Über die Auswahl, der Qualität und den preisen muss man nicht streiten, aber bei einer Retoure können einem hier die Nerven schon mal durchgehen. Es dauert geschlagene 4 Wochen, bis man eine Bestäti... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Avocadostore ist dein Online Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle | Ausschließlich Produkte, die eine nachhaltige und sinnvolle Alternative zum herkömmlichen Produkt bieten | Transparenz anhand von zehn Nachhaltigkeitskriterien: Alle Händler:innen müssen für jedes Produkt begründen, in welcher Weise es ökologischen, fairen und sozialen Ansprüchen gerecht wird | Große Vielfalt: Von fair produzierter Mode und Yoga-Bedarf über Naturkosmetik und Kinderspielzeug bis hin zu Technik und Wohneinrichtung | Über 500.000 Produkte von bekannten Eco Brands, jungen Labels und Designer:innen sowie lokalen Stores
Kontaktinformationen
Cremon 32, 20457, Hamburg, Deutschland
- 040 43277693
- support@avocadostore.de
- avocadostore.de
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
leider keine Ware erhalten, Bestellung wurde storniert
Ich fand den shop schön und auch die Philosophie. Dafür einen Stern.
Habe deshalb dort bestellt. Leider wurden mir erst nach Anfrage meinerseits nach einigen Tagen die 5 Artikel storniert, da nicht mehr verfügbar. So etwas darf nicht passieren. Der Kontakt war dann freundlich, die Rückerstattung erfolgte zügig und problemlos, dafür den zweiten Stern, aber die software sollte dahingehend dringend überarbeitet werden. Nicht verfügbare Artikel sollten VOR dem Bezahlvorgang angezeigt werden, oder spätestens direkt nach Eingang der Bestellung. Der Zeitraum war mir zu lang, hatte mich sehr auf die Ware gefreut und sie auch als Geschenk eingeplant. Leider ist dieses Procedere inzwischen bei vielen Händlern usus...

Antwort von Avocadostore
Toller Shop
Toller Shop, man kann gut filtern, wie bspw. auf 100% Baumwolle + vegan. Viel Auswahl. Ich habe 11 Artikel gekauft, die alle 11 von unterschiedlichen Versendern kamen. Alle haben schnell geliefert. Einziger Wermutstropfen: ich musste einiges zurücksenden da es ist nicht gepasst hat - das an sich ist nicht weiter schlimm -, aber nicht alle übernahmen bei Retouren die Rücksendekosten. Zudem musste ich jeden Artikel nochmal aufsuchen, um die Mailadresse für den Widerruf herauszufinden.

Antwort von Avocadostore
Einfache Möglichkeit, an nachhaltigere Produkte zu kommen
Das Kriteriensystem ist sehr hilfreich, die Preise sind zwar etwas teuerer aber dennoch angemessen und die Produktvielfalt ist nicht schlecht, das Einzige, was etwas stört, sind die vielen Pakete und damit hohen Versandkosten, da die Produkte von den einzelnen Händlern selbst versendet werden.
Aber wahrscheinlich hat auch das gute Gründe z.B. wegfallen von doppelten Wegen bei zentralem Lager etc.
Außerdem sollte man bedenken, dass die günstigen Preise oder wegfallenden Versandkosten auf anderen Seiten zwar für einen Selbst günstiger scheinen, jedoch einfach von anderen (z.B. der Umwelt) bezahlt werden müssen und früher oder später dann doch auf einen zurückfallen.

Antwort von Avocadostore
Seit vielen Jahren glückliche Kundin!
Ich bin seit vielen Jahren Kundin und liebe den Avocadostore. Manchmal empfiehlt es sich, etwas mehr zu den unterschiedlichen Marken zu recherchieren, wenn man einen sehr hohen Standard an Eco und Fair Wear möchte. Alles in allem führt der Store viele vertrauensvolle Marken und hat ein riesengroßes Angebot.

Antwort von Avocadostore
Toller Marktplatz, aber manchmal etwas umständlich
Avocadostore ist ein toller Marktplatz für nachhaltige Mode und Hausaltsartikel! Ich mag den Shop sehr gerne, vor allem ihre Zusammenfassungen und Bewertungen der Nachhaltigkeit der Produkte. Leider liefert Avocadostore (und/oder die gelisteten Marken) nicht oder nur sehr selten in die Schweiz und auch kaum nach Österreich. Das User Interface der Website ist nicht immer optimal, vor allem nicht am Handy, deshalb empfehle ich die Website am Desktop anzusehen. Rücksendungen sind nicht gratis, was im Sinne der Nachhaltigkeit ist, aber beim online Kauf von Mode doch manchmal nötog, vor allem auch, weil nicht alle Anbieter Grössentabellen zur Verfügung stellen, die genau auf das Produkt passen.

Antwort von Avocadostore
Günstig und nachhaltig
Ich habe schnell günstige und nachhaltige Basics gefunden. Ich bin mit allem sehr zufrieden!

Antwort von Avocadostore
Sehr viele besonders nachhaltige Angebote
Sehr viele besonders nachhaltige Artikel und Angebote, Lieferung immer einwandfrei und schnell

Antwort von Avocadostore

Antwort von Avocadostore
Avocado Store - ein super Online Marktplatz mit super Kundenservice!
Avocado Store habe ich 2020 für mich entdeckt. Seitdem begleitet mich dieser tolle und nachhaltige Online-Marktplatz durchs Leben. Egal ob ich Möbel, (Kinder)kleidung oder Anderes bestelle - stets bin ich zufrieden und freue mich über schöne und langlebige Dinge! So habe ich auch viele nachhaltige Marken für mich entdeckt, bei denen ich auch mittlerweile direkt bestelle. Außerdem möchte ich den sehr freundlichen und kompetenten Kundenservice von Avocado Store in den höchsten Tönen loben, ich fühle mich bei jeder Bestellung sicher und weiß, ich bekomme stets eine informative Rückmeldung zeitnah. Macht weiter so!

Antwort von Avocadostore
rundum zufrieden
Gute Produkte, angemessene Lieferzeiten, guter und schneller Kundenservice. Bin zufriedene Kundin seit ca. 2,5 Jahren.

Antwort von Avocadostore
Die Lieferung war in kürzester Zeit bei…
Die Lieferung war in kürzester Zeit bei mir - Service und Produktqualität super!

Antwort von Avocadostore
Die Lieferung und Bestellung ging…unkompliziert.
Die Lieferung und Bestellung ging schnell und unkompliziert. Rücksendungen waren auch relativ problemlos. Gestört hat mich wirklich, dass jeder Artikel in einer einzelnen Sendung versendet wurde, einzeln, zu unterschiedlichen Lieferzeiten ankam und somit unnötig viel Material und Ressourcen verbraucht wurden. Da hätte ich auch bei jedem Händler einzeln bestellen können und brauche nicht Avocadostore.

Antwort von Avocadostore
Retoure
Beim letzten Kauf musste ich leider ein Kleid zurückschicken, weil es nicht gepasst hat Die Retoure verlief gut und das Geld wurde schnell zurück überwiesen.
Es wäre gut, wenn bei jedem Kleidungsartikel Größentabellen mit dabei wären, denn die Größen unterscheiden sich doch sehr.

Antwort von Avocadostore
Prinzipiell eine schöne Idee
Prinzipiell eine schöne Idee, aber Rücksendungen sind hier eine Katastrophe. Man muss für jeden Shop individuell ein Retourenlabel anfordern. Die Shops liefern nicht unbedingt Labels die sich nach Adresse der Bestellung zuordnen lassen. Man verbringt hier verdammt viel Zeit und technisch wäre es auch kein Problem die Kommunikation von Seiten Avocadostore zu übernehmen.

Antwort von Avocadostore
Faire, nachhaltige und schöne Produkte
Ich habe in den vergangenen drei Jahren regelmäßig online bei Avocadostore eingekauft und bin fest von dem Konzept und der Idee überzeugt. Alle Artikel, sei es Kleidung oder andere Produkte, waren von hoher Qualität und wurden schnell geliefert, oft sogar ohne überflüssige Verpackung, was mir aus ökologischen Gründen sehr wichtig ist. Und im Sale häufig stark reduzierte Top-Produkte, was es auch für Menschen mit kleinerem Budget einfacher macht, nachhaltig einzukaufen. Daher kann ich den Online-Shop und das Geschäft in Nürnberg mit bestem Gewissen nur jedem ans Herz legen.

Antwort von Avocadostore
Schiefgelaufene Bestellung
Schiefgelaufene Bestellung
Update: Nach einer Woche vergeblichen Wartens auf die angekündigte Erstattung, bekam ich stattdessen eine Mitteilung, dass der Händler die Ware erneut versendet hat. Meine Bestellung ist gestern (28.7) eingetroffen, „schon“ 4 Wochen nach Bestellung.
Kommunikation mangelhaft kann man nur sagen.
Kurzfassung: Seitens des Händlers wurde aufgrund einer Panne von DHL der Kaufvertrag nicht erfüllt. Demnach schulde ich auch keinerlei Gegenleistung. Trotzdem wird mir, nachdem ich schon 2 Wochen vergeblich auf meine Ware gewartet habe, die sofortige Erstattung verweigert. Ich soll warten bis die Ware zurück beim Händler ist und dort verbucht/geprüft wurde. Das ist nicht gerechtfertigt, entbehrt meiner Ansicht nach einer rechtlichen Grundlage und ist pure Willkür und Kundenschikane.
Geschichte:
Ich dachte ich würde mit meiner Bestellung beim Avocadostore Zeit sparen, da ich nur eine Bestellung und Zahlung tätigen musste, anstatt zwei Bestellungen bei zwei verschiedenen Händlern. Die Bestellung vom ersten Händler kam reibungslos an. Allerdings entsprach die Ware nicht meiner Vorstellung. Um die Retoure musste ich mich selbst kümmern und das Paket ausmessen, sowie einen Versanddienstleister beauftragen. Hätte ich direkt beim Händler auf der Webseite bestellt, hätte ich dort ein kostenpflichtiges Retourenlabel bekommen. Ich hätte somit zwar kein Geld aber Zeit und Mühe gespart. Die Zeitersparnis beim Bestellvorgang hatte sich somit als Trugschluss erwiesen und musste mit deutlich erschwertem Retourvorgang bezahlt werden.
Der zweite Händler hat ebenfalls die Ware zeitnah verschickt. Allerdings hat DHL die Sendung lt. Sendungsverfolgung beschädigt und musste sie daher neuverpacken. Daraufhin gab es mehrere Werktage lang keinerlei Bewegung mehr. Da nur der Absender einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen kann, habe ich den Avocadostore kontaktiert. Dieser hat den Händler verständigt und DHL hat das Paket einige Tage später tatsächlich wiedergefunden. Der Sendungsverfolgung konnte ich dann allerdings entnehmen, dass es an den Absender retourniert wird. Also habe ich wieder den Avocadostore kontaktiert, mit der Bitte um Ersatzlieferung. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, da die Sendung zurück zum Absender gegangen sei, müsste ich eine ganz neue Bestellung tätigen, falls ich die Ware noch möchte. Immerhin wurde mir dafür ein 5% Gutschein zur Verfügung gestellt. Außerdem würde ich die Erstattung erst bekommen, wenn DHL die Ware retourniert hat und diese beim Händler verbucht ist.
Mein Einwand das diese Verzögerung bei der Erstattung nicht gerechtfertigt sei wurde tröstend beantwortet, DHL habe dem Absender ja schon zugestellt und man hätte ein Auge auf meine Bestellung. Das war gestern und ich warte noch immer auf mein ungerechtfertigt einbehaltenes Geld.
Fazit: Hier werden die Kunden den internen Prozessabläufen angepasst anstatt umgekehrt. Der einzige Vorteil nur eine Bestellung anstatt mehrerer Bestellungen zu tätigen wird vom großen Nachteil zunichte gemacht, dass man bei Problemen noch den Vermittler Avocadostore dazwischen sitzen hat und nicht direkt den Händler ansprechen kann. Das verzögert und verkompliziert die Angelegenheit. Außerdem hat man unter Umständen schlechtere Konditionen beim Avocadostore als direkt beim Händler (Rabattaktionen, Retourenlabel).
Ich werde künftig nicht mehr beim Avocadostore bestellen.
Avocadostore ist für mich ein toller…
Avocadostore ist für mich ein toller Marktplatz für nachhaltige und faire Einkäufe. Produkte wie beschrieben, der Größe entsprechend, rasche Lieferung, sehr empfehlenswert.

Antwort von Avocadostore
Schnelle Bearbeitung und guter Service
Empfehlenswerter Store, sehr guter, zuverlässiger Service

Antwort von Avocadostore
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







