Bathcenter Bewertungen 141

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waterproof shower panels. Delivery was a bit pricey but competitively priced panels and bad reviews of the other company made my choice. Through no fault of Bathcentre the package was damaged by the d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered basin towel rail valve combo. Did not arrive on time, basin missing, valves incorrect. Had to chase and chase for a replacement , valves arrived finally. Basin took longer faulty basin ! So... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It's always risky buying stuff like this online but the quality of all the products we bought (over £2000 worth) is superb. Also, customer service have been fantastic and quick to respond to any... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The website offers quality products with quite informative product detail. The prices are reasonable and when i was making my order a discount was offered on other items ( I think it was 10% on mixer... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Badezimmerrenovierung

Vom Unternehmen geschrieben

We have been supplying bathrooms to both Retail and Trade throughout the UK since 2005. Based in Chesterfield, Derbyshire, we are a family run business who value service above all else and now have a combined 40 years experience in the Bathroom retail and trade markets. We are able to sell just about anything which could be required to create the perfect bathroom.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and quick delivery

Great service and quick delivery. I forgot an item on my order and put in another one and I asked if the 2nd delivery charge be refunded and was delighted when it was. Ameena is exceptional and was so fast to respond to my emails. An item missing on delivery but was soon rectified and sent next day. Great Company and very good and helpful staff would definitely recommend. Thanks Bathcenter.

13. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience with the Bathcenter

Great experience with the Bathcenter. I was able to request an exact delivery day and everything arrived in good condition. I added extra items to my order at the last minute as I had problems with UK bathrooms. The Bathcenter were able to supply these on time and were incredibly helpful and quick to respond. Exceptional customer service - thank you!

26. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Customer Service

Unfortunately the first loo seat was broken. I informed Bathcenter and they sent me a replacement which arrived the next day.
Product & customer service 5 *****
Thanks,
Peter

16. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Appalling

Appalling - ordered in good faith then they cancelled with no solution!
Thanks for nothing :-(

12. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible customer service

Terrible customer service! My £659 Carronite bath came scratched. I can write a story how I've been treated by someone call Martin when I've tried to sort some repair kit to sort scratches on my new bath. Very argumentative, unpleasant person. If I knew I'll be treated like that, I would never buy anything from Bathcenter.

9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An absolute shower!

An absolute shower!
I bought a bath and side panel, admittedly 11 months past.
However due to Covid complications, I left the equipment "as delivered", until today.
Having set the bath legs to the recommended height (in my bedroom as a dry run), I then unpacked the side panel and noticed a split on the top crease.

I then sent an email to the Bathcenter, with photos that clearly highlighted the bedroom dry run and the plastic packing still on the equipment; the response received was that I had exceeded the 30 day return and quoting the cost of a replacement panel at circa 150 GBP.

Absolutely disgusted with them and would never use them again.

30. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bathcenter-Logo

Antwort von Bathcenter

I am truly sorry about this and completely appreciate your frustration, unfortunately almost a year is just to long to report a damaged item. We are however going to look into how we can improve in the future and will be changing from the industry standard 30 day returns to 60 days, this should give anyone ample time to check there items and get free of charge replacements.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought a bath that was the wrong size…

Bought a bath that was the wrong size contacted customer services and Martin at The Bath Center couldn’t have been more helpful, talked me through the range they stock and worked out a bath that would fit and what type of bath that would suit the space, they kept me informed of the new delivery and collection of the mistakenly ordered one, the delivery driver was brilliant and the bath I received was much better quality than my old one and looks great, I can’t recommend them more really great company to deal with.

16. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class

First time customer with Bathcenter and have found their customer service to be excellent, Ameena at Bathcenter has kept us informed of order and responded quickly to our emails. Delivery of items is also prompt, highly recommend.

12. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent, ordered a wetroom and it was delivered 9.30 the day after, just what I wanted as well.

23. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience ever

Worst experience ever,
I odered a bathtub online. At the scheduled delivery date the delivery driver called and asked if I could come and meet him to pick up the bathtub with my own car, I declined and the delivery date was rescheduled for the following week. The following week the wrong bathtub was delivered the evening before the agreed delivery date. After complaining and chasing bathcenter to replace the bathtub the correct bathtub was delivered a few days later, missing the protective film and the delivery driver handed me the bathtub legs in a package falling to bits. Never ever I would use this company again.

21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bathcenter-Logo

Antwort von Bathcenter

Im sorry you have had such a bad experience, it appears our delivery company has under performed on this occasion, i will take it up with immediately, apologies again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Wasn’t sure about ordering big items online but the bathcenter was excellent easy to order, I was updated frequently about my order and delivery came on time. Haven’t fitted units yet but checked items and all seems fine would recommend

10. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr