Me han tratado genial. Desde el minuto uno me contestaron y se pusieron a buscar una solución para mi problema, que además se resolvió rapidísimo. Había hecho un pedido equivocándome de talla y ellos... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tuve un problema ya que la agencia de transporte perdió el paquete, y desde Becay lo solucionaron todo. La sudadera se la ve de mucha calidad, el fit es bestial y el diseño muy guapo. La camiseta,... Mehr ansehen
Una estafa, hice una compra de casi 600€ devolví prendas por valor de 200€ me mandan mail indicando que ya han recibido las prendas y hecho el abono, que tardarán entre 7 y 10 dias en recibirlo en mi... Mehr ansehen
Tras el pedido todo vino correcto y de forma rápida. Aunque no he quedado satisfecho con la calidad para una prenda de este precio porque estrenando una camiseta, quise quitar una mancha que le hice c... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Crafted to Inspire. Clothing brand based in Madrid, Spain. All our products are produced in Portugal, focusing on quality and excellent materials.
Kontaktinformationen
Calle de Gabriela Mistral 8, 28035, Madrid, Spanien
- 696519982
- hello@becaybrand.com
- becay.store
3,7
Akzeptabel
349 Bewertungen
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NO COMPRAR NUNCA MÁS
La calidad de las camisetas es terrible. Las manchas no salen.Con 2 lavados ya perdió color y el estampado gráfico dela espalda. Camiseta de 50€ con calidad de temu. Además, el servicio al cliente es lento y sin sensibilidad.
6. November 2025
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Antwort von Becay
Hola, Alfred.
Lamentamos que no estés satisfecho, pero seamos claros: revisamos tu caso y no hay indicios de defecto de fabricación. La decoloración y la mancha que indicas son consecuencia del uso y del lavado, no de producción. Te respondimos en menos de 48 h y tu solicitud llegó casi cuatro meses después de realizar el pedido.
Si hubiera existido un defecto, habríamos sustituido la prenda sin coste. La comparación a la que haces referencia no refleja nuestros estándares ni nuestro control de calidad.
No podemos realizar un cambio tras meses de uso y sin defecto de fabricación. Confiamos en que entiendas que debemos ceñirnos a nuestras políticas de empresa.
Un saludo
Top!
Super blij met mijn nieuwe longsleeve! De kwaliteit is echt top en de service was ook heel goed! Zeker een aanrader!
4. November 2025
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Rapido y de calidad
29. Oktober 2025
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Muy buena
Muy buena, envío rápido. Muy buena atención por whassup
24. Oktober 2025
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Me encanta la marca y la ropa y lo que…
Me encanta la marca y la ropa y lo que transmite me parece maravilloso 🥹❤️
28. Oktober 2025
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Me gusto mucho la organización y el…
Me gusto mucho la organización y el lugar, me hubiese gustado q por la mñn hubiese habido Junk también. Pero por todo lo demás estuvo genial
18. Oktober 2025
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Mi opinión
Esta marca es única , sus sudaderas me encantan a la vez que son muy combinables . Sus diseños son muy creativos lo cual adoro y valoro como compradora y clienta .
18. Oktober 2025
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Ropa de gran calidad
Ropa de gran calidad, mucho estilo y muy bien diseño. Es una marca con mucho futuro. Enhorabuena !
18. Oktober 2025
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Buenos productos con descuentos y muy…
Buenos productos con descuentos y muy buen trato a los clientes
18. Oktober 2025
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Buena calidad y diseño sudadera
Buena calidad y diseño, envío súper rápido .
18. Oktober 2025
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Sois los mejores y punto
Sois los mejores y punto. Ha sido INCREÍBLE y no hay nada más que decir.
18. Oktober 2025
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Todo perfecto . Camiseta estrenada !!!
La camiseta es de buena calidad y bonita . El tallaje es grande , parte del diseño de la camiseta. El proceso de pedido ha sido todo correcto tanto pago como la entrega Muy satisfecha .
13. Oktober 2025
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Overall great experience
Good quality, good designs and fast shipping
14. Oktober 2025
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Buena calidad
Buena calidad, servicio de entrega rapido. volvere a comprar
3. Oktober 2025
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Qualité et coupe parfaite
Qualité et coupe parfaite, une étoile en moins pour le prix trop cher
5. Oktober 2025
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Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente.
Cero responsabilidad.
Después de una semana no siquiera han enviado el pedido y aún así no hacen por solucionarlo.
26. September 2025
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Antwort von Becay
Hola Adriadna,
Tu pedido fue procesado y enviado desde nuestro almacén dentro del plazo establecido. Posteriormente, se produjo una incidencia por parte de la compañía logística, por un error de lectura en el seguimiento. Esta incidencia te la notificamos por correo electrónico.
Desde ese momento, nuestro equipo de atención al cliente te ofreció distintas soluciones: primero, el envío de un nuevo pedido sin coste adicional y, finalmente, la devolución íntegra del importe junto con un código de descuento por las molestias ocasionadas.
Lamentamos que, pesar a las gestiones realizadas y la atención continuada por parte de nuestro equipo, tu percepción no refleje el esfuerzo y la responsabilidad con la que actuamos en todo momento. En situaciones logísticas excepcionales, hacemos siempre todo lo posible por resolver cualquier incidencia de manera rápida y justa, como ocurrió en tu caso.
Entendemos tu enfado por esta situación, pero queremos aclarar que en ningún momento hubo intención de engañar ni ocultar información. Nuestro equipo actuó con total transparencia, manteniendo contacto contigo (Hilo de más de 12 mails) y ofreciendo soluciones inmediatas.
Un saludo
Marca recomendadísima por sus diseños, el fit que tiene la ropa y la calidad
Tuve un problema ya que la agencia de transporte perdió el paquete, y desde Becay lo solucionaron todo.
La sudadera se la ve de mucha calidad, el fit es bestial y el diseño muy guapo.
La camiseta, quizás podía tener algo más de grameje y ser de algo mejor calidad, pero aun así el diseño muy guapo.
24. September 2025
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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