Babycar Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizione super veloce! La macchina è bellissima, facile il montaggio (volendo c'è anche un video tutorial su youtube). Il modello è un Range Rover Evoque con MP3. La radio funziona benissimo, l'acc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ottimo servizio puntuali con la consegna,la macchinina bellissima ho fatto felice mia nipotina. Grazie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stupenda è a dir poco..appena ho scartato il pacco non potevo credere di quanto fosse perfetta contro le mie aspettative. Tra l’altro sono rimasta stupita per i minimi particolari come il tappetino la... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeep rubicon fatto bene. Le istruzioni di montaggio si potrebbero migliorare: studiandoci un pó sono riuscita ad assemblarla alla perfezione, ma perchè ho tanta pazienza! Le cinture di sicurezza non s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Negozio online di giocattoli elettrici per bambini: macchine, moto, quad e camion elettrici di diversi marchi e colori.


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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffatori,la mia peggiore esperienza

Truffatori,la mia peggiore esperienza

7. April 2025
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Antwort von Babycar

Buongiorno,

ci dispiace molto per l'incomprensione relativa alla spedizione del suo ordine.
Desideriamo chiarire che il suo ordine è stato suddiviso in 2 spedizioni.
Pertanto, i due prodotti sono stati spediti separatamente.
Il primo collo, da lei rifiutato, conteneva la targa, mentre il secondo collo conteneva la macchinina.
Ci scusiamo per qualsiasi confusione e disagio causato da questa separazione.
Ci teniamo a sottolineare che il pagamento era in contrassegno e rifiutando la spedizione non c'è stato nessun pagamento.
ll nostro team di assistenza clienti è a sua completa disposizione per fornirle chiarimenti o assistenza.

Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok

Tutto ok, puntualità nella consegna, prodotto completo in tutte le sue parti ed integro, rispondente alla descrizione. Completamente soddisfatto, consigliato.

3. April 2025
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Antwort von Babycar

Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ciò è dovuto a rallentamenti operativi del corriere. Purtroppo, i rallentamenti operativi hanno causato un ritardo imprevisto.
Vogliamo assicurarle che stiamo lavorando attivamente per risolvere la situazione. Stiamo prendendo provvedimenti per risolvere il problema il prima possibile.
Cordiali saluti,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti all'Azienda.

Complimenti all'Azienda.
Ho acquistato un auto elettrica Audi Q5 colore rosso per mio nipote con pagamento alla consegna.
Arrivata in pochi giorni. Imballo perfetto. Nessun problema riscontrato. Al prossimo acquisto. Grazie 👍💪

25. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PESSIMA ESPERIENZA !NON COMPRATE

Mi dispiace aver acquistato senza aver letto prima queste recensioni che confermano la mia pessima esperienza!articolo acquistato da una settimana.Sostengono di aver inviato il prodotto ma l'articolo non è mai stato spedito così come certificato dal tracking e dalla stessa Gls che lo conferma.
Al telefono non rispondono mai.. tantomeno ti chiamano per dare chiarimenti a riguardo. Sul sito garantiscono spedizione in 3 gg.. lavorativi ! Se non provvederanno al rimborso provvederò per vie legali! Azienda poco seria e affidabilità pari a 0!

2. März 2025
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Antwort von Babycar

Ciao. Ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Ci rende super felici sapere che il tuo piccolo/a stia amando i nostri veicoli. Grazie per il tuo supporto e per aver scelto Babycar! 🥰🚗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sto aspettando che mi contattino

È arrivata la macchina che avevo ordinato con il pacco schiacciato e l'auto rovinata,ho mandato immediatamente una mail spiegando che l'auto è da sostituire urgentemente perchè è un regalo da consegnare fine settimana.non mi hanno neanche risposto

4. Februar 2025
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Antwort von Babycar

Gentile cliente,
Ci dispiace sinceramente che la macchina sia arrivata danneggiata e che la sua email non abbia ricevuto una risposta tempestiva. Capiamo quanto sia frustrante, soprattutto se si tratta di un regalo. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione rapida. Il nostro team le fornirà tutta l'assistenza necessaria. Siamo a sua completa disposizione. Cordialmente

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Azienda pessima!!

Acquisto una bici elettrica per regalo di Natale arriva la bici rotta dopo svariati tentativi per il reso il venditore dice che sono passati i giorni per il reso il tutto non vero una volta capito ci fa il reso dopo esserli arrivata la bici.
Il riveditore scrive(Inoltre la bici risulta usata con ruote sporche quindi impossibile da rivendere) perchè come si utilizza una bici per vedere effettivamente se parte la pedalata assistita.
Arriva il rimborso con 50€ in meno dell’acquisto soldi sicuramente che serviranno per tenere aperta l’azienda del sig.rocco
Bugiardi e truffaldini sul sito mediaworld vendono bici elettriche sotto il nome di baby car s.r.l altro che il sig.rocco non lavora più da voi essendo il titolare.
Siate attenti dopo questa affermazione professionalità e responsabilità pari a 0!
Cordiali saluti 😉

16. Jänner 2025
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Antwort von Babycar

Gentile Bruno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci teniamo a precisare che non vendiamo biciclette elettriche e che il Sig. Rocco non lavora più per Babycar.

Siamo sempre disponibili per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza.

Cordiali saluti,
Team di BabyCar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VOLEURS !!!

AUCUNE GARANTIE !!!
Des pièces défectueuses faisceau électrique et panneau de contrôle et de charge sont défectueuse sur ma voiture. Jusque là, ça peut arriver mais lorsque je demande une prise en charge on me demande dans un premier temps de remplacer la batterie à mes frais ce que je fais mais qui ne règle pas du tout le problème et après beaucoup de test demandé et le passage d'un électricien a mes frais, on me donne un lien pour acheter les pièces en me disant qu'ils n'ont plus de stock et qu'ils ne peuvent donc pas me dire quand ils aurons les pièces.
Bref, ça fait 1 an que je me fais balader et que rien n'y fait la voiture est bien mais les pièces de mauvaises qualité et surtout le SAV fait tout pour ne rien faire et ne rien payer !

14. November 2024
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Antwort von Babycar

cher client,
nous avons reçu votre réclamation et comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés. Nous nous engageons à trouver une solution. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d'assistance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macchina elettrica

Ho acquistato una macchina elettrica per mia figlia per il suo compleanno,la macchina oltre che è arrivata con un giorno di ritardo acquistando con sicurezza avendomi garantito la consegna max 2 giorni ma la beffa è stato il colore perché l'ho ordinata rossa ma è arrivata nera purtroppo al mio rientro a casa la macchina l ho trovata gia montata perché mio cugino non era al corrente del colore e quindi non mi andava di smontarla e fare il reso per non far dispiacere mia figlia perche era gia dispiaciuta non averlo ricevuta il giorno del suo compleanno, su questo sito non acquistero piu

4. Oktober 2024
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Antwort von Babycar

Gentile cliente,
La ringraziamo per averci segnalato questo inconveniente. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'errore nel colore della macchina. Capiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto considerando l'occasione speciale del compleanno di sua figlia.
Ci teniamo a farle sapere che prendiamo molto seriamente le sue parole. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto.
Cordiali saluti

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Assistenza post vendita assente, mi hanno chiuso il tel in faccia!!!

Assistenza post vendita assente...

Ho acquistato una moto per mio figlio, da subito abbiamo avuto problemi con il tasto di accensione, ho mandato una mail, erano in ferie e al loro rientro non mi hanno risposto, ho provato a chiamare per una settimana, ma nessuna risposta, in data odierna mi risponde un tizio, gli stavo esponendo il problema, mi ha chiuso il tel in faccia e non hanno più risposto.
Di certo, se non dovessi avere risposta entro prossima settimana agirò legalmente.

6. September 2024
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Antwort von Babycar

Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ingannevoli

Macchinina di 400€ usata 5 volte, si rompe un pezzo e l'assistenza al numero indicato non risponde. Si degnano di rispondere alla mail inviando il TNT per il pezzo di ricambio, ma ovviamente non esiste e non rispondono più nonostante sia attiva la garanzia. Leggo la stessa recensione da altri utenti..... quindi pessima azienda, serietà zero.

16. Juli 2024
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Antwort von Babycar

Ciao! Siamo spiacenti di sapere che hai avuto problemi con le nostre macchinine. La felicità dei nostri clienti è molto importante per noi e vogliamo assicurarci che tu abbia la migliore esperienza con i nostri prodotti. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza via email (assistenza@babycar.com) per risolvere il problema il prima possibile. Grazie mille per il tuo feedback!

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Pessimo

Macchinina a 2 posti, spesi più di 400€. Primo anno.tutto bene, secondo anno un disastro. Motore di una ruota sostituito, batteria sostituita, varie saldature saltate, perno volante rotto 2 volte. Qualità pessima

8. Juli 2024
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Antwort von Babycar

Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ero tutibante sul sito..

Ero tutibante sul sito, invece mi sono super ricreduto. Super affidabile e consegna molto veloce, la macchina funziona perfettamente, senza difetti

19. Juni 2024
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Antwort von Babycar

Ciao😊siamo felicissimi di sapere che i tuoi piccoli amano i nostri veicoli e che hai apprezzato la qualità e sicurezza che offriamo con i nostri prodotti. Ci impegniamo ogni giorno per fornire la migliore qualità e il migliore servizio ai nostri clienti. Siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver scelto Babycar!😉 A presto!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Servizio clienti poco efficiente

Auto arrivata con un fanale rotto. Contattata l'assistenza clienti in chat, rispondono subito dicendo che il giorno seguente avrebbero spedito il pezzo sostitutivo. Mandano pure un tracking della spedizione. Una settimana dopo ancora non è arrivato nulla, il tracking fornito sul sito del corriere è inesistente e l'assistenza non risponde attraverso nessun canale.
Istruzioni per il montaggio approssimative, soprattutto per la parte elettrica.
AGGIORNAMENTO:
dopo diversi solleciti l'assistnza ha finalmente inviato la parte danneggiata.

31. Mai 2024
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Deadline not met and no follow-up

Order placed on 1 May 2024 for delivery within 3 days as indicated on their website. Today is 13 May and I have no news of the whereabouts of the parcel. Their delivery partner, GLS, asked me to contact them, but the chat on the Babycar website isn't working. So I sent an email but no reply either...

1. Mai 2024
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Antwort von Babycar

Dear customer, thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologise for the shipping delay. We are investigating this issue with the courier and trying to locate your parcel. Please be assured that we will take appropriate action to resolve this situation. Kind regards.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MP4 non funzionante e mai più sentiti.

Ordine effettuato il 27 luglio 2023 di una Lamborghini Sian elettrica per bambini a 12V.
Si rompe a fine settembre il monitor MP4, quindi scriviamo la prima mail il 13 ottobre.
Ci viene detto che è da sostituire, ma non hanno il pezzo al momento. Ci viene detto che la sostituzione avviene una volta rientrato disponibile il pezzo.
Non vi sto nemmeno a dire quante mail e telefonate (a cui ho ricevuto una sola risposta) abbiamo fatto.
Novembre, dicembre… adesso siamo ai primi di marzo.
Sta di fatto che NESSUNO ci risponde e prende in mano la pratica di sostituzione del pezzo, nonostante la garanzia.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI.
Siccome non rispondete, sono costretta a scriverlo pubblicamente: sono qui a richiedere la sostituzione del monitor MP4, se non verrà sostituito tempestivamente potrei essere costretta a rincorrere ad una consulenza legale per tutelare i miei diritti come consumatore.

13. Oktober 2023
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Antwort von Babycar

Ciao! Siamo spiacenti di sentire che hai avuto problemi con il tuo prodotto Babycar. Ci teniamo molto ad offrire prodotti di alta qualità e sicurezza, quindi apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza. Ti preghiamo di contattarci alla nostra mail di supporto assistenza@babycar.com per risolvere il problema e offrirti eventuali riparazioni o sostituzioni. Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia in Babycar. 🚗💨

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rispondeteee

Salve, non riesco a contattarvi, alle mail non rispondendete, mi è arrivato il sedile della moto in plastica e non in pelle come era descritto sul sito, dovrei cambiarlo ma nessuno mi risponde!! Aiutoo

2. Dezember 2023
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Antwort von Babycar

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