,95€ für ein verhältnismäßig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle regelmäßig bei Autoteiledirekt.de, und ich bin rundum zufrieden mit dem Service. Die Auswahl an Ersatzteilen ist riesig, die Preise fair und die Lieferung immer prompt. Besonders gefällt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Französische Straße 12, 10117, Berlin, Deutschland
- trust@autoteiledirekt.de
- autoteiledirekt.de
4,7
Hervorragend
6419 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für deine Rückmeldung 💬 Es ist uns wichtig, dass jede Bestellung ein rundum positives Erlebnis für dich ist ✨🚗
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für dein positives Feedback 🙏 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist 💯 Wir sind jederzeit für dich da, wenn du einen zuverlässigen Partner rund ums Auto brauchst🚙🧡🔥
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Sehr schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung
Sehr schnelle Lieferung. Optimal verpackt. Leider hat der Artikel für mein Fahrzeug nicht gepasst. War aber nicht die Schuld von Autoteiledirekt sondern lag an der Sonderausführung meines Fahrzeuges. Die kostenlose Rücksendung und die Erstattung des Kaufpreises lief vollkommen problemlos. Das Geld war innerhalb weniger Tage wieder auf meinem Konto.
Vielen Dank
29. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo, Gerhard! 😊
Danke für die tolle Bewertung! Deine Meinung hilft uns sehr, unsere Arbeit zu verbessern und unsere Kunden zu begeistern. Wir werden uns freuen, dich bei uns wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen
Autoteiledirekt Team⭐
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 🌟 Wir schätzen dein Vertrauen sehr und werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen erstklassigen Service zu bieten 🤝🚙
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für dein Vertrauen und dein tolles Feedback. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um einen hohen Service- und Qualitätsstandard zu bieten 🔍✅
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Ersatzteil wurde schnell versandt
Ersatzteil wurde schnell versandt, lief alles problemlos.
29. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für deine tolle Bewertung ⭐ Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der richtigen Autoteile 🚗💨
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Produkt und Auftragsabwicklung perfekt
28. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hi!
Vielen Dank für dein Feedback 😊 Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist 🚙📦 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Trotz richtiger Daten des Pkws kamen…
Trotz richtiger Daten des Pkws kamen falsche Teile.
21. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Lieber Ronald, wir bedauern die Umstände, aber sehen es, dass in deiner angegebenen Bestellung das Paket retourniert und ausgezahlt wurde. Bestelle bitte bei uns mit OE-Nummer oder sende uns oder dem Support die 17 stellige Fahrgestellnummer nach. MfG, Autoteiledirekt Team
fehlende Ersatzteile
Ich hatte mir Stoßdämpfer, Schrauben, Federbeinstützlager und ein Satz Staubschutzrohre mit den dazugehörigen Anschlagpuffern bestellt. Leider musste ich feststellen das die Verpackung mit den Staubschutzrohren schon geöffnet war und die Anschlagpuffer fehlen. Leider kann man den Kundendienst telefonisch nicht erreichen und der Chatbot ist eine Katastrophe. Ich ziehe meine Lehre daraus und bestelle dort definitiv nicht mehr.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Lieber Felix, wir bedauern die Umstände und benötigen die Fahrgestellnummer, damit wir dir die fehlenden Anschlagpuffer separat aussuchen. Sende uns bitte die angefragte 17 stellige Fahrgestellnummer via trust@autoteiledirekt.de nach, so dass wir uns um deine Reklamation kümmern könnten. Wir haben dir die Anfrage gerade zugemailt. MfG, Autoteiledirekt Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für deine tolle Bewertung ⭐ Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der richtigen Autoteile 🚗💨
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Danke für dein positives Feedback 🙏 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist 💯 Wir sind jederzeit für dich da, wenn du einen zuverlässigen Partner rund ums Auto brauchst🚙🧡🔥
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Wir waren höchst zufrieden mit dem…
Wir waren höchst zufrieden mit dem Bestellvorgang und der prompten Lieferung des Ersatzteils unseres Vereinsautos. Autoteiledirekt war auch der einzige Ersatzteilmarkt, der uns unser benötigtes Ersatzteil liefern konnte. Herzlichen Dank für den Service und gerne wieder!
22. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt.
21. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Alles OK !!!
21. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Das bestellte zeuge richtig und nicht…
Das bestellte zeuge richtig und nicht kaputt angekommen sind
21. April 2026
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Extrem enttäuschend
Ich bin extrem enttäuscht von Autoteiledirekt. Ich warte inzwischen seit über einer Woche auf eine Fahrzeugbatterie, die im Shop als vorrätig angegeben war!!! Laut eigener Angabe auf der Homepage beträgt die Lieferzeit bei vorrätiger Ware 1–2 Tage – davon kann hier absolut keine Rede sein.
Nach der Bestellung ist zwei Tage erstmal gar nichts passiert, obwohl eine Empfangsbestätigung verschickt wurde und die Ware direkt per PayPal bezahlt wurde. Anschließend hat es zwei Tage gedauert, die Ware überhaupt zu verpacken. Weitere zwei Tage vergingen, bis die Ware in den Versand übergeben wurde. Danach wieder zwei Tage, um überhaupt einen Abholauftrag zu erstellen – und jetzt liegt die Batterie seit zwei Tagen einfach nur rum und wartet darauf, dass der Versanddienstleister sie abholt.
Ganz ehrlich: So ein Ablauf ist einfach nur lächerlich und absolut inakzeptabel – das ist einfach nur Bullshit. Wenn etwas als verfügbar verkauft wird und gleichzeitig mit 1–2 Tagen Lieferzeit geworben wird, erwarte ich auch eine entsprechend schnelle Lieferung und nicht so ein Chaos. Für mich grenzt dieses Verhalten klar an Kundentäuschung, wenn Produkte als „vorrätig“ deklariert werden, obwohl offensichtlich keine schnelle Lieferung möglich ist.
Ich bin richtig genervt von dieser Erfahrung. Für mich steht fest: Nie wieder Autoteiledirekt. Ich empfehle jedem, der Autoteile bestellt und schnell braucht, auf andere Anbieter zurückzugreifen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hallo! Wir entschuldigen uns sehr für diesen Vorfall. Unsere Spezialisten kümmern sich um dein Anliegen und werden dir unsere Anfrage zu mailen. Wir warten auf deine Rückmeldung. MfG, Autoteiledirekt Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Hi!
Vielen Dank für dein Feedback 😊 Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist 🚙📦 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße das Teiledirekt-Team
Kundenservice
Guter Lösungsorientierter Kundenservice
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Guten Tag Tocha, vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass die Artikelrücksendung nicht so reibungslos verlief, wie du es erwartet hast. Bitte kontaktiere uns unter trust@autoteiledirekt.de und gib deine Bestellnummer und Kunden-ID an, damit wir dir weiterhelfen können. MfG, Autoteiledirekt Team
Eingangs Herausforderung bei Verbraucherwiderruf…
Zunächst Schwierigkeiten bei Rückabwicklung von Kaufvertrag mit dem Kundenservice, welche aber letztlich durch das hauseigene Qualitätsmanagement des Unternehmens gelöst werden konnten.
Hinsichtlich Prozessabwicklung Verbesserungsbedarf erkennbar.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoteiledirekt Deutschland
Lieber Patrick, wir bedauern die Umstände und werden dir sofort die Rückabwicklung des Kaufvertrages bestätigen, so dass du besseren Service durch uns erlebst. MfG, Autoteiledirekt Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.