We didn’t receive our order on time, but the way Jesse handled the situation and went the extra mile is something you don’t see in many places anymore. We truly appreciate the time, care, and effort h... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Op tijd geleverd onze kleindochter was heel blij een grote bleuy ballen met 2 andere ballonen kwamen uit de doos Prijs oke bedankt voor deze levering
Wij hebben bij de ballonnen shop twee keer een ballonnen cadeau besteld voor een verjaardag. Bij de eerste bestelling was alles goed. En bij de tweede bestelling was de helium ballon niet helemaal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geweldige webshop!!! Ze hebben heel mooie producten! Nadat er wat problemen waren met de bezorger "Packs" hebben ze het zelf supergoed gecorrigeerd. Goed bereikbaar via mail en telefoon is toch de kl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
Kontaktinformationen
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), Niederlande
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4,7
Hervorragend
441 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles was netjes op tijd en mooi verpakt
29. Dezember 2025
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service
Erg behulpzame klantenservice
28. Dezember 2025
Snelle actie om een niet correct…
Snelle actie om een niet correct ingevuld adres te corrigeren.
28. Dezember 2025
Betaalbare ballon en goede snelle levering
Overzichtelijke site om een ballon te bestellen met of zonder kaartje, gewichtje en of kadootje. Makkelijk bestellen en betalen! En snelle, goede levering waarbij je info krijgt om je bestelling te volgen.
Echt een aanrader!
30. Dezember 2025
Alles perfect
30. Dezember 2025
Snelle service
Belangrijk voor ons: De verjaardagsballon kon worden bezorgd op maandag 29 december 2025. De service en informatie was prima.
28. Dezember 2025
Meerdere keren een ballon besteld en…
Meerdere keren een ballon besteld en altijd keurig op tijd. De laatste keer is de ballon niet aangekomen. Mail gestuurd en alles keurig opgelost.
28. Dezember 2025
Klantvriendelijk!
28. Dezember 2025
Goed en op tijd geleverd
28. Dezember 2025
Verrassing niet gelukt
Ruim van te voren een ballon besteld, een verrassing voor vriendin. Datum levering 23 december. Helaas door drukte bezorgdienst (PACKS) wordt pakket pas savonds laat geleverd. Leuke verrassing! Geen enkele waarschuwing op site balonnenshop. Ze begrijpen het heel goed, maar kunnen niets doen. Krijg je een cadeaubon aangeboden van 10 eu. Alsof je daar ooit nog een keer iets bestelt. Hoe leuk zou het zijn als je cadeau begin van de dag wordt bezorgd, niet in deze maand..mag je blij zijn, als je cadeau wordt afgelverd. spijtig voor een online winkel in feestbalonnen. Dus....pas op als je hier iets bestelt in een drukke periode.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ballonnenshop
Geachte Joke,
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een verrassing voor iemand die u lief is niet verloopt zoals u had verwacht. Dat is precies het tegenovergestelde van wat u van ons mag verwachten.
Wij zien in het systeem dat de ballon op 23 december om 17:21 uur bij uw vriendin is afgeleverd.
Uw bestelling is door ons ruim op tijd klaargemaakt en aangeboden aan de bezorgdienst. Helaas hebben wij in deze periode te maken gehad met extreme drukte rond de feestdagen, waardoor sommige routes anders zijn gelopen dan gepland. Dat neemt niet weg dat u hier de gevolgen van heeft ondervonden, en daarvoor bieden wij u onze excuses aan.
Wij mailen u omdat wij dit niet willen laten eindigen met een teleurstellend gevoel, maar het juist feestelijk en netjes willen oplossen. Wij zouden u daarom graag een ruimere tegemoetkoming willen aanbieden dan eerder genoemd, zodat wij kunnen laten zien dat dit geen standaard situatie is voor ons.
Wij nemen graag persoonlijk contact met u op om dit samen te bespreken en tot een passende oplossing te komen. U hoort spoedig van ons.
Alvast een feestelijke kerst toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Jesse de Vries
Team Ballonnenshop
info@ballonnenshop.nl
Niet doen! Ging al fout met bestellen omdat de…
Ging al fout met bestellen omdat de site het factuuradres over heeft genomen als afleveradres wat uiteindelijk wel is aangepast!
Nu bestel je ruim van tevoren een ballon voor iemand die in een revalidatiecentrum ligt en 40 jaar getrouwd is, je geeft een leverdatum aan betaal €23,- voor een ballon met kaartje en dan denk je fijn dat het geregeld is maar helaas is niets is minder waar!!!
Krijg op dag van levering, laat in de avond, een bericht dat het niet geleverd is en pas 2 dagen later!!
Zo jammer dat iets wat zo leuk had kunnen zijn teniet wordt gedaan door een foute leverancier/bezorger.
Navraag bij familie, welke ook in het recente verleden ballonnen hadden besteld, bleek dat het ook fout was gegaan met de afgesproken levering en er dagen verschil in levering zat van 2 ballonnetjes!
Mijn advies, wil je iets laten leveren op afgesproken datum, NIET DOEN
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ballonnenshop
Beste C. Karssen,
Wat jammer om te lezen dat dit voor u zo is gelopen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker omdat het om een bijzonder moment ging. Dat vinden wij oprecht vervelend.
Wij leveren in de praktijk vrijwel altijd op de afgesproken datum en doen er alles aan om bestellingen die ruim van tevoren worden geplaatst ook daadwerkelijk op tijd te bezorgen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan in de levering, dan lossen wij dit altijd direct op en zorgen wij uiteraard voor terugbetaling. Dat is voor ons vanzelfsprekend.
We nemen dit soort ervaringen serieus en kijken graag met u mee wat er in dit specifieke geval is gebeurd, zodat we dit netjes en correct voor u kunnen afhandelen. U kunt hiervoor gerust contact met ons opnemen.
Nogmaals: jammer dat dit moment niet is geworden wat u ervan had gehoopt. We helpen u graag verder en denken graag met u mee.
Nog een feestelijke avond toegewenst.
Vriendelijke groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Altijd enthousiaste ontvangst van…
Altijd enthousiaste ontvangst van jullie top ballonnen Ze zijn zo leuk
30. November 2025
Supershop
Wilde ballon bestellen. Nog nooit van ballonnenshop gehoord. Leuke ballonnen en betaalbaar. De hond besteld, en dat was een "groot" succes. Die is echt mega. De kinderen hebben er de hele dag mee gespeeld en is nog in prima staat.
Ze hebben ook een spaarsysteem. Echt een aanrader.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ook bij mijn bestelling ging in eerste…
Ook bij mijn bestelling ging in eerste instantie iets mis, maar dat is door Jelle goed opgepakt. De geleverde ballon is heel mooi, dus naar tevredenheid.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.