The jacket arrived fairly quickly. So, I’m giving a decent rating. However, when I saw how teeny the package it came in in my mailbox, all I could do was chuckle as I knew it would not be what was pic... Mehr ansehen
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Horrible customer service with this bank! Too bad this historical bank with an illustrious rich history has become just another craven shark trying to suck dry the poor folks like myself who don't... Mehr ansehen
This company misleads consumers - false claims 'cashmere jumper' but actually polyester arriving in a tiny package with no return info and no labels. Customer service ignores emails. Claim via credit... Mehr ansehen
I had Barclay card US for soo long and as time goes, I really feel they are lacking on communication skills, as nice as these people are, they are simply not proficient enough, even the managers. Get... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
2,0
Mangelhaft
21 Bewertungen
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Barclays Doesn’t Have Your Back
Filed a dispute with a merchant, sent Barclays all the proof of the issue. They initially credited my account but then back charged me because I didn’t return the merchandise (I was trying to get the merchant to cover the return shipping since their product was faulty) but I ended up paying more money out of my pocket and after I sent them proof that I returned everything they said they can’t help me further because they don’t feel the merchant was at fault. ARE YOU KIDDING ME???? They have a 30 day money back guarantee which I was within, their contacts were damaging my eyes (irritated, blurred vision and extreme sensitivity to light even after removing them) and I returned the items as instructed, yet now they are saying they refuse to assist any further. The merchant claims they already refunded me but Barclays put the charges through again, the merchant doesn’t understand this and claims they already put the refunds through and there are no funds left on the orders to return. All Barclays has to do is reopen the claims and put the refunds through. PayPal is caught in the middle- they’re saying call Barclays, they’re holding the money. Barclays says call PayPal, they haven’t sent the money to Barclays; so I got them on a 3-way call and guess what happened?? The Barclays rep CONNIE hung up and ran with her tail between her legs!!!! What kind of customer service is that??? Your credit card company is supposed to have your back and this company does not so after 10+ years of being a loyal client I’m closing my account.
22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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