A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Mehr ansehen
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Mehr ansehen
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Mehr ansehen
4,0
Gut
237 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gyors ügyintézés
Gyors ügyintézés, készséges ügyintéző. A sérült medencét 4 nap alatt megkaptam. Félreértés miatt a hiányzó szelep is egy hét alatt megjött.
23. August 2026
Nagyon korrekt hozzáállás.
Nagyon korrekt hozzáállás. Gyors, pontos ügyintézés.
Alapos munkavégzés. Részletesenmeggyőződtek a hiba feltárásáról, ezt követően a gyors ügyintézés után megkaptam a csere terméket.
23. August 2026
"Gyári hibás" terméket sikerült…
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő választ kaptam.
23. August 2026
Semmivel nem voltam elégedett
Semmivel nem voltam elégedett. A termék silány, a hibás termék cseréje egy hónapig tartott, az ügyfélszgálat csak dísznek van. Senkinek nem ajánlom, hogy köze legyen a Bestway-hez.
I wasn't satisfied with anything. The product is a piece of sh*t, replacing of the faulty product took a month, the customer support is only for decoration. I don't recommend it to anyone to have anything to do with Bestway.
23. August 2026
read it story
read it story: HU2026B00018508
A major, reputable company does NOT behave this way towards the customer.
I will NEVER buy from them again.
25. Juni 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves János Pólya!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Garanciális csere történt,aránylag…
Garanciális csere történt,aránylag gyorsan megoldódott a csere!
10Pont,köszönöm
12. August 2026
Everthing is OK
12. August 2026
Minden rendben volt az intèzèsi idő…
Minden rendben volt az intèzèsi idő hosszadalmas
12. August 2026
Segítőkész ügyfélszolgálat
Segítőkész ügyfélszolgálat. A csere termék sajnos nem volt raktáron , de viszonylag gyorsan megérkezett. Köszönöm az ügyfélszolgálat munkáját.
12. August 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Roland Páka!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Everything went smooth
Everything went smooth. I managed it via the website and after with some emails but it was quite fast and without problems.
12. August 2026
Köszönöm a garanciát és a cserét…
Köszönöm a garanciát és a cserét mindenkinek ajánlom üdv Jozsef
12. August 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szabó Sándor!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Iszonyat lassú ügyintèzès
Iszonyat lassú ügyintèzès. Van hogy hetekig nem válaszolnak az emailra.
12. August 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Tamási Ádám!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.