baslerbeauty Bewertungen 

3 479
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 720 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel, die oft pünktlich ankommen. Viele sind sehr zufrieden mit der hohen Qualität der Produkte, die als hochwertig und wie beschrieben empfunden werden, und schätzen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Angebote. Einige Kunden erwähnten jedoch gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme bei der Zustellung. Es gab auch Berichte über beschädigte oder ausgelaufene Produkte durch mangelhafte Verpackung, sowie vereinzelt über bereits geöffnete Artikel. Zudem äußerten sich einige unzufrieden über automatisch hinzugefügte Servicegebühren oder unerwünschte Newsletter.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, wobei viele die hohe Qualität und das gute... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele Kunden die Zuverlässigkeit,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Produktqualität und sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele die gute Preis-Leistung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller zuverlässiger Versand. Die Produkte waren allerdings nicht so gut verpackt, eines meiner Produkte ist aufgrund dessen etwas beschädigt angekommen. Habe den Kundendienst kontaktiert, man hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für das Produkt und die Lieferung gibt es 5 Sterne. Allerdings habe ich mich sehr über einen Servicebetrag von 1,99 Euro geärgert, der automatisch angehakt war. Leider bemerkt man das erst, wenn d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ich relativ selten bestelle ,musste ich die Rechnung im Voraus bezahlen. Trotzdem hat die Lieferung sehr lange gedauert, erst nachdem ich eine Kopie der Überweisung per Mail zugesandt habe und nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfreie Ware zu einem wirklich gutem Preis…Lieferung kann auch mal ein bisschen länger dauern aber Kulanz wird grossgeschrieben und mir wurde das Porto erstattet.


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Friseurbedarf
  3. Kosmetikbedarf
  4. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Jetzt Beauty-Produkte wie Haar- & Hautpflege, Make-up und Düfte im Online Shop von baslerbeauty bestellen. Über 30.000 Produkte im Angebot!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(3 479)

803 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Lieferung kam bis heute nicht an

Meine Lieferung kam bis heute nicht an. Keine Nachricht nichts. Viel bezahlt und nichts erhalten seit über 4 Wochen

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
baslerbeauty-Logo

Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir anhand Ihrer
Bewertung keine Bestelldaten einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service - Schnelle Lieferung - Gute Verpackung - Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte.
Das war meine erste Bestellung bei Basler-Beauty. Ich hoffe, dass alles so bleibt.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde diese Haarfarbe nie wieder…

Ich würde diese Haarfarbe nie wieder kaufen/benutzen obwohl ich alles so gemacht habe wie in der Anleitung, ist es total fleckig geworden und die Farbe entspricht nicht der Abbildung. Sie ist alles aber nicht Pastell Pink. Das ist das zweite Mal dass ich Probleme mit der Eigenmarke von Basler habe.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
baslerbeauty-Logo

Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt erneut nicht zufrieden sind. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine schnelle und kulante Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und die Möglichkeit, den Vorgang zu klären. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind teils sehr gut.

Die Preise sind teils sehr gut.
Die Kommunikation klappt.
Versenden geht sehr schnell.
Schade ist nur, wenn man Etwas gekauft hat, erhält man per Mail einen Gutschein auf die nächste Bestellung, dieser ist allerdings preisgebunden und das, ist meiner Meinung nach,keine gute Idee.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und zuverlässig

Ich bestelle hier schon seit Jahren und kann nur Positives berichten. Die Produktauswahl ist groß, die Lieferung immer schnell und zuverlässig. Oft finde ich hier meine Produkte auch zu viel günstigeren Preisen als anderswo. Über den Kundenservice kann ich ehrlicherweise nichts sagen, da es bei mir noch nie zu Problemen wie z.B. Lieferschwierigkeiten, Reklamationen oder Rücksendungen kam- was ja durchaus für das Unternehmen spricht, denn wenn alles stimmt, braucht man den Kundenservice erst gar nicht in Anspruch nehmen. Immer wieder gerne!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maria Nila- das beste Produkt für Haare

Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, der guten Verpackung und natürlich mit dem genialen Geschenkeset von Maria Nila. Ein Produkt das ich selbst seit Jahren benutze. Tierversuchfrei, umweltfreundlich und sparsam im Verbrauch.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Musste lange auf mein Paket warten und…

Musste lange auf mein Paket warten und es kam leider nicht alles also ein Teil fehlt noch 😕man versucht ja umweltfreundlich zu sein 🤷🏻‍♀️

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
baslerbeauty-Logo

Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung keine Bestelldaten einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mir zum Geburtstag eine Schere…

Ich habe mir zum Geburtstag eine Schere von meinen Geschwistern schenken lassen, doch sie war defekt. Wir haben sie zurückgeschickt und ich habe daraufhin im Shop selbst eine neue bestellt.
Unglaublich, aber ich habe offenbar wieder genau dieselbe defekte Schere erhalten. Der hintere Bereich der Schneide funktioniert zwar, doch im Spitzenbereich schneidet sie nicht richtig und schiebt die Haare nur nach vorne.
Besonders auffällig ist, dass sich auf dem Schneiderücken der Schere zwei charakteristische Kanten befinden – exakt dieselben wie bei der ersten Schere. Daran konnte ich sie eindeutig wiedererkennen. Zudem hatte ich die Schere zuvor extra etwas lockerer gedreht, und auch diese Einstellung war bei der neu gelieferten Schere identisch.
Es wirkt daher so, als wäre die Rücksendung nie wirklich geprüft worden, sondern lediglich gereinigt und erneut in den Verkauf gegangen. Das ist kein Service, sondern eine Zumutung. Ich bin maßlos enttäuscht. Positiv war die schnelle und unkomplizierte retour Anfrage sowie die Erstattung

Wenn man meinen Text richtig liest steht dort das meine Geschwister mir eine geschenkt haben und ich diese dann wieder zurück geschickt habe.
Dann habe ich mir diese gesagte Schere selbst bestellt.
Das ist die Bestellnummer der Bestellung meiner Geschwister 5389727

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
baslerbeauty-Logo

Antwort von baslerbeauty

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Aktualisierung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieselbe Schere nochmals erhalten haben. Unsere Retourenabteilung hat in diesem Fall nach Überprüfung keinen Fehler festgestellt, weshalb die Schere wieder eingebucht wurde. Wir sehen, dass Sie bereits bei beiden Kunden-Nr. eine Erstattung des Betrag erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Vielen Dank!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr