I was promised speed of LTE to be at least 10MB but was paying for 30MB I ended up getting speeds of less than 1MB but of course I am billed each month for a poor service. I also change to a different... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I have a 500/500 fibre services from Axxess / Metrofibre that runs erracticlly between ZERO, 7 kb/s and 16 Mbps download. Day-tafter day (sunce Theusday 22 Oct 2024), they close tickets, despit... Mehr ansehen
I'm done. Not even wasting more time by writing yet another review that Axxess will ignore. Now pay just under a R1,000 pm and am constantly having issues. Just find another service provider. Really... Mehr ansehen
If there were no stars to give I would. Terrible service. Added another address omto my account which I've had for years, it's been 5 days, still no activation. No cares given. No communication, just... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1,3
Ungenügend
124 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Axxess resell LTE and Fibre well
Axxess resell LTE and Fibre well, but don't expect any functional hosting packages and services. Also, their ticket system doesn't look at your issues and relies on a set of customer service macros that almost always ignore the problem one is querying, leading to issues being either delayed or unresolved. Also, if you're in South Africa, avoid their Wordpress hosting and rather go for international options such as Siteground, HostArmada, or Cloudways. Their services are littered with glitches, missing scripts, removed Cpanel functions, and to top it off - their Wordpress hosting actually doesn't support anything beyond 5.3.
25. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
They are basically thieves!
They took my money and have not delivered any internet and if you call the horrific ‘technical’ support they will tell you to do sub-standard things to reboot your router and sim, none of these methods work and now I’m without internet going on 2 weeks.
I’ve had to order another internet package from a different service provider for work purposes and they have the nerve to tell me that they will not give me a refund even though I am not receiving the service I paid for.
19. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Axxess Internet is a rip-off!
Axxess are internet service providers with sub-standard customer service and support and a product which does not work. Axxess are really happy to take your money but think nothing of leaving you with no access to internet.
Their support team can't solve the relentless problems, and then they fob you off with false promises to call back.
And when you finally are fed up with their lack of service and cancel, they then have the nerve to tell you that you need to give a month's notice on a service which they are not even providing!
Steer clear of this lot.
20. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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