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2,2
8 Bewertungen
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Ich bin sehr unzufrieden, mein Hochwertig angepriesener Hoody mit bestickten Bildern ist einfach nur Mangelhaft. Schlechte Qualität, schlechte Verarbeitung. Über E-Mail Adressen erreicht man keinen für eine Lösung.
Nicht empfehlenswert, nie wieder.
Nach 11 Tagen noch keine Aktualisierung zur Bestellung. Support schon zwei Mal angeschrieben. Keine Antwort. Wirkt sehr stark nach Betrug!
In Normalfall verfasse ich keine Bewertungen, da man sich bei Problemen meist mit dem Gegenüber irgendwie einigen kann.
Meine Erfahrung mit besticktersweatshirt.de lehrt mich bisher jedoch etwas anderes.
Ich habe zwei personalisierte/ bestickte Hoodies bestellt, diese wurden zum einen viel zu spät geliefert - auch ohne Zustellinformationen. Zum anderen ist die Qualität wirklich sehr schlecht...die Stickereien sind ungleichmäßig (Buchstaben oder Teile hiervon z. T. erheblich dünner/
dicker als andere), z. T. nicht ausgefüllt, z. T. ausgefranst, z. T. Fadenreste. In Summe ist dies an sehr vielen Stellen festzustellen. Die Hoodies können nicht getragen werden und entsprechen in keiner Weise den Abbildungen auf der Homepage!
Ich habe mich an die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gehalten und sofort eine entsprechende Mängelbeschreibung sowie Fotos zugesendet. Von besticktersweatshirt.de immer nur sinnlose E-Mails erhalten mit dem Inhalt "wenn es logistische Informationen gibt, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren".
Das Ganze geht jetzt seit 5 Wochen so...viel zu späte Lieferung, schlechte Qualität bzw. Hoodies nicht brauchbar, kein Kundenservice...und mein Geld habe ich auch noch nicht zurück bekommen, nicht mal eine aussagekräftige Rückmeldung zu meinem Rückgabeprozess.
Update am 29.04.2026:
Nun sind zwischenzeitlich weitere 10 Tage vergangen. Habe ein weiteres Mal den Kundenservice bzgl. der Rückgabe angeschrieben...keine Reaktion. Wirklich unverschämt wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Update am 03.06.2026:
Habe nun weitere Male den Kundenservice bzgl. der Rückgabe kontaktiert...zunächst kam nach langer Zeit eine Vertröstung, dass man daran arbeitet. Wieder nach langer Wartezeit der Vorschlag einen Rabatt von 10 % zu gewähren...was soll ich mit dem Rabatt. Die Stickereien sind so mangelhaft, dass ich die Hoodies nicht anziehen kann. Hierfür fehlen mir wirklich die Worte!
Ich habe einen Pullover mit einem individualisierten Datum bestellt. Der Pullover hat erstens überhaupt nicht dem Foto auf der Website entsprochen, zudem war es ein gebrauchter Pullover mit einem (mit der Schere) abgeschnittenem Etikett.
Der Kundenservice war nicht hilfreich, seit einem Monat erhalte ich nur Standard-Antworten: Wir prüfen und melden uns.
Würde nie mehr bestellen.
Völliger Schrott.
- Lieferzeit doppelt so lange
- Qualtität des Sticks sehr schlecht
- Hoodie in M bestellt für eine Frau, passt einem Mann mit XXL
Einer Bestellung auf dieser Website rate ich ab ! Ich habe einen Sweatshirt bestellt, in der Farbe beige ( für einen Mann ) die Farbe war aber leider Abricot - orange oder sogar rosa. Leider sehr weiblich !! Dazu muss man sagen dass die Bestickung sehr schlecht gemacht ist mit Fehlern und der Garn sehr sehr dünn ist.. Die Qualität des Pullovers selbst ist auch sehr dünn und nicht gut. Kurz gesagt für den Preis eine echter Reinfall ! Dazu keine Trackingmöglichkeit, keine mail zur Info wo die Ware ist und die Lieferzeit war doppelt so lange wie von der Webseite angekündigt. Dazu wird die Ware in China produziert und leider merkt man das. Ich bin sehr enttäuscht, es sollte ein Geschenk werden für meinen Mann und jetzt muss ich auf den letzen Drücker was anständiges finden, denn dieser Sweatshirt ist ein totaler Reinfall !
Die Auswahl ist gut, die Qualität anscheinend gut. Aber das die Buchstaben recht merkwürdig genäht sind für den Preis ist eigentlich eher ein Unding. Ebenfalls war die Lieferzeit länger als angegeben und die Information bezüglich war sehr dünn gewesen. Die trackerfunktion wurde sehr spät aktiviert, sodass ich schon dachte im allgemeinen, dass der Shop fake wäre. Zudem sitzt der Shop anscheinend in Asien, was so auch nicht ersichtlich war.
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