Kundenservice absolut ungenügend!
Ich war auf der Suche nach einem neuen Bett. Da ich dieses ziemlich schnell benötigte, hatte ich mich für eines von Belivin entschieden, welches die Verfügbarkeit "Auf Lager" aufwies. Leider sollte ich gerade beim Thema Lieferzeit, und später auch beim Thema Kundenservice, auf ganzer Linie enttäuscht werden.
Nach regem E-Mail-Austausch mit Belivin wurde ich immer wieder vertröstet und hingehalten. Insgesamt hatte die Zustellung erst beim dritten angesetzten Liefertermin geklappt. Aufgrund der extrem langen Verzögerung hatte mir Belivin schriftlich per Mail einen Preisnachlass zugesichert, welchen ich nach Erhalt des Bettes bekommen sollte.
Nachdem ich 37 Tage nach meiner getätigten Bestellung das Bett endlich erhalten hatte, wandte ich mich erneut an Belivin, um das Thema Preisnachlass final zu klären. Doch leider ist man für Belivin, nachdem die Ware endlich zugestellt wurde, als Kunde völlig uninteressant. Plötzlich hat niemand mehr auf meine Mails reagiert und auch über die Servicehotline ist keiner erreichbar - sehr schade!
Somit kann ich meinerseits keine Empfehlung für Belivin aussprechen!