Bakecake Bewertungen 

59
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Snabb leverans, fick alla varor jag beställde. Men upplever att dom rosa ballongerna jag beställde inte motsvarade färgen på bilden och texten. Men dom funkar ändå.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Väldigt dålig service!! Fick inte min produkt. Mailade dem. Fick mail att de skickar igen, men varan kom inte. Jag fick betala ändå via klarna, fast 148 kr efter att bake a cake dragit av 99 kr för de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde från Bakecake för första gången och är verkligen nöjd! Produkterna är av superbra kvalitet och leveransen var mycket snabbare än jag trodde. Allt var noggrant förpackat, vilket jag verkl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

SUPERBRA kundservice. Köpte Bride Tribe sashes. Dom var i jättedålig kvalitet, som papper bara så de gick sönder direkt. Hade önskat att butiken haft koll på kvaliteten på produkterna. Det som ä... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Backbedarf
  2. auch in
  3. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Hos oss på BakeCake finner du ett brett sortiment av bakformar men också andra bakredskap och bakprodukter till tårtdekorering. För det där lilla extra. BakeCake karakteriseras av inspiration, kreativitet och förmånliga priser. För att möta varje hobbybagares och tårtkonstnärs behov och önskan.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(59)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk förbättring!

Jag har varit en trogen kund hos Bakecake under en längre tid, och jag är glad att kunna dela med mig av hur mycket servicen har förbättrats sedan det nya teamet tog över. Skillnaden är som natt och dag! Tidigare hade jag flera utmaningar med försenade leveranser och inkonsekventa leveranstider, vilket var ganska frustrerande. Men alla dessa problem känns som ett minne blott nu.

Allt har blivit otroligt effektivt och kundfokuserat. Det första jag märkte var de snabba leveranserna av mina beställningar. Inga fler oroliga väntetider och undringar om när mina läckra godsaker skulle anlända. Nu levereras allt enligt schema, och ibland till och med tidigare än förväntat!

Det som imponerar mest på mig är nivån av kundservice. De är inte bara lyhörda utan bryr sig också verkligen om kundnöjdheten. Alla frågor eller bekymmer jag haft har besvarats snabbt och professionellt. Det är uppenbart att det nya teamet värdesätter sina kunder och strävar efter att erbjuda den bästa möjliga upplevelsen.

Kvaliteten på produkterna har alltid varit förstklassig, men nu är hela processen från beställning till leverans sömlös. Webbplatsen är användarvänlig, vilket gör det enkelt att lägga beställningar, spåra leveranser och till och med kommunicera med kundservice vid behov.

Jag måste berömma teamet för deras engagemang för att vända saker och ting. De har framgångsrikt skapat en tjänst som inte bara är pålitlig utan också en fröjd att använda. Jag är mer än glad att fortsätta stödja Bakecake och rekommenderar dem varmt till alla som letar efter en fantastisk bageritjänst.

Tack, Bakecake, för den enastående förvandlingen och den exceptionella servicen. Fortsätt med det fantastiska arbetet!

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte fått min produkt ÄN

Beställde en chokladform för ca 3 veckor sen. Inte fått hem det än. Fick maila några gånger och sedan få svar att dom skickar på nytt. Gör rätt första gången istället. Ser här i flödet att jag inte är den första som har samma problem.

20. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd kund

Snabb leverans. Bra utbud. Låga priser. Trevlig kundtjänst. Nöjd kund. Återkommer.

2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utebliven leverans, noll kommunikation

Beställt två uppsättningar muffinsformar. Endast den ena har levererats fast båda står på följesedeln. Ingen förklaring om varför den ena inte levererats. Har mailat x flera utan svar tillbaka. Tyvärr första och sista köpet hos Bakecake.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakecake-Logo

Antwort von Bakecake

Hej Camilla!

Tack för din feedback! Vi beklagar djupt den besvärliga situationen du har stött på och den otillfredsställande servicen du upplevt. För det första vill vi tacka dig för att du tog dig tid att kontakta oss om problemet med din beställning och den uteblivna muffinsformen som fanns med på följesedeln. Vi har krediterat den saknade varan och beklagar att det tog längre tid än förväntat för dig att komma i kontakt med vår kundtjänst. Detta är inte standarden på BakeCake, och vi beklagar för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat.

Vi uppskattar åter igen din feedback och ser den som ett tillfälle att förbättra våra interna processer för att undvika liknande situationer i framtiden. Vi hoppas att du ger oss en chans att återvinna ditt förtroende och visa den exceptionella kundservice som vi strävar efter. Vänliga hälsningar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bästa Bakecake

Bästa Bakecake! Alltid snabb leverans och fantastiskt bemötande! När det blev en miss i senaste beställningen skickades nya produkter ut omgående, aldrig något krångel!

10. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr