Bax Music Bewertungen 

War zuerst missttrauisch da Lieferung aus Holland.
War aber echt unberechtigt.
Super coole schnelle Lieferung ! Ware ist super !

Versand lief recht schnell. Insgesamt alles so, wie man es erwartet und auch von anderen Händlern im Musikbereich kennt

Bestellt wurde u.a. ein KRK Rokit RP5 G4. Die Lieferung wurde auch an den Versender in den Niederlande übergeben und ich erhielt eine Trackingnummer.

Nach 7 Tagen ohne weiteren Fortschritt wurde die Bestellung ohne weitere Begründung durch Bax Shop storniert.

Was soll das???

Alles top. Studio Monitore bestellt zu einem super Preis. Kamen am 2. Tag an, trotz Lieferung aus den Niederlanden. Zu dem Kundenservice kann ich nichts sagen. Die Ware war sicher verpackt und dank Sendungsverfolgung via DHL wusste ich immer genau wann mein Paket kommt.

Top , nur zu Empfehlen, gerne wieder 👍

Das Produkt hatte einen internen technischen Defekt - dafür nur 4 von 5 Sternen. Aber die Rückgabe und die Erstattung liefen problemlos. Wichtig ist, dass man die Rückgabe online anmeldet. Man bekommt per Mail einen Rückgabe-Lieferschein und ein DHL-Label. Dann den Rückgabe-Lieferschein ins Paket legen, DHL-Label aufkleben und abschicken. Nach ca. 10 Tagen hat man dann die Rückerstattung (hier über Paypal).

Es sollte nur ein Ersatzgerät werden nun ist es unser Hauptgerät B-Ware ist wie ein Neugerät bin sehr zufrieden

Hatte ebenfalls Lautsprecher bestellt, laut DHL zu schwer und gingen zurück. Hab eine Rechnung mit einer Gutschrift erhalten mit der ich nichts anfangen kann (Online nicht verwendbar). Auf emails wird prinzipiell nicht geantwortet. Warte immer noch aufs Geld. Finger weg sag ich nur!

Sehr guter Kundenservice,
Im Mailverkehr hat alles prima geklappt. Telefonisch war es leider etwas schwierig. Mein englisch ist leider schlecht, das hat die Verständigung leider stark eingeschränkt. Der Mitarbeiter war aber sehr freundlich.

Kann die negativen Bewertungen nur insoweit ernst nehmen, als dass der Kundenservice mittlerweile überall nachlässt.
Ich bestelle im Bax-Shop seit 2020 und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Sei es im Kundenservice (immer freundlich und zuvorkommend) also auch sonst (Qualität, Retouren...).

Sehr schlechter Umgang mit Kunden
Habe einen Lautsprecher bestellt
Der war laut dhl zu schwer und ging an den Absender zurück
Darauf hin wurde die Bestellung vom Shop strorniert
Sehr schade
Antworten nicht auf e-mail
Nie wieder…

Top Gitarre zum sehr fairen Preis, schnelle und reibungslose Lieferung.

Die Gitarre von ihren substanz Recht gut und sehr schön lackiert. Eine komplette Einstellung mit sattel feilen, Hals einstellen, Oktav Reinheit und Tonabnehmer einstellen später und sie ist für ihren Preis außergewöhnlich ! Kritik : Den Sattel Werd ich noch durch Knochen ersetzen und die Schutzfolie am Schlagbrett war unterm Hals eingeklemmt. Die Tonabnehmer sind an einer zum Vergleich stehenden echten Tele nahe dran . Lieferzeit 3 Tage

Alles bestens, guter Service.

Die Box ist eigentlich sehr gut, aber die beiden mitgelieferten Mikrofone lassen sich nicht damit verbinden!! Lieferzeit war auch sehr kurz!!

Ich hatte bewusst einen Artikel, welcher auf Lieferrückstand (also lieferbar in 2-3 Wochen) war, bestellt. Die Kommunikation war absolut transparent. Der Lieferant hatte leider noch zwei Verschiebungen des Liefertermins verursacht - hatte auch zwei mal mit dem Support telefoniert. Ja, dieser war in Englisch, aber dennoch zuvorkommend und offen/ehrlich. Das Produkt ist heute wohlbehalten angekommen. Von mir daher volle Punktzahl!

Schnelle Abwicklung und Produkte wie beworben.

Produkt gut angekommen. Es steht zwar ein B auf der Originalverpackung, ein Mangel ist nicht festzustellen. Nur da USB Kabel liegt etwas wirr im Fuß der Original-Verpackung. Ist für mich aber kein Mangel.
Alles ok.

Wenn es um Service geht stößt man bei dieser Firma auf Ignoranz! Ein Anfang März bestellter Artikel sollte in der 12. KW geliefert werden, auch auf Nachfrage (wie schon oft hier angegeben nur auf Englisch, bei einem deutschen Shop ?!?) wurde bestätigt, der Artikel sei unterwegs und würde vor Ostern geliefert. Nachdem ich dann 2 Tage später eine erneute Mitteilung über eine weitere Lieferverzögerung erhalten habe, habe ich den Artikel storniert, da ich ihn früher gebraucht hätte. Tja, und was soll ich sagen, auf dem Ohr sind die Taub. Keinerlei Reaktion, nichts, nada. Das ist eine bodenlose Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird. Natürlich hatte ich den Artikel auch leider bereits bezahlt und warte nun auf Erstattung. Ich kann nur dringend, wirklich dringend von einer Bestellung bei diesem Shop abraten!

Ich habe den DJM-S11 erworben. Der Vorgang, Bestellung sowie Bezahlung und Lieferung erfolgte tadellos! Ich bin sehr zufrieden!