Beautywelt Bewertungen 

Leider kann ich nicht MINUS 5 Sterne vergeben. Der Laden ist der letzte Dreck, Abzocke hoch zehn. Und wenn man aufmuckt, spielen die die Kinderspiele, wer hat den längeren Hebel. Lieferung verzögert. Stornierung meinerseits … ach, sorry, übersehen! Trotzdem nach 5 Wochen versendet. Direkt Annahme verweigert. Nach 6 Wochen hätte ich ohne PayPal mein Geld immernoch nicht. Lasst die Finger von diesem Fake-Shop! Die sind hochgradig kriminell, vor allem, wenn du nicht kuscht!

Ich bestelle bei euch nun schon seit mehr al einem Jahr und bin immer wieder begeistert wie reibungslos und schnell alles funktioniert.

Beautywelt bietet Markenkosmetik zu günstigen Preisen an, lässt sich diese per paypal bezahlen ohne anschließende Lieferung.
Aufforderungen zur Zurückzahlung bei "Beautywelt-paypal" werden ebenfalls ignoriert, so dass man sich das Geld nur direkt bei paypal zurück holen kann.

Schlechtes Online-Shop mit dem ich bisher zu tun hatte. Ich habe 3 Produkte bestellt. Ein Produkt kam nach ca. 2 Wochen an, die anderen zwei nie. Immer wieder wurde (natürlich nur auf ständige Nachfrage) ein anderer Liefertermin mitgeteilt. Parallel bekommt man ständig Mahnungen von Ratepay, weil die beiden Firmen anscheinend null miteinander kommunizieren. Dann habe ich die restliche Bestellung storniert & was soll ich sagen, gerade kam wieder eine Mail von Ratepay, dass ich nochmal einen Betrag nachzahlen muss. Warum auch immer, da ich den erhaltenen Artikel plus Versand bereits bezahlt habe. Katastrophe - nie wieder!

⭐ 1 Stern – Keine Ware, keine Rückerstattung – erst PayPal konnte helfen

Ich habe am 13.07.2026 eine SantaVerde Bodylotion für 21,70 € bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Ware wurde als verfügbar angeboten.

Da ich die Bestellung spätestens am 23.07. benötigte, fragte ich mehrfach nach dem Liefertermin. Trotz einer zwischenzeitlich bestätigten Änderung der Lieferadresse erhielt ich keine Versandbestätigung.

Nachdem ich schließlich eine Frist gesetzt hatte, wurde die Bestellung am 31.07. storniert. Gleichzeitig wurde mir schriftlich zugesagt, dass die 21,70 € innerhalb von 7–14 Werktagen zurückerstattet würden.

Auch diese Frist verstrich, ohne dass ich mein Geld erhielt. Auf meine erneute Aufforderung zur Rückzahlung bekam ich keine Antwort.

Erst nachdem ich am 02.09.2026 den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, bekam ich mein Geld zurück. PayPal entschied am 12.09.2026 zu meinen Gunsten und veranlasste die Rückzahlung.

Inzwischen ist bekannt, dass am 19.08.2026 die vorläufige Insolvenzverwaltung über die Beautywelt GmbH angeordnet wurde.

Mein Fazit: Für eine Bestellung über 21,70 € musste ich wochenlang hinterhertelefonieren bzw. schreiben, eine Stornierung veranlassen und schließlich den Käuferschutz einschalten. Das möchte ich anderen Kunden ersparen.

Ich würde derzeit von einer Bestellung bei Beautywelt abraten.

⭐ 1 Stern – Enttäuschender Kundenservice und ausstehende Rückerstattung

Ich habe Anfang Juli bei Beautywelt.de eine Bestellung mit einem Selbstbräuner aufgegeben. Laut Shop war der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig. Die Zahlung erfolgte direkt per Mastercard.

Anschließend begann leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Über mehr als fünf Wochen erhielt ich immer wieder E-Mails mit dem Hinweis auf ein aktuell hohes Bestellaufkommen und dadurch mögliche längere Lieferzeiten. Eine konkrete und nachvollziehbare Information darüber, wann meine Bestellung tatsächlich versendet werden sollte, bekam ich jedoch nicht.

Nach fünf Wochen Wartezeit und aufgrund dieser für mich völlig unbefriedigenden Kommunikation habe ich die Bestellung schließlich storniert.

Besonders ärgerlich: Erst eine Woche nach meiner Stornierung wurde mir diese bestätigt und eine Rückerstattung angekündigt. Bis heute ist das Geld jedoch nicht bei mir eingegangen.

Für mich ist ein solcher Umgang mit einer Bestellung und insbesondere mit einer ausstehenden Rückerstattung nicht akzeptabel. Wenn ein Artikel als vorrätig angezeigt wird, erwarte ich eine zeitnahe Lieferung oder zumindest eine transparente Information. Noch weniger nachvollziehbar ist für mich, dass nach der bestätigten Stornierung die Rückzahlung weiterhin aussteht.

Ich bin von diesem Ablauf und dem Kundenservice sehr enttäuscht und kann Beautywelt.de aufgrund meiner persönlichen Erfahrung derzeit nicht weiterempfehlen.

Beautywelt ist Pleite und die Kohle ist futsch…ganz ehrlich, das habt Ihr verdient! Wochenlange Lieferschwierigkeiten, keine Antworten - weder per Telefon noch Email und versprochene Rückerstattungen so lange verschleppt, bis sie in der Insolvenz untergehen. Herzlichen Glückwunsch!

3 Geschenkpakete bestellt. 2 wurden geliefert. Das 3. habe ich immer wieder angemahnt und später verlangt, dass der Betrag für diese Packung zurückgezahlt wird. Nach etlichen Versprechungen wurde mir mitgeteilt, dass die Firma in die Insolvenz gegangen ist. Somit Geld futsch. Finger weglassen!!!!!

Kein Wunder, daß dieses Unternehmen insolvent ist.Ich kann leider nichts gutes berichten.Nachdem meine Bestellung vom 16.Juni von mir wegen zu langer Lieferzeit storniert wurde,zudem per Email vom Unternehmen so akzeptiert,bin ich bis heute!!den Betrag PayPal schuldig,bzw. behält PayPal den Betrag ein.Das ist unrechtmäßig,da ich für nie erhaltene Ware bezahlt habe.Der Fall wurde laut PayPal zu Gunsten des Kunden geschlossen!was definitiv auch nicht den Tatsachen entspricht.Auf mein Konto ist nie eine Rückzahlung erfolgt!Alles in allem belegbar!

Finger weg!!
Bestellung wurde nicht geliefert, dank Käuferschutz auf PayPal habe ich nach über zwei Monaten endlich das Geld zurück bekommen.
Inzwischen ist wohl ein Insolvenzantrag gestellt, heißt im schlechtesten Fall ist das Geld weg.

Laut Webshop Artikel verfügbar, jedoch nach der Bestellung und Bezahlung zwei Tage später eine Mail bekommen, das sich die Lieferung verzögert.
Nach weiteren 3 Wochen nachgefragt und wieder vertröstet, das die Ware erwartet wird.
Nach 8 Wochen wurde die Bestellung seitens Beautywelt storniert, mit dem Hinweis: Das die Rückzahlung bis zu 2 Wochen dauern kann.
Nach 3 Wochen einen Beschwerde über PayPal eingereicht und heute nach 12 Wochen seit der Bestellung endlich das Geld zurück bekommen.
Nie wieder werde ich bei Beautywelt.de einkaufen!
Es kommt einem vor, das mit dem Geld der Kunden wie ein Zinsloses Darlehen umgegangen wird.

Keine Ware, keine Erstattung, keine Antwort auf Mails, keine Annahme von Telefongesprächen.

Auf keinen Fall seriös.

Ich bin wirklich begeistert, wie groß die Auswahl für Männer bei Beautywelt ist – sie kommt fast an das Sortiment für Frauen heran. Ob Parfums, Pflegeprodukte oder Styling-Artikel, ich finde hier eigentlich alles, was ich brauche. Die Preise sind fair, die Lieferung war bei mir bislang immer zuverlässig, und ich freue mich jedes Mal über die Gratisproben, die beiliegen. Mittlerweile kaufe ich fast alle meine Beauty-Produkte dort. Klare Empfehlung!

Ich habe bei Beautywelt Artikel im Wert von ca. 250€ bestellt und per Paypal bezahlt. Dann passierte lange Zeit gar nichts. Auf Nachfrage vertröstete man mich mit angeblichen Lieferschwierigkeiten. Da ich die Artikel unbedingt haben wollte, wartete ich ab. Dann passierte lange Zeit wieder gar nichts. Nach vielen Wochen teilte man mir mit, dass noch immer Lieferschwierigkeiten bestünden, ich aber versuchen könnte, die Artikel zu stornieren. Kurze Zeit später kam dann eine Mail, dass Beautywelt insolvent sei und eine Rückzahlung nicht möglich sei. Ich solle mich doch an Paypal wenden, um mein Geld wiederzubekommen. Was ich besonders schlimm finde ist, dass man über Wochen hingehalten wurde, obwohl man intern ja wusste, wie es um das Unternehmen steht! Auch wurde munter weiter abverkauft und den Leuten das Geld zum Lückenstopfen aus der Tasche gezogen! Selbst die Artikel die bei mir schon nicht lieferbar waren, konnte man auf der Website weiter einkaufen. Eine Frechheit! Aber so wird es halt gemacht. : (
FINGER WEG!

Die Bestellung wurde nicht vollständig geliefert. Auf Nachfragen zum Liefertermin wird nicht reagiert. Eine Erstattung der fehlenden Aritkel erfolgt nicht. Keine Reaktion.

Alls Mann hatte ich bisher nur Wasser und die gute blaue Creme aus Hamburg benutzt. Jetzt weiß ich aber viel besser was für mich gut ist und bestelle gerne hier.

Meine mit Vorkasse bezahlte Ware wurde nicht geliefert und ich habe keine Rückerstattung des Geldes bekommen. Als Grund dafür wird eine Teilinsolvenz angegeben. Das ist eine betrügerische Firma, die eigentlich im Internet keinen Shop mehr betreiben dürfte.

Ich habe keine Ware erhalten. Das Geld musste ich mir per Paypal zurückholen. Zwischenzeitlich ist Beautywelt in der Insolvenz.

Ware nicht erhalten!
Trotz Stornierung der Bestellung und Zusage der Rücküberweisung, passierte nichts. Ich musste mein Geld per PayPal zurück holen. Einmal und nie wieder.