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Bestellung nach einem Monat nicht angekommen, keine Lösung durch den Kundendienst.
Qualität ist ok. Nachdem sie gleizeitig die Preise im letzten Monat um 30% erhöht haben (z.B. von 80€ Bodysuit auf 110€) finde ich es frech praktisch keinen Kundensupport zu haben. Für die Qualität bestelle ich das nächste mal lieber bei Amazon für den halben Preis und besseren Support.
Ein bitterer Nachgeschmack bleibt. Ich habe bei Bella fit 19 Artikel bestellt und aufgrund einer allergischen Reaktion alle retourniert. Der Prozess war von Anfang an ein Albtraum: Zuerst wurde mir kein Retoureschein bereitgestellt, dann musste ich auf eigene Kosten zurücksenden. Das Schlimmste? Bella fit konnte anscheinend nicht alle 19 Artikel korrekt zählen und behauptet, nicht alle erhalten zu haben. Nun stehe ich mit einer offenen Rechnung von 196 € da. Klarna, als Zahlungsanbieter, war auch keine Hilfe und verwies lediglich auf ihre AGBs. Es ist erschreckend, wie unprofessionell und unaufrichtig sowohl Bella fit als auch Klarna in dieser Angelegenheit waren. Mein Rat: Meidet Bella fit und überlegt euch zweimal, ob ihr mit Klarna bezahlen möchtet.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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