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Bestway - Customer Service Denmark Bewertungen 17

TrustScore 4 von 5

4,1

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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

17 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

defekt spa

Jeg har købt et defekt spa, der både var givet mine børn og jeg stød.
Spaet burde ikke kunne tænde med en sådan defekt.
Bestway skriver de vil sende en ny pumpe, men jeg har endnu ikke modtaget den.

3. Juni 2026
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Antwort von Bestway - Customer Service Denmark

Kære Ditte,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din bekymring, når produktet ikke fungerer som forventet.
Vi kan bekræfte, at en ny reservedel er blevet afsendt til dig som løsning på problemet, så du og din familie kan få glæde af spabadet som forventet.
Hvis du har spørgsmål til leveringen eller fortsat har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Bestway Kundeservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Husk at tjekke om dit drømme SPA passer til dit WiFi

Meeeega glad for min nye super lækre Lay Z Spa, alt virker. Lige med undtagelse af deres app, hvor jeg havde glædet mig til at kunne sætte temperaturen på SPA’en så den er klar til jeg kommer hjem fra arbejde. Ser så på deres app vejledning at SPA’en IKKE kan connecte til 5G netværk men højest 2.4G netværk…
Øv

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bestway - Customer Service Denmark

Hej Mia,
Mange tak for din feedback! Vi arbejder hele tiden for at gøre appen endnu bedre.
Med venlig hilsen
Bestway

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig fin vejledning og god…

Virkelig fin vejledning og god kommunikation.
Nets var nede, så fik talt med kundeservice nogle gange.
Det lykkedes 15.15 at få bestilt og med det samme kom en besked om, at vil gøre alt for afsendelse. Det lykkedes ☀️ tusind tak. Virkelig imponerende.

22. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jag fick en ny Tank till poolen

Jag fick en ny Tank till poolen, men i samma ärende så hade slangen också gått isönder, den fick jag ej, Slangarna är något ny bör fixa då de blir så spröda efter 1år, värdelöst. sådan tur var hade jag en annan ifrån en annan pool, annars så hade det inte blivit badat något det år.

4. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Måske lidt uretfærdigt men de var lidt…

Måske lidt uretfærdigt men de var lidt tunge i reklamations sagen vi havde med dem ... men tilsidst fik vi ombyttet en defekt pumpe så bestemt et mærke jeg trods alt vil købe igen.

26. Juli 2025
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Antwort von Bestway - Customer Service Denmark

Hej Lars
Tak for din anmeldelse – og for din feedback.
Vi er kede af, at forløbet føltes langsomt, selvom sagen blev håndteret gennem forhandleren. Vi er dog glade for, at problemet blev løst med en ombytning, og vi sætter stor pris på, at du fortsat har tillid til BESTWAY som mærke.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har brug for hjælp fremover.

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