Herzlichen Dank! Ich bin wirklich sehr begeistert, leider hat die Kleidung mir nicht gepasst, einfach von meiner Größe her, und konnte sie ohne Problem zurück senden. Die Kommunikation ist sehr gu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
die schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar, ich bin zufrieden mit freundlichen service und den Top Produkten! richtig cooler shop und es sitzt jemand dahinter, der auch wirklich a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat man das Gefühl dass der Onlineshop etwas unseriös ist, habe jetzt 2 mal bestellt. Beim 1. mal kam ein bereits geöffnetes Paket an das zuerst an Jemand anderen adressiert war. Beim 2.... Mehr ansehen
Habe inzwischen das Geld zurückbekommen, auch mehr als mir vorher versprochen wurde. Dennoch ändert das nichts daran, dass ich dort nie wieder bestellen werde! Unzählige Mails auf die ich keine An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nicht annähernd 1 Stern verdient Ich bin so sauer, ich warne euch alle und bestellt bloß nicht auf besellics Habe über einen Monat auf meine Bestellung mit 2 Jacken bestellt. Endlich ist die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin über Instagram auf BESELLICS gestoßen und ich bin total unzufrieden. Ich habe einen Mantel bestellt, jedoch war der mir viel zu groß und noch dazu von der Qualität einfach katastrophal. Dann habe... Mehr ansehen
Habe Ende Januar einen Mantel bezahlt und 4 Wochen später erhalten und zurück gesendet ! Bis heute hab ich mein Geld nicht erhalten - erst hatten sie meine Bankdaten nicht mehr , ich hatte über Paypal... Mehr ansehen
Betrüger - Geschäfte mit den nicht zu empfehlen. Der bestellte Artikel (Laserpointer) wurde zwar geliefert, lässt sich allerdings nicht in Betrieb nehmen. Dies wurde auch von einem Elektronikfachg... Mehr ansehen
Nie wieder! Am liebsten 0 Sterne. Ich habe ein Paket ordnungsgemäß zurückgeschickt mit Sendungsverfolgung als Beleg. Trotzdem behauptet der Anbieter, das Paket sei nie angekommen, und verlangt d... Mehr ansehen
Würde nicht mal 1 Stern abgeben, aber kann leider sonst keine Bewertung abgeben. Bestellt bitte nicht über diese Seite, einfach unseriös! Habe trotz abgebrochener Bestellung eine „droh-Mail“ erhalten,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Klamotten von Shein, alle Etiketten werden abgeschnitten das man das nicht sieht!!! 7 Artikel bestellt, nach 2 Wochen 2 Artikel bekommen, nach 4 Wochen die weitere 5 Artikel obwohl ich die storniert h... Mehr ansehen
Die Ware ist über einen Monat nicht gekommen und war in zwei Pakete aufgeteilt. Ich habe die Ware innerhalb Der Frist zurück geschickt (beim ersten Paket) und das zweite Paket erst gar nicht auf Grund... Mehr ansehen
Ich würde nicht mal einen Stern vergeben, so mies ist der nicht vorhandene Kundenservice. Ich habe weder eine Sendungsnummer von DHL erhalten noch eine Antwort auf meine Nachrichten. Der Gipfel des... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Null Sterne ! Meine bestellten Sachen kamen nach 8 Wochen in falscher Größe und Farbe an - habe es zurück geschickt. Angeblich waren die Sachen von mir getragen was nicht stimmt. Zum Glück hat Paypal... Mehr ansehen
Würde lieber gar keinen Stern geben. Trotz rechtzeitiger Retoure und Eingangsbestätigung dieser retournierten Bestellung + unzähligen Mails wird die Zahlungsaufforderung nicht aktualisiert. Auf Mails... Mehr ansehen
Eigentlich hat dieses Unternehmen 0 Sterne verdient, ich wurde von einer Influencerin über die Seite aufmerksam, habe über 100€ geshoppt. Ich warte fast einen Monat auf meine Bestellung! Dann muss ich... Mehr ansehen
Nicht nur dass man keine Rückerstattung von dem Shop bekommt und nie eine Antwort auf die Emails bekommt - hier wird jedoch innerhalb von 24h auf die Beschwerde reagiert! Und komischerweise zu jede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe am 10.12. zwei Felljacken bestellt. Die erste kam schnell bei mir an, die zweite jedoch erst nach meiner Nachricht an den Shop und der Aufforderung!!! Die Qualität ist wirklich grauenvoll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kein Paket erhalten nach 3 Wochen, emails zu Sendungsnummer und Verfolgung werden nur auf Aufforderung verschickt. Seit 12 Tagen ist das Paket angeblich unterwegs, der Sendungstatus ändert sich aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
BESTELLUNG #3296 Ich habe vor knapp 1 Monat drei Sachen bestellt. Nur eine Sache bzw. Bestellung ist angekommen in der falschen Größe. Ich muss für deren Fehler die Retour selber bezahlen?! Die habe... Mehr ansehen
Besellics ist tatsächlich reinster Betrug. Auf meine Bewertung bekam ich die Antwort, dass innerhalb von 14 Tagen mein Geld zurück erstattet werden würde. Das ist natürlich nicht passiert. Bestellt au... Mehr ansehen
Diese Seite ist scam. Ich habe zwar meine Bestellung erhalten, jedoch für die Qualität und den Preis nicht vereinbar. Da kann man für Shein eine bessere Qualität als auch einen geringeren Preis haben.... Mehr ansehen
Absolut unseriös , warte seit Oktober auf die bestellte Ware, wurde mit etlichen fadenscheinigen Emails immer wieder vertröstet, nach drei Monaten warten möchte ich Rückerstattung des Geldes, das g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bekomme keine Erstattung für die zurückgesendete Ware! Lieber Finger weg von diesem Laden lassen. Die Sachen sind auch mehr als minderwertig. Auch nach Ihrer Antwort ist nichts passiert, wie er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Bestellung habe ich nicht erhalten! Auf Emails wurde erst nach 7 Tagen reagiert und mir trotz Nachfrage keine Sendenummer zugeschickt ! Ich würde dort kein zweites mal bestellen .
Unternehmen hat geantwortet
Am 17.12.2024 habe ich eine Bestellung getätigt, diese ging nach mehrfacher Nachfrage (ohne Antwort von Besellics) erst Anfang Januar bei mir ein. Da die Lieferung für mich zu spät und ich von der Q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sieht leider nach Betrug aus. Macht den Fehler nicht, bei diesem Shop zu bestellen. Ihr werdet euer Geld im Falle einer Retoute nicht zurück erhalten. Der Kundenservice wird ebenfalls nicht auf E-Mail... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kriege grundlos das Geld für meine Hose nicht erstattet obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgeschickt habe!! Nie wieder!!
Kommt mir merkwürdig vor. Bestellung kam zwar an (sehr spät!), jedoch sehr schlechte Qualität. Wieso auch immer ist seit Wochen keine Webseite mehr online und per E-Mail antwortet auch keiner.
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Besellics gemacht. Ich habe eine Bestellung am 24. Dezember aufgegeben und es hat erst einmal eine Ewigkeit gedauert, bis die zwei braunen Mäntel bei mir ang... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 17.01 bestellt bis heute noch nichts angekommen!!!! Finger weg !!!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trend trifft auf Mode
Kontaktinformationen
Deutschland
- besellics.com
1,7
Ungenügend
42 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Würde nicht mal 1 Stern abgeben
Würde nicht mal 1 Stern abgeben, aber kann leider sonst keine Bewertung abgeben. Bestellt bitte nicht über diese Seite, einfach unseriös! Habe trotz abgebrochener Bestellung eine „droh-Mail“ erhalten, dass wenn ich nicht zahle, es an Inkasso geschickt wird. Habe leider ohne zu Überlegen bezahlt, ohne zu recherchieren. Kundenservice unseriös, kriege keine Hilfe, nicht mein Geld und nicht mal die ungewollte Ware. Bestellt nicht!!!
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Wir möchten klarstellen, dass Sie bei uns auf Rechnung bestellt haben. Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie die Ware erhalten, jedoch bisher noch keine Zahlung dafür geleistet. Aus diesem Grund wurde Ihnen eine Erinnerung zugeschickt. Wir bitten Sie, den offenen Betrag umgehend zu begleichen, um weitere Schritte zu vermeiden.
Wir verstehen, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen sein könnte, und sind gerne bereit, Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Rechnung weiterzuhelfen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, falls es noch Unklarheiten gibt.
Die Ware ist über einen Monat nicht
Die Ware ist über einen Monat nicht gekommen und war in zwei Pakete aufgeteilt. Ich habe die Ware innerhalb Der Frist zurück geschickt (beim ersten Paket) und das zweite Paket erst gar nicht auf Grund der schlechten Qualität bei der Post abgeholt (Annahme Verweigerung). Nun erhalte ich seit November keine Antwort mehr von Verkäufer damit man dies klären kann (ich habe es per Email und über das Kontaktformular des Öfteren versucht, leider erfolglos) . Ich habe vom Klarna Team eine Telefonnummer erhalten, welche nicht mal mehr verfügbar war. Würde dort nie wieder bestellen.
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service, tolle Produkte!
die schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar, ich bin zufrieden mit freundlichen service und den Top Produkten! richtig cooler shop und es sitzt jemand dahinter, der auch wirklich antwortet und sich Zeit für einen nimmt! da hab ich schon ganz andere shops gesehen wo man nie antworten kriegt.
💖💖💖
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Vielen lieben Dank Bahar! Dies wissen wir sehr zu schätzen <3
Kein Paket erhalten nach 3 Wochen
Kein Paket erhalten nach 3 Wochen, emails zu Sendungsnummer und Verfolgung werden nur auf Aufforderung verschickt. Seit 12 Tagen ist das Paket angeblich unterwegs, der Sendungstatus ändert sich aber nicht.
Bitte nicht dort bestellen!! Grenzt an Betrug!!!
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Liebe Alica, Wir hatten dich bereits des Öfteren kontaktiert jedoch leider erfolglos. Deine Bestellung liegt seit Tagen in der Postfiliale zur Abholung bereit. Bitte prüfen dein Email Postfach sowie Spam Ordner und melde dich bei uns! vielen Dank
Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld…
Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld !!!!
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Liebe Aylin, wir haben dein Anliegen geprüft. Wir haben den Betrag am 26.01.2024 per Paypal zurück erstattet. Wir prüfe deinen Account sowie Email Postfach vielen Dank!
Klamotten von Shein
Klamotten von Shein, alle Etiketten werden abgeschnitten das man das nicht sieht!!! 7 Artikel bestellt, nach 2 Wochen 2 Artikel bekommen, nach 4 Wochen die weitere 5 Artikel obwohl ich die storniert habe.Keine Antwort auf e-mail oder Instagram.Geht alles an mein Anwalt. Hab jetzt über Paypal endlich die Adresse bekommen und die restliche Artikeln zurück geschickt, eine davor falsche Artikel, durfte 7€ retour zahlen, für die erste 2 Artikel die ich schon vor 3 Wochen zurückgeschickt habe immer noch kein Geld zurück bekommen.
4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
An Dreistigkeit nicht zu übertreffen
Nicht nur dass man keine Rückerstattung von dem Shop bekommt und nie eine Antwort auf die Emails bekommt - hier wird jedoch innerhalb von 24h auf die Beschwerde reagiert! Und komischerweise zu jeder Beschwerde wird eine Ausrede erfunden!
Zudem wird einfach dreisst gelogen, dass die Retoure nach vier Wochen eingetroffen ist! Ich habe jedoch alle Beweise auf der Hand liegen - wann das Paket bei mir ankam und wann es retourniert wurde!!! Und zwar eindeutig innerhalb der 14 Tage!
Ich werde rechtliche Schritte gegen Sie einleiten!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Liebe Jana, Wir haben dein Anliegen geprüft und du hast leider die Retoure nach der Widerrufsfrist angemeldet womit wir leider keine Retoure mehr akzeptieren können. Wir werden dich jedoch erneut kontaktieren um eine gemeinsame faire Lösung zu finden da uns unsere Kunden und ihre Zufriedenheit sehr wichtig sind.
Meine Bestellung habe ich nicht…
Meine Bestellung habe ich nicht erhalten! Auf Emails wurde erst nach 7 Tagen reagiert und mir trotz Nachfrage keine Sendenummer zugeschickt ! Ich würde dort kein zweites mal bestellen .
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Liebe Simone,
wir bedauern, dass es Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage gab. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Zudem haben wir Ihnen sowohl per E-Mail als auch über Instagram geantwortet.
Ebenso beachte bitte unsere Versand und Lieferzeiten in unseren AGBS
Ihre erste Nachricht ging am Sonntag bei uns ein, und unser Kundenservice hat Ihnen bereits am Mittwoch darauf geantwortet. Wir verstehen, dass eine schnellere Antwort wünschenswert wäre, und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Rückerstattung erhalten aber Grenzt an Betrug
Habe inzwischen das Geld zurückbekommen, auch mehr als mir vorher versprochen wurde. Dennoch ändert das nichts daran, dass ich dort nie wieder bestellen werde! Unzählige Mails auf die ich keine Antwort bekommen habe - erst Einleiten weiterer Schritte brachten Erfolg. Natürlich werde ich nun jederzeit erinnert, meine Bewertung zu aktualisieren, wenn ich mir jedoch gleich lang Zeit lasse, bekommen die einen Stress! Kulanz, ja. Weiterempfehlung, klares Nein!
Ja das mag sein dass das Kulanz war, aber 1. habe ich bis heute keinen Versandnachweis der Ware erhalten und zweitens immer noch nicht die 20%!!
Warte seit fast zwei Wochen auf eine Rückerstattung!!! Sporadisch wird auf Mails geantwortet! Bodenlose Frechheit, wenn bis morgen das Geld nicht da ist, leite ich rechtliche Schritte ein!
6. Februar 2025
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Antwort von Glowara
Ihre Bestellung wurde fristgerecht innerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Lieferzeit geliefert. Zusätzlich haben wir Ihnen aus Kulanz einen Preisnachlass in Höhe von 20 % gewährt, um Ihnen entgegenzukommen.
Absolut unseriös
Absolut unseriös , warte seit Oktober auf die bestellte Ware, wurde mit etlichen fadenscheinigen Emails immer wieder vertröstet, nach drei Monaten warten möchte ich Rückerstattung des Geldes, das gleiche beginnt …
Absolut nicht empfehlenswert
Was für eine Dreistigkeit diese Antwort
5. Februar 2025
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Antwort von Glowara
Sehr geehrte Frau Terkatz,
zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden eine Sendungsnummer, mit der der Versandstatus jederzeit nachverfolgt werden kann. Laut der Sendungsverfolgung von DHL wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
Ich persöhnlich liebe besellics
Ich persöhnlich liebe besellics.
Der Kundenservice ist Mega Freundlich, werde sehr gut beraten und die Ware kommt schnell an.
Ich liebe im Übrigen die große Auswahl zwischen der Kleidung.
Vom Kleid, bis Felljacke alles ist dabei.
3. Februar 2025
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Antwort von Glowara
Vielen herzlichen Dank! Dies freut uns sehr zu hören!
Qualität schlecht/ retoure wurde bist heute nicht Erstattet
Am 19.12.24 bestellt, keine Bestellbestätigung erhalten. Nach einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, konnte man im System keine Informationen zu meiner Bestellung finden. Etwa drei Wochen später, am 08.01.25, erhielt ich das Paket, allerdings entsprach die gelieferte Ware nicht der Beschreibung. Am 11.01.25 habe ich die Ware zurückgeschickt. Leider habe ich bis heute keine Erstattung erhalten. Ich kann nur dringend davon abraten, auf dieser Seite zu bestellen. Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend!!!!!
19. Dezember 2024
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Antwort von Glowara
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Wir haben bereits mehrfach nach der Sendungsnummer Ihrer Retoure gefragt, sowohl per E-Mail als auch über PayPal, jedoch bisher keine Rückmeldung dazu erhalten. Leider konnten wir bislang keine Rücksendung in unserem System verzeichnen.
Sobald Ihre Retoure bei uns eintrifft, wird die Erstattung selbstverständlich umgehend veranlasst. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer mit, damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und abschließen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Paket nie erhalten!!
Am 26.12. bestellt, kein Paket erhalten. Am 17.01. schrieb ich eine Mail an den Kundenservice! Nach etwa 5 Mails und eine ganze Woche später, habe ich eine Rückmeldung erhalten, dass das Paket angeblich verloren gegangen sei. Am 24.12. haben sie mir anscheinend das Paket nochmal zugeschickt, obwohl ich es nicht mehr wollte! (Auch dieses Paket ist noch immer nicht angekommen) Nach etlichen Email immer noch kein Paket, kein Geld und auch keine Antwort! Lasst die Finger von der Seite!!
26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Vielen Dank und viel Freude mit ihrer Bestellung :) Wir möchten die Situation gerne noch einmal klarstellen:
Ihr Paket wurde nach der ersten Rücksendung erneut an Sie versendet und laut Sendungsverfolgung erfolgreich zugestellt. Die entsprechenden Sendungsnummern haben wir Ihnen bereits mitgeteilt. Da Sie die Bestellung behalten haben wünschen wir ihnen viel Freude damit :)
Klamotten wie von Shein/ Verkäufer reagiert nicht auf retoure
Klamotten wie von Shein. Nach retoure, Geld immer noch nicht erhalten, obwohl ichs vor über 2 Monaten zurückgeschickt habe. Verkäufer antwortet nicht, ignoriert alle Mails. Muss alles über den Käuderschutz von Paypal laufen lassen. FINGER WEG VON DIESER SEITE
27. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Glowara
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen ernst und möchten gemeinsam eine Lösung finden. Bei uns bekommt jeder seine Rückerstattung nachdem die Retoure eingetroffen ist. Sie können gerne auch die Retoure über den Käuferschutz abwickeln.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Vorgang umgehend prüfen können. Falls die Rückerstattung tatsächlich noch nicht erfolgt ist, klären wir das sofort.
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