Das iPhone ist in tadellosem Zustand, ich bin sehr zufrieden. Der Zustelldienst GLS hat aber leider den angekündigten Liefertermin nicht eingehalten - sehr ärgerlich, weil ich mir zur Annahme des Pake... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Mehr ansehen
Das Telefon (Pixel 7) entsprach exakt der Beschreibung. Refurbished, sehr guter Zustand, einfach perfekt. Für Leute mit etwas weniger Geld, genau die richtige Option, um auch ein Handy kaufen zu könne... Mehr ansehen
schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Handy-Recycling und Entsperrservice
- #4 der 4 besten Unternehmen in Computer- und Zubehörgeschäft
- #3 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #8 der 9 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen
Kontaktinformationen
Österreich
- hallo@backmarket.de
- backmarket.at
4,3
Hervorragend
757 Bewertungen
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schnell und günstig
14. Oktober 2025
Das das Handy (Gerät) einwandfrei funktioniert
Das erste Mal von back market und auf jeden Fall nicht das letzte! Hab hervorragendem Zustand gewählt, und habe ein Handy ohne Probleme, kratzer,etc... erhalten. Einfach nur weiterzuempfehlen!
14. Oktober 2025
Bestellung und Lieferung alles schnell…
Bestellung und Lieferung alles schnell und reibungslos
6. Oktober 2025
Mobil etwas langsam und schwer am…
Mobil etwas langsam und schwer am Internet au verbinden.
6. Oktober 2025
Schnell und sicher
Ich habe das Handy nach 2 Tage bekommen. 2 tage früher als erwartet. Einfach alles perfekt.
6. Oktober 2025
Es war eine rasche Lieferung
Es war eine rasche Lieferung, gutes qualitätsvolles Produkt
6. Oktober 2025
Gerät abseits Akku OK.
Gerät abseits Akku OK.
Kulanz und Entgegenkommen eher mau.
Premium-Variante (höchste Stufe) eines iPhone 14 Pro d.h. 140 EUR über Hervorragend genommen, Akku kam dann mit 90%, was das untere Ende der zugesagten Kapazität ist.
Wir hätten es einfach auch die Zyklen gleich checken sollen und ohne zu zögern sofort zurückschicken sollen. Aber erstmal ausprobiert. Jetzt liegt der Akku bei 84%, ist dauerwarm und hält 1 Tag.
Antwort im wesentlichen: Ja, sehr schade, aber Pech, überhaupt solange es mehr als 80% sind.
Also die Empfehlung: Sofort alles überprüfen, nicht warten und einfach zurückschicken, auch wenn das Gerät sonst gut ist. Wenn der Akku nicht passt (Alter,Zyklen,Ladezustand), nur Ärger.
Ich kann nur sagen, bei refurbed.at und Asgoodasnew gab es in der Vergangenheit diese Probleme nicht, aber vielleicht ist es dort ja mittlerweile auch schlechter.
Und Premium heißt wohl auch nichts, außer: wir verdienen mehr daran.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
problemos und schnell
problemos - Ware schnell geliefert und entsprach voll und ganz
22. September 2025
Teil der Rückerstattung einbehalten
Bei einer Rücksendung wurde fälschlicherweise behauptet, dass das Zubehör nicht mit zurückgeschickt wurde. Ein Teil der Rückerstattung wurde somit von Back Market einbehalten und auch nach Kontakt mit dem Kundenservice nicht ausgezahlt.
Kann ich nicht empfehlen!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie im Angebot beschrieben,nur besser.
Der gekaufte Artikel übertaf alle Erwartungen.Top Qualität, nette Kommunikation , sehr schnelle Lieferung sichere Verpackung, Top Preis.
Super zufrieden, empfehlenswert.
22. September 2025
Perfekt 👍🏻.Schon dritte Handy und alle…
Perfekt 👍🏻.Schon dritte Handy und alle funktioniert einwandfrei 👍🏻
29. September 2025
Bestellt auf keinen Fall da
Bestellt auf keinen Fall da! Mir wurde ien Handy geliefert das von Anfang an nicht reibungslos funktioniert hat.
Sie haben es nicht zurückgenommen auch die Versicherung von ihnen hat es nicht repariert. alles geld war in die tonne geworfen
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
habe hier zweimal ein iPhone 13 Pro im…
habe hier zweimal ein iPhone 13 Pro im Zustand "hervorragend" bei zwei verschiedenen Händlern bestellt. Beide Male war die Qualität des Touchscreens extrem schlecht. Bei niedrigert HElligkeit viel zu hell und starker Grün-Stich. Eindeutig keine Original-Qualität.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG BETRUG!!
ACHTUNG BETRUG!!
ACHTUNG!!! Backmarket ist ein betrügerischer Händler, der absichtlich Handys, die Totalschäden sind, als neuwertig verkauft und diese dann nicht zurücknehmen will, wenn sie defekt sind! Ich habe bereits eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft gemacht - wir werden ja noch sehen, wer da am längeren Ast sitzt!
Die ganze Masche ist leicht durchschaubar: Backmarket tritt illegalerweise mit einer österreichischen Website auf und gibt dort eine deutsche Adresse an, die nicht existiert. Auf Rückfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass der Firmensitz in Frankreich sei. Ich habe ein iPhone, dass im Zustand „neuwertig“ angeboten wurde, gekauft und dann feststellen müssen, dass es einen Wasserschaden hatte und richtig billig repariert wurde. Die ganze Platine ist korrodiert und sogar eine Schraube abgebrochen. Laut Apple sind die Schrauben aus hochwertigstem Metall, dass nur korrodiert, wenn es längere Zeit im Wasser liegt. Backmarket weigerte sich, das Gerät zurückzunehmen, verweist darauf, dass es „nur“ eine Plattform sei. Auch die Daten des Verkäufers, der mich betrogen hat, werden nicht herausgegeben - Begründung: Backmarket schützt seine Verkäufer. Die Adresse auf der Rechnung ist ein verlassenes Industriegelände in Polen, laut Backmarket ist das ein Versandlager des Händlers, schaut man aber auf Google Streetview, zeigen die Bilder aus dem Jahr 2024, dass es sich um eine Ruine handelt. Weiters wurde von Backmarket bestätigt, dass der Händler seinen Sitz gar nicht in Polen sondern in Großbritannien hat. Wie kann sowas legal sein!
Lasst bloß die Finger von diesen Betrügern! Ich habe bereits eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft gemacht.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.