Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Dudespin | 300% bis zu 2.000 € + 150 Freispiele
Deutschland
4,6
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Manchmal laden bestimmte Slots bei mir langsamer, keine Ahnung ob das an meiner Leitung oder an der Seite liegt. Sonst aber klappt alles: Einzahlen, Spielen, Auszahlen (bisher zweimal, jeweils so um die 100€). Was mir gefällt, ist dass sie die Einsätze übersichtlich anzeigen, so verzock ich mich nicht ganz so schnell.
Früher war ich mit diesem Casino sehr zufrieden, aber der Service hat sich in letzter Zeit deutlich verschlechtert.
Mein persönlicher Ansprechpartner antwortet oft erst nach mehreren Tagen – trotz wiederholter Nachrichten, E-Mails und Anrufe. Wenn man sich an den allgemeinen Kundendienst wendet, erhält man lediglich die Auskunft, dass die Anfrage weitergeleitet wurde oder dass nur der zuständige Ansprechpartner helfen könne. Das ist natürlich schwierig, wenn man keine Antwort bekommt.
Auch Auszahlungen dauern inzwischen deutlich länger als früher. Was früher meist innerhalb weniger Stunden oder spätestens innerhalb eines Tages bearbeitet wurde, kann heute mehrere Tage in Anspruch nehmen. Nachfragen führen meist nur zu standardisierten Antworten ohne konkrete Informationen.
Besonders enttäuschend ist, dass versprochene Bonus- oder Cashback-Zahlungen mehrfach verspätet gutgeschrieben wurden. In den letzten Wochen musste ich jedes Mal selbst nachfragen, obwohl die Gutschrift automatisch erfolgen sollte. Auch dabei erhielt ich kaum hilfreiche Rückmeldungen.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass Kundenservice und Kommunikation stark nachgelassen haben. Sehr enttäuschend für langjährige Kunden.
Dieses Casino verfügt nicht über eine deutsche Lizenz und unterliegt nicht der Aufsicht deutscher Regulierungsbehörden. Zudem fehlen wichtige Maßnahmen zum Spielerschutz und verantwortungsvollen Glücksspiel, die bei in Deutschland regulierten Anbietern vorgeschrieben sind.
Wer Wert auf Sicherheit und transparente Standards legt, sollte lieber einen legalen und in Deutschland lizenzierten Anbieter wählen. Ich würde von diesem Casino abraten.
Meiner Erfahrung nach ist dieses Casino nicht vertrauenswürdig. Einzahlungen per Banküberweisung werden problemlos akzeptiert, aber bei Auszahlungen entstehen plötzlich zahlreiche Hindernisse. Zuerst dauert die Dokumentenprüfung ungewöhnlich lange, dann werden angebliche technische Probleme als Grund genannt, warum eine Auszahlung auf das ursprüngliche Bankkonto nicht möglich sei.
Stattdessen wird man aufgefordert, eine weitere App herunterzuladen und dort erneut eine Verifizierung durchzuführen. Der gesamte Prozess wirkt unnötig kompliziert und verzögert die Auszahlung erheblich.
Der Kundenservice war wenig hilfreich und konnte keine klaren Lösungen anbieten. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde dieses Casino nicht weiterempfehlen.
Ich würde von diesem Casino abraten. Es verfügt über keine deutsche Lizenz und wird nicht von deutschen Behörden reguliert. Stattdessen arbeitet es unter anderen gesetzlichen Rahmenbedingungen, bei denen Spielerschutz und verantwortungsvolles Glücksspiel offenbar keine hohe Priorität haben. Wer Wert auf Sicherheit und verlässliche Standards legt, sollte lieber einen regulierten Anbieter wählen.
Bonus schlcht dargestellt, versteckte Bedingungen, Enttäuschung garantiert
Ich habe 350 € gewonen, die Auszahlung wurde nach einer missbräuchlichen Prüfung abgelehnt
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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