Balenciaga Bewertungen 425

TrustScore 1.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Tasche privat innerhalb von der Gewährleistung abgekauft. Die Tasche geht nach, nicht mal, nach einem Jahr kaputt. Die Reparatur auf “ ! meine Kosten!“ wird von Balenciaga ver... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe. Ware schrott. 800€ pulli bestellt und falsche Ware erhalten. Man muss selber hinterher rennen um die Ware zurück zu senden. Weil einfach so gehts anscheinend nicht. Musste von jedem kleb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diebe 4 paar Schuhe bestellt. 3 sind angekommen. Viertes Paar fehlt. Bei Balenciaga Schadensmeldung gemacht. Dann wurde von Seiten der Mitarbeiter nur noch blödsinn geredet. Wurde unverschämtes Verh... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte vor ca. 8 Monaten eine Tasche gekauft. Vor kurzen riss der Schulterriemen. ich habe die Tasche reklamiert. Kundenfreundlichkeit sieht heutzutage anders aus. Nach langem hin- und herschreiben... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Geschäft für Modeaccessoires
  3. Dessousgeschäft
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Schuhgeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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425 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Balenciaga Tasche geht nach 11 Monat. kaputt!

Ich habe die Tasche privat innerhalb von der Gewährleistung abgekauft.

Die Tasche geht nach, nicht mal, nach einem Jahr kaputt.
Die Reparatur auf “ ! meine Kosten!“ wird von Balenciaga verweigert, geschweige schon auf Gewährleistung.
Weil die Tasche beim Breuninger gekauft wurde. Und Breuninger schiebt alles auf Datenschutz. Balenciaga auf Breuninger!
Das Ende vom Lied ,das ist für mich keine Qualität , es ist das Geld einfach nicht wert! Ich habe eine Tasche Hourglass Handtasche Small ( originalpreis 2200 Euro ) gekauft , Riemen aus der Tasche einfach gelöst , nach dem ich die Tasche 4-6 mal getragen habe .
Ich habe mittlerweile viele bekannte Marken in meinem Ankleidezimmer , die Taschen sehen nach 8 Jahren wie neu aus!
Von Balenciaga extrem enttäuscht, gehen nicht individuell auf Kundenwünsche ein. Verweigern Reparatur, ich zahle es ! Die sagen nein, da wo Sie es gekauft haben. So lächerlich!

9. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe defacto nicht möglich

Ich hab auf balenciaga.com die Neuauflage des Parfums LeDix bestellt. Zumindest sah es danach aus und war auch absichtlich so dargestellt. Mit 260 Euro sehr teuer! Aber das war's mir wert. Leider bekam ich dann einen völlig anderen Duft, der angeblich eine moderne Neuinterpretation war. Völlig misslungen. Nicht die Tiefe und Eleganz sondern ein Abklatsch aller andern Parfums, die im Moment angeboten werden. Obwohl reines PARFUM hielt er nur wenige Stunden. Also wollte ich ihn zurück geben. Natürlich versiegelt, nur die beigelegte Probe versucht. Zur Rückgabe soll ich nun (von Nürnberg aus) zu einem von 4 Läden in Frankreich (!) fahren, weil das nur da möglich ist. Im Kleingedruckten steht noch München Maximilianstraße, während überall damit geworden wird, dass eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich ist. Schade, dass Balenciaga es inzwischen wohl so nötig hat... nie wieder! Und eine Warnung an alle anderen!

25. September 2025
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Ein 3 Monate altes Shirt weist…

Ein 3 Monate altes Shirt weist eindeutige Qualitätsmangel auf. Auf meine Reklamation folgend kam eine Ablehnung eben dieser, mit dem Hinweis darüber, das diese ja alle über eine exzellenten Qualitätsservice verfügen und es somit nur die Schuld des Endkunden sein kann. Geltendes Recht (Gewährleistung, Beweislast Verkäufer) wird bewusst ignoriert und der Client Service hat eine sich selbst überschätzende Attitüde. Macht einen großen Bogen um Balenciaga und wenn nicht, dann legt euch eine Rechtsschutzversicherung zu und stellt euch, im Schadensfall, auf Eskalationen ein.

20. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnde Qualität und schlechter Kundenservice



Meine Erfahrung mit Balenciaga war eine Katastrophe. Im November 2021 kaufte ich eine Bauchtasche im Balenciaga-Shop, die fast 900 Euro kostete. Kurz nach dem Kauf ging der Reißverschluss kaputt. Trotz mehrerer Anfragen, die Tasche umzutauschen oder den Reißverschluss zu ersetzen, bot man mir lediglich eine Reparatur an. Das war für mich enttäuschend, da die Tasche nahezu neu war.

Nachdem die Tasche nach mehreren Wochen zurückkam, riss der Reißverschluss erneut. Dies zeigt für mich eine klare mangelhafte Qualität, die nicht dem Ruf von Balenciaga entspricht. Als ich erneut um Hilfe bat, lehnte man eine weitere Reparatur oder einen Ersatz ab, da die Garantie abgelaufen war.
Eine Reparatur von Balenciaga würde 170 € kosten!

Für eine Marke, die mit hoher Qualität und Langlebigkeit wirbt, ist dies inakzeptabel. Balenciaga hat mich enttäuscht und ich würde die Marke weder weiterempfehlen noch erneut kaufen.

20. Juni 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Balenciaga Tasche Schulterriemen gerissen

Ich hatte vor ca. 8 Monaten eine Tasche gekauft. Vor kurzen riss der Schulterriemen. ich habe die Tasche reklamiert. Kundenfreundlichkeit sieht heutzutage anders aus. Nach langem hin- und herschreiben per Mail, habe ich die Tasche zur Reklamation versendet. Ich wartete ca. 2 Monate, dann erhielt ich die Tasche zurück. Nach einigen Anrufen beim Kundenservice, sagte man mir, dass die Reparatur länger dauert, da das Atelier sehr, sehr viel Reparaturen hat. Tja, da war die Antwort! Spricht nicht gerade mehr für Balenciaga! Heutzutage viel schlechtere Qualität als noch vor 15 Jahren. Hab mich echt geärgert, aber Haken dran und ich Wechsel zu einer Firma, bei der Qualität noch sehr hoch im Kurs steht.

10. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte und billigste Qualität & unkooperativer Kundenservice!

Die schlechteste Qualität überhaupt. Ich habe Flats für 800 EUR bestellt. Die Spitze löst sich nach einmaligem Tragen schon auf und die Qualität des gesamten Schuhs ist einfach nur minderwertig. Antwort des Kundenservice bei LUISAVIAROMA - ich hätte sie falsch behandelt … Das wünscht man sich wahrlich anders bei solchen Preisen … einfach nur enttäuschend.

1. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Balenciaga Mütze für 350€ gekauft

Balenciaga Mütze für 350€ gekauft, nach einem Jahr hat diese komplett an Farbe verloren und sich rot verfärbt.
Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es sich nicht um ein Qualitätsfehler handelt. Meiner Meinung nach sollte sowas nicht passieren dürfen! Ich besitze Mützen seit Jahren und diese weisen keine Verfärbung auf!

5. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Badelatschen!!

Finger weg von Badelatschen!!!

Habe Beige Badelatschen und nur einmal getragen beim Wellness und die Latschen waren nicht mal in eine Sauna drin und mein Fußabdruck ist sofort in ein rosa Ton abgefärbt in den Latschen… so viel Geld für was? Nie wieder.

6. Jänner 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Balenciaga lass dich von weissen Sockenträger nicht beeinflussen!

Ich weiss nicht was ich da lese und was da mit den Bewertungen aus Deutschland los ist!!!! Hier aus der Schweiz gebe ich die erste Bewertung ab! Balenciaga online shop 5 Sterne! Habe sehr viele Sneakers und Sweatshirts bestellt und bin überwältigt von der Professionalität und Schnelligkeit dieses online shops. Wunderschön verpackt, nie Probleme mit der Qualität oder der Rücksendung gehabt! Bei uns werden die Pakete mit UPS verschickt und nie mehr als 2 Tage hat es gedauert bis die Ware kam. Ich weiss nicht warum man hier in den Bewertungen so vieles schlechtes über Balenciaga schreibt und ich glaube das sehr viele Leute überhaupt nicht wissen was sie da schreiben. Wer die Ironie dieser Werbung nicht versteht und plumpe und ordinäre Sätzen schreibt soll sich anderweitig nach weissen Socken und Sandalen umsehen weil das ist eure Liga! Liebe Grüsse aus der Schweiz.

5. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Balenciaga B chain Halskette.

Balenciaga B chain Halskette.
Satte 950€! Nach einer Woche tragen löst sich einfach schon die Versilberung der Kette. Ich glaube ich seh nicht richtig.
Komplette Frechheit.

26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diebe

Diebe
4 paar Schuhe bestellt. 3 sind angekommen. Viertes Paar fehlt. Bei Balenciaga Schadensmeldung gemacht. Dann wurde von Seiten der Mitarbeiter nur noch blödsinn geredet. Wurde unverschämtes Verhalten an den Tag gelegt. Nach langem hin und her wurde natürlich entschieden, dass ich die Ware angeblich fehlerfrei erhalteh habe. Ich stehe ohne Geld und ohne Ware da. Vorsicht Balenciaga beklaut seine Kunden

25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten 0 Sterne.

Am liebsten 0 Sterne.

Campain Hoddie bestellt. Kam mit braunen Flecken an. Sofort einmal per handwäsche gewaschen, Resultat : der flock geht ab. Noch nie sowas erlebt. Reklamation dauert nun über 4 Monate mit dem Resultat der Fehler soll von mir verursacht worden sein. 2 Tage war er in meinem Besitz. Jetzt muss man mit Anwälten hinterherrennen. Kauft nichts dort. Nur der Name ist Luxus. Sonst nichts. Nicht mal eine Rechnung eines vor nem Jahr bestellten Artikel bekommen sie zu mir geschickt. Das kannst du dir beim besten willen nicht ausdecken was die einen dreck auf die Kunden geben. Aus Fehlern lernt man. Macht diesen erst garnicht ist den Preis und den Ärger nicht wert.

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrtes Balenciaga Team

Sehr geehrtes Balenciaga Team,

Als aller erstes möchte ich ihnen mitteilen das ich Balenciaga sneaker Liebe. Leider hatte ich bisher kein Glück mit Balenciaga sneaker weil ich zum 5.mal reklamieren musste.

Immer wieder gab es Risse an der Sohle und am Stoff.

Diesesmal wurde mir einfach der sneaker nicht repariert oder ein Gutschein ermöglicht.

Ich möchte jetzt mein Geld zurück.

Mir reicht es auch langsam.
Meines Erachtens ist der sneaker 795€ nicht wert.
Den letzten habe ich nicht mal 3-4 Monate und alle anderen hatte ich ebenso getragen. Traurig aber wahr.

Mit freundlichen Grüßen

Akgün

18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Schuhe gekauft und bin zu…

Ich habe die Schuhe gekauft und bin zu sehr enttäuscht darüber wie sie mit mir umgehen bei Reklamation.
Die Schuhe sind Schrott und hätte es mir auch nicht gekauft wenn ich vom Skandal vorher erfahren hätte. Lasst lieber die Finger davon.
800€ habe ich für die Schuhe bezahlt und nur 30 Tage Garantie !!!!! Ekelhaft 🤮

16. Jänner 2023
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