Avis Car Rental Bewertungen 102

Wir haben Avis als Mietwagenfirma genommen weil wir dachten wir sind hier gut aufgehoben aber alles andere ist der Fall.

Es fing ja alles an, dass wir den Mietwagen 2 Tage früher brauchten und dann ging der Horror los.

24. April
- 1,5 in der Warteschlange
- Angebot am Schalter (von einem Mitarbeiter der überhaupt keine Lust hatte) 300 Euro für 2 Tage einen anderen Kleinwagen. Keinerlei Unterstützung oder so wie man günstiger an einen Mietwagen kommen kann. Nur die Aussage: Dann nehmen sie doch ein TAXI!!!!!

- online geschaut: 105 Euro, also da gebucht
-wieder 1,5 in der Warteschlange
- Mietwagen erhalten mit penetrantem Gestank nach Haschisch

26. April
- Mietwagen zurück gebracht
- ursprünglichen Mietwagen abgeholt. Nach Verlassen des Flughafengeländes bemerkt dass der Wagen einen leeren Tank hatte und einen Steinschlag vorne
- Bilder gemacht und Avis sofort in Kenntnis gesetzt
1. Mai

- Nach mehreren Hin und Her die Rückmeldung Ihrer Kollegen dass wir den Mietwagen am 6. Mai in Newark mit leerem Tank und Steinschlag zurückbringen sollen und uns nichts berechnet wird

8. Mai
Festgestellt dass einfach 106,10 Doller von meiner Kreditkarte abgebucht wurden.

Ich habe mich auf einen schönen Urlaub gefreut. Stattdessen nur Stress mit Avis.

Daher meine aktuelle Bewertung: NIE WIEDER!!!!

Beim Service-Desk in Fort Meyers hatten wir alle zusätzlichen Leistungen abgelehnt, dennoch wurden die beiden teuersten Leistungen selektiert.
Die Unterschriften wurden von uns erschlichen.
Eine Reklamation wurde abgelehnt, da die Unterschriften vorhanden waren.

AVIS am Flughafen Seattle hat Zusatzversicherungen berechnet, die ich nie geordert habe und über die ich nie informiert wurde. Angeblich hätte ich die bei der Mietwagenabholung elektronisch akzeptiert. Eine Unterschrift dafür existiert nicht. Das ist Betrug. Nachdem ich das "Erlebnis" dann negativ bewertet hatte, kam Wochen später noch eine Rechnung für die Reinigung des angeblich stark verschmutzten Autos über 125$. Das Auto wurde ganz normal 2 Wochen benutzt. Finger weg von diesem unseriösen Anbieter! So etwas habe ich noch bei keinem anderen Mietwagenanbieter erlebt... Nie wieder!

Unfreundliches Personal. Sunpass Toll kostet auf der Avis Internetseite 29,95$Pro Woche. Wenn man dann seinen Mietwagen abholt, kostet Sunpass pro Woche 59,95$. Der Mitarbeiter am Avis Counter hat so getan, als wenn es die günstigere Rate nicht geben würde, hat mit uns das Gespräch abgebrochen und einfach den nächsten Kunden aufgerufen.
Es lebe der amerikanische Kundenservice!
Zudem teilte uns Avis mit, dass wir noch on Top eine Flughafen Steuer in Höhe von ca. 50$ bezahlen müssten.
Avis ist nicht zu empfehlen!

Leider wurde etwas abgerechnet was unklar ist , Anfrage per email ... Keine Reaktion ... bedeutet einmal und nie wieder