Bellutia Bewertungen 1 198

Unkomplizierter Service. Gerne wieder.

Bellutia ist nicht seriös. Zuerst falsche Ware geliefert, als ich widersprochen habe und eine Rücksendung veranlassen wollte, wollte Bellutia eine nicht rechtkonforme Lagerpauschale einbeziehen. Eine Bestätigung, ob die Retourenadresse die gleiche wäre wie bei Paypal hinterlegt (wichtig bei einem Streitfall) wollte Bellutia nicht bestätigen, trotz mehrfacher Aufforderung. Danach hatte mir Bellutia die komplette und korrekte Retoure bestätigt und wollte ausztahlen, sofern ich eine 1. Rezension löschen würde. Auf diese Nötigung wollte ich mich nicht einlassen und es ging weiter über Paypal. Dann hat Bellutia erneut gelogen und behauptet, sie hätten mir den kompletten Preis bereits zurückbezahlt (wieder gelogen) und in einer weiteren Email forderten Sie mich dann zur aller Überraschung auf, den Retourenbeleg einzusednen. Den hatte ich nicht mehr da mir Bellutia ja den kompletten Erhalt der Retoure bereits bestätigt hatte. Ein GF kam dann auf mich zu und wollte wieder das Geld überweisen, wenn ich meine Rezension zurückziehen würde und bei Paypal aktiv den Streitfall schließen würde. Das hätte mich dann über mein Recht bei Paypal gebracht, zu klagen. Zusammengefasst: Bellutia lügt und versucht sich Vorteile durch Zusagen zu ergauneren, die sie dann nicht einhalten.

Ich kann nur von einer Bestellung abraten. Ich habe 3 Hemden in einem Bundle bestellt. Das schlimmste, es wurden die falschen Farben uebernommen. Ausserdem wollte ich kurzärmlige Hemden wie abgebildet, in die Bestellung wurden aber langaermlige Hemden uebernommen.

Die Hosen sind sehr bequem und die Hemden sind sauber verarbeitet, mit hochwertigen Nähten und einem guten Stoff, alles zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist ein sehr seriöses Unternehmen.

Nach meiner Bestellung von drei Hemden bei Bellutia bin ich vollkommen zufrieden. Die Lieferung war schnell und lückenlos nachverfolgbar, was ich sehr schätze. Bei der Ankunft eine hervorragende Überraschung: Der Schnitt ist einwandfrei, die Größen passen perfekt und die Farben entsprechen genau den Fotos auf der Website, ohne böse Überraschungen. Die Qualität der Stoffe ist sofort spürbar, mit sorgfältiger Verarbeitung und viel Liebe zum Detail. Das Einkaufserlebnis war von Anfang bis Ende reibungslos und vertrauenswürdig. Eine seriöse Marke, die hält, was sie verspricht. Ich empfehle sie ohne jede Einschränkung weiter.

Vorsichtig bei der Farbwahl. Ich hatte 3 Hemden bestellt. Material und Passform entspricht meinen Vorstellungen. Ein dunkelblaues Hemd sah aber online besser aus, als in Realität. Dieses wollte ich nun retournieren. Gestern die Retoure beantragt.
Heute kam die Info, dass die Farbe als Grund einer Retoure nicht anerkannt wird. Das empfinde ich persönlich als nicht kundenorientiert und werde dort nicht mehr bestellen. Schade, denn die anderen 2 Hemden gefallen mir sehr gut.

Gute Unternehmen zeigen sich immer erst bei Problemen. Ich hatte meine Hosen leider in einer Nummer zu groß bestellt. Über E-Mail habe ich Kontakt aufgenommen und ich habe sehr schnell eine Hilfreiche Rückmeldung bekommen. Mir wurden umgehend neue Hosen in der richtigen Größe zugesandt. Danke nochmals für den tollen Service.

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Wir sind mit den bestellten Hemden sehr zufrieden. Die Farben und der Stoff sind wunderschön. Alle Probleme wurden vom Kundenservice umgehend gelöst, und die Kommunikation verlief reibungslos und effizient. Wir sind rundum zufrieden.

Sehr anstrengende Rückgabe. Wollen auch eine rechtlich unzulässige Restockgebühr. Habe zwei Wochen nach dem Widerruf immer noch keine Rücksendemöglichkeit.

Änderung von Anfang März: Nachdem ich dann nach Wochen eine Rücksendemöglichkeit bekommen habe, habe ich auch 2 Wochen nach dem Rückversand mein Geld nicht zurück.

Die Hemden waren etwas knapp, was aber kein Problem darstellte, wurden kostenlos und prompt getauscht.
Sehr freundliche Korrespondenz. Werde auch weiterhin bestellen wenn andere Farben vorrätig sind.

Ich habe 3 Hosen bestellt, sie waren zu groß. Kein Problem- netter Kundenservice, gut erreichbar und kompetent. Wurden problemlos ausgetauscht! Ich bin sehr zufrieden mit Bellutia und seinem Mitarbeiter Thomas. Super nett und zielführende Lösung. Und die Hosen sind sehr gut, alles wie beschrieben. Gerne und sicher werde ich wieder einkaufen.

Die Hemden haben eine sehr gute Qualität und passen bestens.