barbecueshop Bewertungen 

Ramon heeft mij prima geholpen met de bestelling en de verrekening van de toegezegde korting. Alles binnen 10 minuten geregeld en bevestigd. Aanrader !!

Top geholpen door Robin. Mooie kamado besteld met gave korting!

Goed geholpen bij de aankoop van een barbecue door Milan, we zijn benieuwd en zien ernaar uit om het te gaan gebruiken!

Op de website wordt de indruk gewekt dat producten op voorraad zijn, maar in de winkel bleek dat er vrijwel niets daadwerkelijk beschikbaar was. Vervolgens bestel je online, omdat daar wordt aangegeven dat de producten wél de volgende dag geleverd kunnen worden. Ook dat blijkt vervolgens niet te kloppen.

Wat het extra frustrerend maakt, is dat er vanuit de winkel totaal geen communicatie komt. Geen update over de bestelling, geen track & trace, geen duidelijke leverdatum en ook geen reactie op vragen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, via de chat kom je nergens en ook op mail wordt niet gereageerd.

Ik vind dit een zeer slechte en onbetrouwbare manier van werken. Eerst wordt er online beschikbaarheid en snelle levering beloofd, maar zodra je besteld hebt, blijft het stil. Als klant word je volledig in het ongewisse gelaten.

Eerlijk gezegd begrijp ik niet goed waarom deze webshop zoveel positieve reviews heeft. Mijn ervaring staat daar volledig haaks op. Op basis van mijn ervaring zou ik hier absoluut niet opnieuw bestellen.

Al langere tijd op zoek naar een bbq met ruim grillrooster. Gevonden in de Barillo 2.0.bij Barbequeshop.nl. Op de site staat groot aangegeven 'vraag om korting' . Dit maar geprobeerd en nu een mooie setdeal. Vriendelijk en snel geholpen door Ramon.
Nu afwachten op de levering en bbq-en maar!

Hele goed hulp via de chat van Ramon om de order met korting te plaatsen, de order werd zelfs geplaatst nadat ik alleen maar mijn gegevens had doorgegeven via de chat.

De BBQ moet nog binnenkomen, maar de eerste ervaring is goed!

Fantastische service van Justin!

Ik wilde online een barbecue bestellen met een kortingscode, maar wist niet precies hoe ik dit moest afronden. Via de chat ben ik direct geholpen door Justin. Hij nam alle moeite om de bestelling handmatig voor mij in te voeren en stuurde direct een handige betaallink per mail door.

Binnen een paar minuten was alles perfect geregeld en betaald. Super vriendelijke, snelle en persoonlijke service. Dikke 5 sterren, mede dankzij de topklasse hulp van Justin!

Laat maar weten of je er nog iets aan wilt aanpassen!

Snelle en goede service gekregen van Ramon. Ik moest wel even 3 (het werden er 5) minuten wachten , maar daarna ging het vlot en kreeg ik nog wat extra korting.

Goede deal op een Weber Q2200N!

Ramon bedankt voor de hulp!

Super geholpen door Ramon. Mooie aanbieding ontvangen.

Snel en netjes geholpen door Robin, Top!!!

Super service door Ramon

Snelle service, en goede deal kunnen maken.

Goede en duidelijke communicatie.

Het contact verliep vlot en een mooie deal kunnen maken !

Great customer service and prices

I was contacted on the live chat by Ramon and with his help I was able to find the best offer and made the order on the spot. I am very happy with my purchase and the support from Barbecueshop.

Wat een slechte ervaring met de Barbequeshop.
De geleverde Barbeque Bastard was beschadigd geleverd. Na een e-mail gelijk een reactie wat ik wilde’
Omruilen zou 3 weken duren of een nieuwe onderkant maar die moest ik wel zelf monteren.
Ik heb mijn wens kenbaar gemaakt.
Maar nooit meer iets gehoord. Ondanks e-mails, waarop volgens de site binnen een half uur op gereageerd zou worden. Ondanks talloze telefoontjes, kom je in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van deze mensen.
Ik wacht nog even af maar heb weinig vertrouwen erin.
Wordt zeker vervolgd.

Snelle reactie per email, mooie offerte. En nog belangrijker de vriendelijkheid en duidelijkheid van Robin.