Die Eröffnung bei der BBVA ging schnell und reibungslos. Das verifizieren mit IDWeb ist etwas schwieriger aber nach ein paar Anläufen auch machbar. Das Einzahlen via App ist sehr unkompliziert bei P... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Konditionen, gute Angebote, alles übersichtlich. ABER Warum dauert meine Überweisung von der Postbank au f mein BBVA-Konto fast 2 Tage? Wo war das Geld zwischenzeitlich? Diese Verzögerung... Mehr ansehen
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Eine einfach zu bedienende App, so dass ich meine Online-Banking Sachen sehr gut erledigen kann. Schade es nur, dass ich immer wieder ein neues Passwort generieren muss, weil das alte nach relativ kur... Mehr ansehen
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Kontoeröffnung lief in der App nicht ganz problemlos, konnte kein Passwort vergeben. Im Web funktionierte es aber sehr gut. Nach der Identifikation im Video-Chat, war das Konto innerhalb weniger Minut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,9
Gut
1515 Bewertungen
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Eine einfach zu bedienende App
Eine einfach zu bedienende App, so dass ich meine Online-Banking Sachen sehr gut erledigen kann. Schade es nur, dass ich immer wieder ein neues Passwort generieren muss, weil das alte nach relativ kurzer Zeit nicht mehr angenommen wird. Es wäre schön, wenn dieser Fehler bald behoben wird.
12. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Thomas, es freut uns, dass du die App als einfach zu bedienen empfindest und deine Online-Banking-Angelegenheiten gut erledigen kannst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den häufigen Passwortwechsel. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es sehr ernst, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Sehr gute Konditionen und sehr einfach…
Sehr gute Konditionen und sehr einfach einzurichten.
11. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Micha, vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Schnelle Einrichtung
Schnelle Einrichtung, problemlos, schnelles aufladen und überweisen.
4. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Wusel! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Genau so soll’s sein – schnell, einfach und unkompliziert. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Sehr gute Bankverbindung
Sehr übersichtlich,leichte verständliche Bedienung.Alles in Überblick.Telefonisch gut und schnell erreichbar.
11. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Übersichtlichkeit und der einfachen Bedienung zufrieden bist. Außerdem ist es schön zu wissen, dass du unsere telefonische Erreichbarkeit als gut und schnell empfindest. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns wissen!
Bis jetzt hat der Start bei/mit der…
Bis jetzt hat der Start bei/mit der Bbva gut funktioniert.
11. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Roland! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Bisher bin ich sehr zufrieden…
Bisher bin ich sehr zufrieden allerdings würde ich mir wünschen die zahlung mit karte bei wallet genauer anzugeben wo ich die nutzen kann z.b Frankreich.Luxemburg u.s.w. ich kann nur auswählen deutschland oder alle
11. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Jens, vielen Dank für deine Nachricht. Bezüglich deiner Anfrage zur Nutzung von Karten in Wallet können wir dir mitteilen, dass Zahlungen in verschiedenen Ländern, einschließlich Frankreich und Luxemburg, mit der BBVA Debitkarte möglich sind. Du kannst jedoch möglicherweise nur Deutschland oder „alle“ als Auswahloption sehen, je nach den verfügbaren Einstellungen in deiner Wallet-App. Für detailliertere Informationen über die Akzeptanz von Karten in bestimmten Städten oder Ländern empfehle ich, direkt in der Wallet-App nach den spezifischen Händlerorten zu suchen, die diese Zahlungsoptionen akzeptieren. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Onlinebanking funktioniert bis jetzt…
Onlinebanking funktioniert bis jetzt super bei mir, einfache App wo sich von selbst erklärt, hab bis jetzt noch keine probleme gehabt.Gutes Bonus programm,sehr sehr schnelle und unkomplizierte Konto eröfnung ohne wenn und aber, ist wirklich für jeden gemacht so soll es sein und keine Abzocke mit gebühren wie bei fast allen Banken.
Hoffe nur das es so bleibt und hier auch anfängt.
Macht weiter so, so macht Bank SPASS
DANKE
10. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Markus! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Voll zufrieden
Voll zufrieden, unkomplizierter Abschluss, alles rundherum unkompliziert und gut gemacht!
10. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Dimitrios! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Genau so soll’s sein – schnell, einfach und unkompliziert. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Jochen,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind gerne jederzeit wieder für dich da!
Kontoeinrichtung war sehr einfach.
Kontoeinrichtung war sehr einfach.
Support ist immer hilfreich und hat Lösungen für dein Problem.
Danke
28. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Jattke,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Kontoeinrichtung für dich einfach war und du mit unserem Support zufrieden bist. Wir sind immer gerne für dich da, um Lösungen zu finden.
Zögert die Kontoauflösung heraus!
Grundsätzlich gutes Zinsniveau. Ich bin jedoch ein "Zinshopper" und habe das Konto gekündigt. Die BBVA zögert jedoch seit 2 Wochen die Auszahlung meiner restlichen Zinsen heraus. Immer wieder werde ich vertröstet.
Das ist absolut keine Empfehlung!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Heiner,
ich kann verstehen, dass das ärgerlich für dich ist. Es tut mir leid, dass du bisher auf eine Lösung warten musstest. Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten sicherstellen, dass deine Angelegenheit so schnell wie möglich geklärt wird. Ich empfehle dir, dich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Auszahlung deiner Zinsen zu beschleunigen.
Gute Konditionen
Gute Konditionen, gute Angebote, alles übersichtlich.
ABER
Warum dauert meine Überweisung von der Postbank au f mein BBVA-Konto fast 2 Tage?
Wo war das Geld zwischenzeitlich?
Diese Verzögerung ist an sich geschäftsschädigend!
Sonst alles prima.
Jürgen Both
31. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Jürgen, Verzögerungen bei Standardüberweisungen können verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel Feiertage. In jedem Fall empfehlen wir dir, unseren Kundenservice unter +496958996454 oder per E-Mail an kundenservice@bbva.de zu kontaktieren, um mehr zu erfahren.
was ich im Online Banking gut fand und was nicht
Was mir besonders gefallen hat ist die App, Online Banking sieht richtig gut aus, auch wenn ein wenig zu überfüllt mit Links. Die Funktion der Ausgabekontrolle hat mich ebenso gut angesprochen, denn dafür braucht man meistens noch eine extra App.
Registrierung für das Konto könnte einfacher sein, Videochat ist irgendwie schon veraltet....
Überweisungen, Abzügen und etc. funktioniert bis jetzt einwandfrei.
Es gibt also im Online Banking einige Möglichkeiten, die bei anderen Banken nicht verfügbar sind und das finde ich äußerst vorteilhaft.
Ich würde mich auf die dauerhafte Verlängerung der Cashback Aktion freuen, das ist die bessere Alternative zu den anderen Cashback Aktionen mit ausgewählten Händlern mit externen Links und so...
9. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Anton,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass dir die App und die Funktion der Ausgabekontrolle gefallen – wir wissen, wie hilfreich solche Features sein können, und es ist schön zu hören, dass sie für dich einen Mehrwert bieten.
Wir nehmen deinen Hinweis zur Registrierung und zum Videochat auf, da verstehen wir, dass diese Prozesse nicht immer ganz optimal sind. Dein Vorschlag wird auf jeden Fall intern weitergegeben, um uns weiter zu verbessern.
Was die Cashback-Aktion betrifft, freut es uns, dass du diese als vorteilhaft empfindest! Wir geben dein Feedback weiter, und wer weiß, vielleicht können wir in Zukunft noch mehr solche Aktionen anbieten.
Danke nochmal und falls du weitere Anregungen hast, sind wir immer offen für dein Feedback!
Gutes Festgeld aber VORSICHT
gutes Festgeld aber VORSICHT - sobald die Bindungsfrist ausläuft gibt es keine Verzinsung mehr. Steht sicher auch in den AGBs aber hatte ich nicht auf dem Schirm. daher muss man hier schon aktiv nachschauen. dann ist es ok.
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Hi KJu,
vielen Dank für dein Feedback! Es ist richtig, dass nach Ablauf der Bindungsfrist die Verzinsung aufhört, und wir empfehlen immer, die AGBs sowie die Konditionen im Blick zu behalten. Wir schätzen deinen Hinweis, dass eine aktive Überprüfung wichtig ist.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Es läuft alles gut und ohne Schwierigkeiten.
Kann ich nur empfehlen
9. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Roland,
das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles gut läuft und du zufrieden bist. Wir schätzen deine Empfehlung sehr!
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Jessica,
super, dass du so zufrieden bist! Vielen Dank für die Weiterempfehlungen! Wir nehmen dein Feedback zum Gemeinschaftskonto gerne auf – wir arbeiten stetig an Verbesserungen.
Ich bin total zufrieden mit der BBVA
Ich bin total zufrieden mit der BBVA. Läuft bisher alles super! Ich habe die Bank auch schon 2 mal weiter empfohlen. Nur schade, dass es kein Gemeinschaftskonto gibt.
9. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Mario,
super, dass du so zufrieden bist! Vielen Dank für die Weiterempfehlungen! Wir nehmen dein Feedback zum Gemeinschaftskonto gerne auf – wir arbeiten stetig an Verbesserungen.
einfache Kontoeröffnung
einfache Kontoeröffnung , am nächsten Tag wurde mein Tagesgeld schon gebucht
die App scheint auch tauglich zusein
es ist alle noch ein wenig zu füh aber bis jetzt bereue ich nichts
9. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Robert,
freut uns, dass die Kontoeröffnung so schnell und einfach geklappt hat! Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir gerne für dich da.
Konto bei der BBVA-Bank
Ich habe ein Tagesgeldkonto (Aktion 3 % Verzinsung) eröffnet. Es handelt sich exakt um ein Girokonto, eine Karte erhält man dazu, die man aktivieren muss, so man sie denn nutzen möchte.
Positiv: Eröffnung unkompliziert, zügig. Verzinsung monatlich, was positiv ist (Zinseszins).
Nach 6 Monaten endet der Aktionszins, Verzinsung dann 2 % aktuell.
Negativ: unsagbar komplizierte Werbemodalitäten. Partner geworben. Der Geworbene hat ein Konto eröffnet. Trotzdem keine Gutschrift der 240,- Euro. Nachgefragt beim Kundendienst. Banale Antwort. Ich soll abwarten, bis die Gutschrift kommt. Weiter abgewartet, erneut nachgefragt, es muss der Geworbene eine Zahlung mit der Karte tätigen und die Karte vorher freischalten. Das war mir und dem Geworbenen nicht bewusst. Zahlung veranlasst. Der Kundendienst hat in der letzten Mail die Zahlung der Prämie abgelehnt, da der Kunde zwar korrekt geworben, die Zahlung mit der Karte aber einen Monat zu spät gewesen sei. Für mich Daumen nach unten! Eine Werbeprämie wird überkompliziert gestaltet, man muss Bedingungen dafür akzeptieren, in denen man das Gefühl bekommt, dass man sich schon fast strafbar macht, wenn man Jemanden wirbt. Antworten der Bank waren immer schnell, aber auch in zwei von drei Fällen nicht hilfreich.
Negativ: Geld einzahlen geht schnell. Geld abziehen nicht! Die Auszahlungen sind limitiert pro Tag. Dass auf ein eigenes Konto überwiesen werden soll, interessiert die Bank nicht. Es bleibt ein unverständliches Tageslimit für eine Zahlung auf das eigene Konto!
Negativ: Dauer der Überweisung. Trotz Zahlung auf eigenes Konto geht keine Sofortüberweisung.
Der Eindruck somit durchwachsen.
Einlagensicherung bis 100.000,- Euro.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Luis,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du solche negativen Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Wir nehmen Deine Anmerkungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Überweisungen und Serviceabläufe reibungsloser laufen. Wenn Du magst, kontaktiere uns bitte direkt über unseren Kundenservice damit wir den Vorfall genau prüfen.
Kunden beratung wahr heute sehr gut…
Kunden beratung wahr heute sehr gut gewesen bin sehr zufrieden frieden, vielen lieben dank 👌🤼♂️
8. April 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Steffen,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit unserer Kundenberatung so zufrieden warst. Wir geben immer unser Bestes, um dir zu helfen!
Falls du noch Fragen hast oder wir dich irgendwann wieder unterstützen können, lass es uns wissen. Wir sind immer für dich da!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.