Berlinfires Bewertungen 26

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Hemd ist jetzt im Büro im Einsatz – die Elastizität beim Anziehen hat überrascht, null Ziehen im Schulterbereich. Die Knopfleiste hält auch nach mehrmaligem Waschen, ganz anders als mein letztes D... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab die Shorts einfach direkt behalten, weil der Stoff nach der ersten Wäsche kaum Falten gebildet hat und sich die Nähte nicht verzogen haben. Hatte mal so ein billiges Modell, das total labberig wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab damit meine Zaunpfosten im Garten ausgerichtet und dank der guten Reichweite musste ich das Gerät kaum umstellen. Für ein Kunststoffgehäuse ist es erstaunlich robust.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versenden defekte Ware und nehmen Sie nicht zurück, ausser man versendet die Ware nach China auf eigene Kosten. Ja Geiz ist nicht immer geil.... Bei der Erstattung geht Berlinfires den Weg der Verzög... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stretch-Test bestanden

Das Hemd ist jetzt im Büro im Einsatz – die Elastizität beim Anziehen hat überrascht, null Ziehen im Schulterbereich. Die Knopfleiste hält auch nach mehrmaligem Waschen, ganz anders als mein letztes Discounter-Modell, da leierte schon beim ersten Tag alles aus.

24. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Laser für die Ausrichtung…

Ich habe den Laser für die Ausrichtung meiner Terrassenplatten verwendet, und selbst bei Dämmerung war die Linie noch deutlich sichtbar. Die Halterung ist zudem sehr robust – selbst als ich versehentlich das Stativ anstoßen habe, blieb alles stabil.

7. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versenden defekte Ware und nehmen Sie…

Versenden defekte Ware und nehmen Sie nicht zurück, ausser man versendet die Ware nach China auf eigene Kosten. Ja Geiz ist nicht immer geil....
Bei der Erstattung geht Berlinfires den Weg der Verzögerung und Hinhaltens bis das Paypal-Problemvervahren abgeschlossen wird und nichts passiert ist. Absolut Hände weg- Machen den Eindruck eines deutschen Händlers mit Sitz in Leipzig.

24. April 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir haben umfassende Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@berlinfires.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Moin,

Moin, ich habe 2 Hemden gekauft. So eine schlechte Qualität habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen, gefühlt und gerochen. Irgendwie war es gar kein Stoff sondern mehr Gummiartiges Gewebe. der eine Stern ist noch zu viel.
Ich wollte es zurück schicken aber ein ewiges hin und her mal in englisch und dann wieder in deutsch. Irgendwann wollt Berlinfires, der Firmensitz ist irgendwo in China, mir die hälfte des Kaufpreises erstatten, aber auch dafür waren die Hemden zu teuer.
Ich hatte mit Paypal bezahlt und habe dann versucht bei Paypal eine Einigung zu erzielen. Nach 3 Wochen Erklären und Aufzeigen hat Paypal den Streit mit Berlinfires einfach aufgelöst. Also kein Geld zurück.

30. Mai 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir haben umfassende Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@berlinfires.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von der Firma

Finger weg von der Firma, voll der Betrug.
Hatte Boden Farbe für 30 qm bestellt, bekomme 300gram
Dazu kommt zwei für ein Preiß, lächerlich.
Zurück schicken geht nicht, China.
Leute bestellt nichts, nur abzocke!!!!!!!!!!

4. Juli 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anliegen priorisieren und das Problem lösen. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@berlinfires.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 1 ½ Monaten Ware noch nicht…

Nach 1 ½ Monaten Ware noch nicht bekommen, bei Mailnachfrage kommt mittlerweile (3.7.) eine Fehlermeldung.
Sehr unseriös.

3. Juli 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Problem priorisieren und so schnell wie möglich lösen werden. Sollten Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@berlinfires.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dashcam bestellt, aber wesentliche Funktion fehlt

Ich hatte eine Dashcam bei Berlinfires bestellt. Die Lieferzeit war lang, aber das ist nicht wesentlich.
Angepriesen war die Kamera mit eingebautem Akku zu recht niedrigem Preis mit umfangreichem Zubehör. So wird die Dashcam auch heute noch beworben. Es ist aber kein Akku eingebaut, zumindest fehlt die Funktion: Auch nach mehrtägigem Aufladen arbeitet die Kamera nicht ohne Kabel. Ansonsten ist die Funktionalität sehr gut.
Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist zäh, seit 3 Monaten nur sparsamer Informationsaustausch.
Ich muss die 45 EUR abschreiben, das Produkt ist falsch beworben, der Verkäufer kommuniziert nicht - wobei der Akku ausschlaggebend für meine Bestellung war.
Ich rate, nicht bei Berlinfires eine Dashcam mit Akku zu bestellen.

21. Juni 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@berlinfires.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös !! Nicht zu erreichen. Katastrophe

Unseriös !!
Mehrere E-Mails geschrieben wegen einer Retoure. Absolut keine Reaktion.
Ware die ich erhalten habe war gebraucht und die Rückfahrkamera hat gefehlt bei der Dash Cam.
Finger weg!!

10. Juni 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihr Anliegen. Möglicherweise haben Sie unseren Shop nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Problemlösung verzögert haben kann. Wir versichern Ihnen, dass die Sichtweise unserer Kunden bei der Problemlösung oberste Priorität hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@berlinfires.com mit Ihren Kontaktdaten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware zwar erhalten

Ware zwar erhalten, Rücksendung aber nicht möglich da die Firma, trotz mehrmaliger Rückfrage, keine Rücksendeadresse bekannt gibt !
Finger weg!!!

8. Juni 2025
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Antwort von Berlinfires

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihr Anliegen. Möglicherweise haben Sie unseren Shop nicht über die richtige E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Problemlösung verzögert haben kann. Wir versichern Ihnen, dass die Sichtweise unserer Kunden bei der Problemlösung oberste Priorität hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@berlinfires.com mit Ihren Kontaktdaten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerfirma

Ich habe die kabellose Dashcam bestellt. Diese ist aber nie angekommen. Auf meine Emails an den sogenannten Service / Kundendienst beantwortet auch keiner. Leider bin ich da wohl auf einen Betrug reingefallen. Finger weg davon!

5. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebot verlockend, Lieferung leider Lumpen

Das gelieferte Produkt entspricht in keiner Weise der Bestellung aus dem Verkaufsangebot im Webshop der Firma berlinfire. Die Qualität ist miserabel und die Passform mehrere Nummern zu groß ! Meinen ausgeübten Widerruf und dem Wunsch einer kostenfreien Rücksendung, wie im Verkaufsangebot angegeben, wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht nachgekommen. Seit gestern antwortet die Firma gar nicht mehr. Daher möchte ich die Firma berlinfire als möglichen Betrugsfall melden. Diverse Bewertungsportale, wie trustpilot, warnen bereits mit eindeutigen Kunden-Rezessionen. Außer einer Betrugsanzeige an paypal, sehe ich keine Möglichkeiten mehr, mein Geld zurück zu erhalten.

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsfirma

Die Camera wurde als kabellos beworben. Auf Anforderung der Rückgabeadresse wird nur eine "automatische Antwort" gesendet. Nach 4 Wochen mußte ich den Käuferschutz meiner Bank in Anspruch nehmen, da die diversen E-Mails von mir im Sand verliefen.
Vorsicht ist deshalb geboten bei Firmen, die kein Impressum anbieten.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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