BAMBINIFASHION.COM Bewertungen 6 235

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise werden exorbitant hoch angesetzt und schlussendlich mit diversen Voucher / Rabattcoupons auf einen üblichen Preis herunter gesetzt (dabei soll noch das Gefühl vermittelt werden ein „Schnäpp... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist toll, die Angebote super. Bei den Gutscheinen und CashBack Vouchers ist allerdings nie klar, welche Bedingungen gelten, das fühlt sich unsauber an. Und beim CheckOut muss man ebenso aufpa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bereits mehrfach habe ich mich von dem Newsletter abgemeldet. Bestimmt a die 10 mal in den letzten Monaten. Trotzdem kommen immer noch MEHRMALS AM TAG konfuse Spam Mails von BambiniFashion mit div... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt ganz tolle Kleidung für die Kinder und super Qualität. Alles super verpackt und ganz schnelle Lieferung. Ich persönlich kann Bambinifashion nur weiter empfehlen. Lg Inge Dilmetz

Unternehmensdetails

  1. Kinderbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

BAMBINIFASHION.COM is a digital children's clothing and lifestyle destination with its headquarters located in beautiful Vienna/Austria. Shipping happiness worldwide, it is the place where the most prestigious brands, the coolest and most up-to-date collections by designers from around the world, as well as sustainable fashion offerings for your little ones blend seamlessly with the most outstanding and personalized service.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

6235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrmals täglich Spam-Mails trotz mehrfacher Abbestellung d. Newsletters

Bereits mehrfach habe ich mich von dem Newsletter abgemeldet. Bestimmt a die 10 mal in den letzten Monaten. Trotzdem kommen immer noch MEHRMALS AM TAG konfuse Spam Mails von BambiniFashion mit diversen Vouchern (die in ihrer Höhe teilweise gar nicht einlösbar sind)
Mittlerweile werden die Mails von dem Absender direkt in meinen Spam Ordner geleitet, weil man anders dem ganzen nicht mehr habhaft wird. Die vielen guten Bewertungen kann ich wirklich nur schwer nachvollziehen.
Nichts bereue ich mehr, als hier jemals bestellt zu haben.

2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grosse Auswahl aber…

Die Preise werden exorbitant hoch angesetzt und schlussendlich mit diversen Voucher / Rabattcoupons auf einen üblichen Preis herunter gesetzt (dabei soll noch das Gefühl vermittelt werden ein „Schnäppchen“ gemacht zu haben). Ein Spiel, das viele Warenhäuser betreiben. Die Flut an Newsletter Mail ist schrecklich. Das Postfach ist zugespamt. Schlussendlich ist die Artikelvielfalt und Auswahl gross, weshalb ich immer wieder bestelle und treue Kundin blieb.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, man wird mit Mails zugespamt, x-Abmeldungen vom Newsletter helfen seit Jahren nichts!

Ich habe ein einziges Mal vor zwei Jahren eine Bestellung aufgegeben. Ware, Preis und Lieferung möchte ich gar nicht kritisieren. Was mir aber inzwischen gewaltig auf die Nerven geht, ist die Tatsache, dass ich seit zwei Jahren permanent mit Mails bombardiert werde. Ich habe mich x-mal aus dem Newsletter abgemeldet, es hilft einfach nichts. Nun war es mal einige Wochen ruhig, aber seit drei Tagen erhalte ich wieder permanent unerwünschte Mails. Mir langt diese Belästigung langsam und ich überlege, welche rechtlichen Schritte ich unternehmen kann, da das Unternehmen ja nicht in Deutschland sitzt. Ich hätte sicherlich irgendwann mal wieder etwas für mein Enkelkind bestellt, aber nun erst recht nicht. Es gibt auch andere Shops, die seriöser mit meinen Daten umgehen!

Update: Wie man an der Reaktion erkennt, wird man offenbar für zu dumm erachtet, einen Newsletter abzubestellen... Ich habe den Link über Monate immer wieder angeklickt, mal mit mehr, dann mit weniger Erfolg. Nur als Hinweis: Ich arbeite seit 30 Jahren im Rechtsanwaltsbüro meines Mannes, ich in in geschäftlichen Angelegenheiten nicht so dumm, wie man es hier darstellt. Fazit: Kommt jetzt noch einmal eine unerwünschte Mail, informiere ich die Verbraucherzentrale!

17. Juni 2024
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Bettina, 
Thank you for leaving your feedback. It is very important for us that our customers are 100% satisfied. We apologize for the inconvenience. 
Please use the Unsubscribe button at the bottom of the email. In addition, we will inform our IT department about this matter.
If you have any further questions we would love to hear from you at hello@bambinifashion.com.
All the best, 
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist toll

Die Ware ist toll, die Angebote super. Bei den Gutscheinen und CashBack Vouchers ist allerdings nie klar, welche Bedingungen gelten, das fühlt sich unsauber an. Und beim CheckOut muss man ebenso aufpassen: ExpressVersand erscheint immer wieder vpn magischer Hand (25€ bei eh schon hohen 15€ Versandkosten) und muss aktiv abgewählt werden.

19. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fragwürdig

Die Kleidung, die ich bestellt habe, kam wohlbehalten an. Alles gut soweit. Dennoch werde ich sicherlich nicht mehr bei BAMBINIFASHION bestellen. Zum einen erscheint es mir sehr fragwürdig, warum bei einem Unternehmen, das seinen Sitz in Wien hat, die Webseite und die Kommunikation in englischer Sprache erfolgen. Das ist aber nicht das Hauptproblem. Inzwischen gibt es so viele Versandshops die europaweit mit den gängigen Versandunternehmen zu vertretbaren Kosten zusammenarbeiten. BAMBINIFASHION beauftragt jedoch FedEx. Für die Lieferung wurden mir mehrfach Zeiträume genannt zu denen ich mich zur Verfügung halten sollte, um den Empfang der Lieferung per Unterschrift zu bestätigen. Ohne Unterschrift kein Paket. Sehr lästig … vor allem wenn man vergeblich wartet. Die Rücksendung musste dann ebenfalls mit FedEx erfolgen. Auch da wieder nur Abholung möglich mit dem entsprechenden Zeitfenster … also wieder warten und hoffen, dass alles klappt. Schließlich hat man die Kosten der Rücksendung zu tragen. Da bei Kleidung immer etwas nicht passen kann und deshalb zurückgeschickt werden muss, sollte man sich gut überlegen, ob man bei BAMBINIFASHION bestellt. Das Unternehmen stellt für die Retoure von Deutschland nach Österreich nämlich schlappe 25,- Euro in Rechnung.

11. März 2024
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Ina, 
Thank you for leaving your feedback. 
It is very important for us that our customers are 100% satisfied. We are sorry to hear about your bad experience with us. 
I understand your distrust regarding the language, however, since we are an international company we need to have open communication with all countries, and, as you must know, English is currently the most widely spoken language which is the reason why this is our primary language, I apologize for the inconvenience. 
Regarding the delivery of your parcel, we can always waive the signature if you desired so. Please note this is requested due to a safety issue, however, we can release it for you without inconvenience. This needs to be requested at the moment you place your order, by email or a phone call, we will be happy to assist you!
As for FedEx, unfortunately, we only provide labels from this shipping carrier, however, feel free to send us the parcel through any shipping carrier of your convenience at your own expense. 
In addition, I have forwarded this information to my manager to see if there is anything we can do to make shopping with us more pleasant.
Please contact us at hello@bambinifashion.com or via WhatsApp at +431512896230 if you have any further questions or concerns. 
Kind regards, 
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Teile meiner Bestellung…

Habe Teile meiner Bestellung retourniert und keine Information zur Rückzahlung bekommen

13. Februar 2024
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Alexandra, 
Thank you for leaving your feedback. 
It is very important for us that our customers are 100% satisfied. We are sorry to hear about your bad experience with us. 
Please note, your parcel was received and process by our returns department. In addition we sent you an email on February 23rd about your refund, please be so kind as to check on the spam tray. We have also sent an additional email today so you can be fully informed about it.
Please contact us at hello@bambinifashion.com or via WhatsApp at +431512896230 if you have any further questions or concerns. 
Kind regards, 
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu teuer

Die Preise auf der Website sind absolute Fantasie Preise und viel zu hoch. Das Argument, die Marken würden die Preise so vorgeben ist schlicht falsch. Andere hochwertige Shops bieten dieselben Artikel zu den Preisen an wie das der Anbieter auf seiner Website tut. Natürlich findet bambinifashion süße Marken die auf anderen Wegen oftmals schwer zu bekommen sind (Brands aus USA), aber es ist haarsträubend, wenn sie teilweise 100-150€ auf den Originalpreis drauf schlagen.
Natürlich führt das auch ihr undurchsichtiges Rabattsystem ad absurdum.
Es ist auch unmöglich sich nach einmaliger Bestellung von ihrem Newsletter abzumelden, was wirklich eine Unverschämtheit ist.
Sie liefern schnell, sie haben süße Sachen, investiert man aber ein bisschen Zeit und stöbert durch verschiedene Shops oder die original online-stores der Brands findet man die gleichen Artikel weit weit weit unter den Preisen von bambinifashion

9. Oktober 2023
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Theresa, 
Thank you for leaving your feedback. 
It is very important for us that our customers are 100% satisfied. We are sorry to hear about your bad experience with us.
We truly understand how these prices can seem high for you, and we certainly value you and hope to retain you as a client. But we also believe in the value of the service we provide, and we hope you appreciate the value of our service in terms of customer experience, speed, and personal care. We may not be the cheapest option in the market, but we try to add the most value
by reinvesting back into our service and processes. We assure you that we are always keen to listen to our customers and to receive their feedback, for that matter I will forward this complaint to my manager to see if there is anything we can do to make shopping with us more pleasant.
Regarding our newsletter, please use the Unsubscribe button at the bottom of the email. In addition, we will also escalate this issue with our IT department in order to make this process more efficient.
Please contact us at hello@bambinifashion.com or via WhatsApp at +431512896230 if you have any further questions or concerns. 
Kind regards, 
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spammails- Abmeldung wird einfach ignoriert

Einmal etwas bestellt und man wird mit Spammails überflutet. Selbst eine Abmeldung vom Mailserver wird ignoriert und man erhält fast täglich unerwünschte Werbung. Mein Spammailfach ist derart zugemüllt. Ich überlege nun rechtliche Schritte gegen diese unseriöse Firma.

Das Beste aber ist: die Kunden werden eigentlich dreist belogen. Die ursprünglichen Preise sind doppelt so hoch wie beim Hersteller auf deren Hompages als Verkaufspreis. Da kann man schon werben mit Preisnachlässe, wenn das Stück trotz Rabatt noch viel mehr kostet als beim Hersteller. So etwas nennt man dann Abzocke.

6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Valued Customer,

Thank you for leaving your feedback for us.

We apologize for any inconvenience you have experienced. It is very important for us that our customers are 100% satisfied. 

If you give us your email address, we can have you unsubscribed from our newsletters.

Regarding the product prices, Please kindly note that the prices you see on our website are set out by the brands respectively, which we as an authorized retailer have to implement. We apologize for any inconvenience.

I kindly ask you to please contact us at hello@bambinifashion.com or via WhatsApp at +431512896230 if you would like further assistance. One of our customer support agents will be more than happy to assist you.

Kind regards,
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bei den Retoursendungen!!!!!!

Achtung!!!! Diese Firma macht ihr Geschäft mit den Retoursendungen. Die Retoursendung ist easy zum handeln. Aber danach kommt ein Mail, ob das Geld zurücküberwiesen werden soll oder ob man eine Voucher will. Diesen Voucher kann man nicht komplett einlösen, sondern nur mit Teilbestellungen, bei denen immer 25 Euro an Versand einbehalten wird. Ständig wird man mit Mails zugeschüttet und es ist nicht möglich sich vom Verteiler abzumelden.

5. Juni 2023
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Antwort von BAMBINIFASHION.COM

Dear Sabine,

Your feedback means a lot to us as we appreciate you as our customer. We are sorry to hear about your experience. We are giving our best to all of our customers to be happy and satisfied with our services.

After looking into it I can see you are referring to the shipping cost of returning the item to us.

We apologize if you were not aware about this

All of the information about returns are stated on our return policy page and in our terms and conditions. Please refer to the following link: https://bambinifashion.com/info/return-policy

Please let us know at hello@bambinifashion.com or via WhatsApp at +431512896230 about your experience with us so that we can improve and assist you better in the future!

Kind regards,
BAMBINIFASHION.COM's Customer Care

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