Ich finde die BHs sehr schön und sie sind sehr angenehm zu tragen. Einen Stern abgezogen habe ich weil mir der gewünschte PushUp Effekt fehlt aber trotzdem würde ich sie wieder bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
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Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend 😊! Schnelle Beantwortung der Mails 👍 Artikel super , die Lieferung könnte etwas schneller sein.
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Sehr empfehlenswert. Habe 3 wunderschöne Artikel erhalten. Qualität war gut und ein sehr angenehmes Tragegefühl. Da ich mir mit der von mir bestellten Größe nicht ganz sicher war, kontaktierte ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Bestellung bis zur Lieferung war bei Belluna alles gut. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und ohne Umstände. Die Lieferung war schnell und auch Rücksendungen bei nicht passenden Ar... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BellunaShop ist eine moderne Marke, die Frauen dabei unterstützt, sich in ihrem Körper wohlzufühlen. Wir setzen auf klare Designs, angenehme Materialien und Produkte, die den Alltag leichter und komfortabler machen. Ebenso wichtig ist uns ein fairer, schneller Kundenservice – unkompliziert, ehrlich und immer für Sie da.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@bellunashop.com
- bellunashop.com
3,9
Gut
54 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Service von belluna ist wirklich… lösungsorientiert
Der Service von belluna ist wirklich sehr freundlich und lösungsorientiert.
Die Größe bei mir stimmte nicht mit den in der Tabelle angegebenen Größen überein. Die Rücksterstattung verlief unkompliziert.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und alles unkompliziert für Sie gelöst werden konnte. Ihr Feedback bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Die Firma ist nicht wie angegeben in NL…
Die Firma ist nicht wie angegeben in NL sondern die Ware kommt aus China. Es hat 17 Tage gedauert, bis endlich was kam. Leider sitzt die Ware so überhaupt nicht und ist auch nicht bequem. Gott sei dank hab ich nur ein Teil bestellt. Werde das aber auch nie wieder tun.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Produkt nicht gefallen hat.
Wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmen in den Niederlanden ansässig ist. Die Lieferzeiten können je nach Auslastung und Logistik variieren, aber wir bemühen uns stets um eine möglichst schnelle Zustellung.
Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie es selbstverständlich zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@bellunashop.com
, und wir helfen Ihnen gerne beim Rücksendeprozess.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Die BHs sind einfach toll
Die BHs sind einfach toll - super bequem und trotzdem halten sie gut. Ich hatte aus Versehen ein Dreier-Set in einer falschen Farbe bestellt - der Kundenservice war super zuvorkommend und hat mir schnell geholfen. Ich kann dieses Unternehmen ausnahmslos empfehlen und vergebe 5 Sterne*****
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit den BHs so zufrieden sind und sie sowohl bequem als auch unterstützend finden. Genau das ist unser Ziel 😊
Auch dass wir Ihnen bei der falschen Bestellung schnell helfen konnten, freut uns umso mehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
Belluna Team
Der BH ist ein Fake
Update: ich bin schon im Kontakt mit dem Kundenservice und es wird verlangt, dass ich die Rücksendung zahle obwohl das Produkt absolut nicht die Werbung entspricht!!!!
Der "Jelly" Bh ist ein absoluter Fake. Außerdem habe ich beim Anprobieren schon ein brennendes Gefühl auf die Haut vor lauter Chemikalien gespürt.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Leider konnten wir unter Ihrem Namen keine Bestellung finden und können Ihren Fall daher nicht direkt prüfen. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Zudem möchten wir klarstellen, dass unsere Produkte keine „Fakes“ sind und gemäß gängigen Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt werden. Ein brennendes Gefühl sollte selbstverständlich nicht auftreten, und wir nehmen solches Feedback sehr ernst.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es selbstverständlich zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@bellunashop.com
, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Bestellung
Bestellung, Versand, Zahlung und sogar ein Umtausch waren ohne Probleme. Kontakt per E-Mail mit direkter Antwort und sehr freundlich. Ich habe mir die Comfort BH‘s bestellt und ich kann sagen das sie sehr bequem sind. Am besten vorher die Größe messen.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles – von der Bestellung bis zum Umtausch – reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Ihnen unsere Comfort BHs so gut gefallen und Sie sie als bequem empfinden.
Vielen Dank auch für den hilfreichen Hinweis zur Größenmessung – das hilft sicherlich auch anderen Kundinnen weiter!
Liebe Grüße
Belluna Team
Der bestellte Artikel zu groß 😳.
der bestellte Artikel zu groß 😳..
Habe dann eine Rücksendung beantragt und man verlangt 8 Euro Gebühr für die Rücksendung. Das finde ich schon sehr beachtlich. Ich werde da nichts mehr bestellen oder jemanden dem Shop empfehlen..
Update - 24.03.2026
Leider bin ich sehr unzufrieden mit diesem Shop. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen und um einen Retourenschein gebeten, jedoch habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten.
Der Kundenservice scheint nicht erreichbar zu sein bzw. reagiert nicht auf Anfragen. Das ist sehr enttäuschend und für mich absolut nicht kundenfreundlich und ärgerlich 😡…
Aber auf Bewertung kommt prompt eine Antwort ..
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir verstehen vollkommen, dass es bei Größen manchmal zu Abweichungen kommen kann. Deshalb bieten wir kostenlose Größenumtausche an, damit Sie unkompliziert eine besser passende Größe erhalten – ohne zusätzliche Kosten.
Bezüglich der Rücksendegebühr: Früher haben wir komplett kostenlose Rücksendungen angeboten. Leider wurde dieses System teilweise missbraucht, weshalb wir eine Rücksendegebühr von 8€ einführen mussten, um dies langfristig fair und nachhaltig zu gestalten.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Lösungen und helfen Ihnen gerne weiter – ein Umtausch ist jederzeit möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Sehr empfehlenswert - Top Kundenservice
Sehr empfehlenswert. Habe 3 wunderschöne Artikel erhalten. Qualität war gut und ein sehr angenehmes Tragegefühl.
Da ich mir mit der von mir bestellten Größe nicht ganz sicher war, kontaktierte ich den Kundenservice. Ich schilderte mein Problem und äußerst zügig erhielt ich die Rückmeldung, von einer sehr freundlichen Beraterin, über die Zusendung einer weiteren Größe zum Vergleichen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und werde definitiv wieder bestellen.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Tragegefühl und besonders mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung 😊
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Support schlecht, Passform schlecht, Artikel stinken chemisch
Passform stimmt nicht. Es passt nichts. Mir wurde außerdem die falsche Farbe zugeschickt. Der Support für die Rücksendung ist nervig, sie schicken einem nicht einfach ein Rücksendeetikett zu, sondern fragen in 3 Mails das gleiche anstatt auf Beschwerden und den Wunsch nach Rücksendung einzugehen. Auf ihrer Homepage steht es anders. Für mich ein absoluter Fail, kann ich null empfehlen. Die Passform ist schrecklich, die Artikel stinken chemisch wie noch mal was.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, eine falsche Farbe zu erhalten und wenn die Passform nicht stimmt. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Bezüglich des Rücksendeprozesses: Wir versuchen immer, alle notwendigen Informationen zu sammeln, um die bestmögliche Lösung anbieten zu können – sei es ein Umtausch oder eine Rücksendung. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall als wiederholend oder umständlich empfunden wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir auch kostenlose Größenumtausche anbieten, was oft die schnellste Lösung ist, wenn die Passform nicht passt.
Ihr Feedback zum Produkt, insbesondere bezüglich des Geruchs, nehmen wir sehr ernst, da dies nicht unserem Standard entspricht.
Wir möchten das gerne für Sie klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@bellunashop.com
, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Immer wieder gerne.Super Kundendienst…
Immer wieder gerne.Super Kundendienst kümmert sich sofort beantwortet zügig Fragen.Vielen lieben Dank ❤️
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! ❤️
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Liebe Grüße
Belluna Team
Retoure
Leider ist der bestellte Artikel zu groß , und kleiner ist er nicht verfügbar.
Somit habe ich eine Rücksendung beantragt. Leider dauerte die Antwort sehr lange und ist nicht Zufrieden stellend . Man verlangt 8 Euro Gebühr für die Rücksendung eines BHs . Das finde ich schon sehr beachtlich. Ich werde da leider nichts mehr bestellen.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht wie erwartet gepasst hat. Wir bemühen uns, jede Kundenanfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In sehr arbeitsreichen Zeiten kann es jedoch gelegentlich etwas länger dauern.
Bezüglich der Rücksendegebühr verstehen wir, dass dies enttäuschend sein kann. Früher haben wir kostenlose Rücksendungen und Umtausch angeboten, jedoch wurde dieses System leider häufig ausgenutzt. Aus diesem Grund mussten wir eine kleine Rücksendegebühr von 8 € einführen, um den Service weiterhin anbieten zu können und gleichzeitig fair und nachhaltig zu bleiben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Der Kundenservice ist Top
Der Kundenservice ist Top. Ich habe immer schnelle Antwort bei meinen Problemen bekommen . Auch die Problembewältigung war super. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen 👍🏽
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen bei Ihren Anliegen schnell weiterhelfen konnten.
Solches Feedback bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Support für unsere Kundinnen und Kunden zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Belluna.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna Team
Ich kann Belluna nur empfehlen
Ich kann Belluna nur empfehlen. Die Passform ist einfach super und wenn man Probleme hat die ideale Größe zu finden ist der Kundenservice sofort zur Stelle und hilft kompetent weiter. Ich bin sehr positiv überrascht, so guten Service gibt es leider selten. Herzlichen Dank!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit der Passform zufrieden sind und unseren Kundenservice als hilfreich und kompetent erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – jede Kundin bestmöglich zu unterstützen und ein rundum positives Einkaufserlebnis zu schaffen.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Liebe Grüße
Belluna Team
Alles tip-top
Von der Bestellung bis zur Lieferung war bei Belluna alles gut.
Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und ohne Umstände.
Die Lieferung war schnell und auch
Rücksendungen bei nicht passenden Artikeln absolut unkompliziert.
Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice: sehr zeitnah, freundlich und per E-Mail äußerst zuvorkommend.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellprozess, der Lieferung sowie unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zu unserem Support bedeutet uns sehr viel, da wir großen Wert darauf legen, unseren Kundinnen stets schnell und zuverlässig weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Belluna – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Belluna Team
Sehr bequemer Comfort-BH
Ich habe einen Comfort-BH bei bellunashop.com bestellt und bin sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach und ich habe sofort eine Bestellbestätigung erhalten.
Während des Versands hat sich der Kundenservice proaktiv bei mir gemeldet und erklärt, dass es aufgrund der hohen Nachfrage zu einer kurzen Verzögerung gekommen ist. Die Kommunikation war klar und professionell, was mir Vertrauen in die Marke gegeben hat.
Als der BH ankam, war er gut verpackt und genau wie auf der Website beschrieben. Das Material ist weich, leicht und sehr angenehm zu tragen – auch über den ganzen Tag hinweg. Er bietet guten Halt, ohne einzuengen, und die Passform entspricht der Größentabelle. Besonders gefällt mir, dass er nicht einschneidet, wie es bei vielen anderen BHs der Fall ist.
Insgesamt fühlt sich der BH hochwertig an für den Preis, und das Einkaufserlebnis war zuverlässig und reibungslos. Ich würde definitiv wieder bestellen.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Komfort-BH sowie mit unserem Service so zufrieden sind. Klare Kommunikation, zuverlässige Abläufe und angenehme Produkte stehen für uns an erster Stelle – umso schöner ist es zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Belluna – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Belluna Team
Minderwertige Ware für einen zu hohen…
Minderwertige Ware für einen zu hohen Kaufpreis. Retoure ergibt sich als komplizierter als auf der Homepage angeworben. Dann lieber vor Ort bspw. bei Calzedonia einkaufen gehen. Da hat man bessere Qualität und angemessene Preise. Erspart man sich den ganzen unnötigen Stress und Aufwand.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt, um die Situation gemeinsam zu klären, warten jedoch aktuell noch auf Ihre Rückmeldung.
Gerne möchten wir eine faire Lösung für Sie finden und stehen bereit, sobald wir von Ihnen hören.
Mit freundlichen Grüßen
Belluna team
Super bequem am Bauch …
Hab mir die Strumpfhose in mehreren Farben bestellt. Sie sind sehr weich und sehen toll aus. Am Bauch liebe ich sie sehr, da sie ein schönes elastisches breites Bündchen haben und nicht so einschnüren.
Ich war mir die ganze Zeit sehr unsicher wegen den Strumpfhosen da ich schon etliche nicht passende unbequeme zu Hause habe und hatte den Kundenservice angeschrieben.
Diese waren sehr lieb, konnten mir weiterhelfen und haben schnell geantwortet. Genau das was man sich von einem guten Service wünscht. Danke dafür. Ich freue mich wirklich sehr.
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Strumpfhosen so gut gefallen und Sie sich damit wohlfühlen.
Auch ein großes Dankeschön für Ihre lieben Worte zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr Belluna Team
Sehr freundlich und zuvorkommend!
Sehr freundlich und zuvorkommend!
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und zuvorkommend erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Belluna Team
Toller Kundenservice!
Ich hatte eine Frage und der Kundenservice hat echt schnell geantwortet. Alles wurde freundlich erklärt und ich habe sofort die Hilfe bekommen, die ich brauchte.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bellunashop
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte und Sie die Unterstützung bekommen haben, die Sie benötigt haben.😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße
Ihr Belluna Team
So funktioniert Trustpilot
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