Balkonbar Bewertungen 

Falsche Schrauben gesendet bekommen, die für das Produkt völlig ungeeignet sind. Das Produkt ist also so nicht verwendbar. Falsche Teile liefern könnte ja mal passieren, aber der E-Mail Support gibt keine Rückmeldung und es ist keine Telefonnummer für Rückfragen ersichtlich.

Das Produkt selber kann ich nicht bewerten- es ist nie bei mir angekommen. Ich habe vor zwei Monaten bestellt, mit einer angegebenen Lieferdauer von 1-3 Werktagen. Nach einem Monat habe ich beim Kundenservice nachgefragt, der sehr freundlich war, sich für Lieferschwierigkeiten entschuldigt har und mir einen Rabatt angeboten hat. Es wurde mir gesagt, dass die Lieferung angekommen ist und "bald" verschickt wird. Als ich letzte Woche nachgefragt habe, weil ich noch immer keine Trackingnummer erhalten habe, wurde mir seither nicht mehr geantwortet. Schade, ich hatte mich sehr darauf gefreut.

Die Befestigung für das Geländer ist nicht zufriedenstellend bzw. hält die Befestigung nicht. Leider keine gute Qualität und dafür sehr teuer. Bereits nach einem Tag haben sich die Verschraubungen wieder gelockert und die Bar war sofort wieder unstabil. Bei runden Geländern wirklich nicht zu empfehlen, es hält nicht.

Prinzipiell gute Balkonbar. Bestellung und Lieferung einfach und ohne Probleme. Zusammenbau und Anbringung auch. Die Holzqualität lässt jedoch zu Wünschen übrig. Holz ist nicht an allen Stellen glatt geschliffen, bei Washed White ist die Farbe nicht überall aufgetragen und es ist total fleckig. Hätte lieber bei der Konkurrenz bestellt und ein paar Euro mehr ausgegeben.
Holz ist auch nicht witterungsfest und ich muss alles selbst nochmal streichen.
Der Aufwand zum Zurücksenden ist mir zu groß, daher behalte ich die Balkonbar. Empfehlen kann ich sie jedoch nicht zu diesem Preis. Sehr schade, denn das Konzept ist toll!

Leider hat es nicht mein gewünschtes Bild hochgeladen. Auf diesem ist nur ein kleiner Schaden zu sehen. Die Verfärbungen und der schlechte Anstrich ist auf dem ersten Foto.

Nach sehr teurer Rücksendeung nach Holland schrieb mir Balkonbar das sie nie ein Paket von mir erhalten habe. Das Geld für die Balkonbar und die Rücksendung habe ich bis heute nicht.

Nie mehr Balkonbar...

Hatte bei Balkonbar Artikel für 8 m Balkonbar bestellt. Alles war wie erwartet, gute Produkte. Ich musste 2 Artikel zurückschicken. In den Aufbauanleitungen ist der Rückversand Prozess erklärt, nebst Formular und mit Rückversand Adresse. Das Porto für den Rückversand in die Niederlande zahlt man selbst. Ich habe mich an die Beschreibung gehalten aber Wochen später kam das Paket zurück nach Deutschland und ich musste den Rückversand nach Deutschland zahlen, da die Annahme verweigert wurden war. Ich kontaktierte den Kundenservice und es stellte sich heraus das Balkonbar veraltete Aufbauanleitungen hatte mit einer veralteten Rückversandadresse. Man entschuldigte sich bei mir mehrfach, gab mir die richtige Adresse und versprach mir, die aus dem Fehler verursachten Kosten zu erstatten, ich solle Kopien der Rechnungen (1. Rückversand nach Deutschland und erneuter Versand in die Niederlande, insgesamt 25,99,- per e-Mail schicken und ich würde diese erstattet bekommen. Dies alles fand im April statt und Rechnung, Kommunikation liegt Balkonbar vor. Seit April bis heute 27. Juni antwortet der Balkonbar Kundenservice nicht auf e-Mails und das Geld wurde auch nicht wie zugesagt zurückbezahlt.

...wie schon mehrfach hier beschrieben. Die Lieferung dauert deutlich länger als angegeben, keine Tracking-Nummer bekommen. Als endlich geliefert wurde fehlten von 4 Produkten 3 und für die Balkon-Bar fehlten Befestigungen. Auf meine Reklamation wurde schnell geantwortet, allerdings waren die fehlenden (und bezahlten) Produkte nicht hinterlegt und ich musste erst mal nachweisen, was ich noch bestellt hatte. Die Nachlieferung erfolgte zwar schnell, leider alles ohne Umverpackung in einen Karton geworfen und die losen Schrauben haben die Holz-Bowls total zerkrazt. Außerdem waren auf diesen Aufkleber angebracht, die sich nicht rückstandslos entfernen lassen. Schade! Gute Produkte, die leider nicht so beim Kunden ankommen. Aber deshalb und weil der Kontakt mit dem Kundenservice freundlich war, gibt es 2 Sterne.

Ich liebe meine neue Balkon Bar! Fantastische Qualität, einfacher Aufbau und eine viel schönere Alternative zu den üblichen Klapp-Tischen... so fühlt sich Urlaub auf Balkonien wie ein kleiner Luxus-Ausflug an!