Unhöflicher Kundenservice
Ich habe bei BAJ Pendel schon sehr viel bestellt. Die Prdoukte sind gut aber der Kundenservice ist wirklich vernichtend.
Ich habe auf eine Frage mehrere sehr unhöfliche und unfreundliche Emails erhalten. Das geht einfach absolut gar nicht meiner Meinung nach, dass man Kunden so behandelt.
Ich habe gefragt warum man das Produkt nicht auf der Haut tragen kann und habe zur Antwort bekommen: "Haben Sie die Beschreibung nicht gelesen! NICHT AUF DER HAUT TRAGEN!" (Zitat Ende) - Da fühlt man sich richtig dumm als Kunde. Das geht nicht. Ich habe dann noch mal ein freundliches Email nachgeschrieben - aber das zweite Email war fast noch unfreundlicher als das Erste.
Fazit: Produkte gut - Kundenservice echt schlimm!
