BGV Badische Versicherungen Bewertungen 293

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 134 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter als kompetent, freundlich und menschlich, wobei viele die persönliche Beratung und Betreuung schätzen. Der Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, mit unkomplizierter und schneller Abwicklung von Verträgen und Schadenfällen. Viele fühlen sich gut aufgehoben und betonen die gute Erreichbarkeit sowie die fairen Preise. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Kundenservice, da sie lange Wartezeiten oder keine Rückmeldungen erhielten. Einige Leute erwähnten auch Probleme bei der Schadenabwicklung, unerklärliche Abbuchungen oder plötzliche Preiserhöhungen ohne vorherige Information.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei viele positive Erfahrungen mit kompetenter und... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als sehr nett, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei einige Kunden von sehr guten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige Kunden die guten Preise, das sehr gute... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei viele die schnelle Erreichbarkeit, den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon nach den ersten paar Minuten war klar, dass wir auf einer Längenwelle sind. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass mir in dem Gespräch Verträge aufgequatscht wurden, sondern wirklich auf mein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahrzehnten bei der BGV versichert, selbst mein Vater hatte schon alle Versicherungen dort. Wir haben sämtliche Personen und Sachversicherungen dort abgeschlossen. Bei der Schadensabw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier wird man immer kompetent und freundlich beraten, die Erreichbarkeit auch per Telefon ist bisher immer kurzfristig möglich gewesen,keine langen Warteschleifen etc., Angebote, Vertragsänderungen so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Der BGV Badische Versicherungen ist ein leistungsstarker und günstiger Versicherer in den Sparten Auto ✓ KFZ ✓ Haftpflicht ✓ Rechtsschutz ✓ Unfall ✓


Kontaktinformationen


4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

293 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Schaden in 20 Jahren

Ich habe einmal in 20 Jahren einen Schaden durch Wasser ( Gebäudeversicherung) von EUR 5000,00, den ich der BGV gemeldet habe. Leider stimmt es das diese Versicherung Jahr für Jahr immer teurer wird und auch keine Kulanz zeigt. Diese Versicherung sollt man schnellstens kündigen.

13. August 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Frau Ehrmann,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einem Glasschaden (Steinschlag)…

Nach einem Glasschaden (Steinschlag) und Wildunfall schaden gekündigt worden

15. November 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bereits über Autoversicherung…

Habe bereits über Autoversicherung geschrieben. Bereits gekündigt , nächste Woche landet da ganze bei einem Anwalt. Warte noch auf eine Antwort von BGV . Nach 3 Wochen haben die sich noch nicht zurückgemeldet.

14. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz toll laut Info vom BGV ist man…

Ganz toll laut Info vom BGV ist man trotz Versicherung anscheinend nicht versichert.
Hausratversicherung: tut uns leid der Wasserschaden im Keller muss ihr Vermieter regulieren.
Sie wurden beim Kaufvertrag arglistig getäuscht und können das auch beweisen? Tut und leid für diesen Fall haben Sie leider keinen Versicherungsschutz und man kann sich dafür auch nicht versichern lassen.

Dafür zahlt man knapp 300€ im Jahr

11. November 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und keine Antwort nach einer Woche , ich ziehe vor´s Gericht.

Keine Antwort nach einer Woche. Ich habe beschlossen, gegen die Rückstufung zu klagen. 30 Jahre doppelt versichert - Rechtsschutz. Da müsste man mal ausnutzen. Ein Beispiel dazu. Parkplatzschaden mit gegnerischer Unfallflucht. Da bewertet der hauseigener Schätzer den Schaden, als einen Versuch Versicherung zu schinden. Keine Vollkasko Zahlung. Privat nochmal geschätzt und mit Klage gedroht. Dann die Bereitschaft (Vollkasko!!!!) die Hälfte zu übernehmen. Letztendlich 75% und das lächerliche von dem ganzen? Es ging dann um 1300€.
Und danach ohne Ankündigung Vollkasko 9 Stufen hoch ohne eigene Verschuldung !!!!!!!!!! Ich werde hier auch über den Ausgang der gerichtlichen Auseinandersetzung informieren. Vielleicht hilft das ( schreckt ab) einem.

8. November 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Slaby,

vielen Dank für Ihre Geduld.
Eine ausführliche Stellungnahme haben wir Ihnen per Email geschickt.

Zu Ihrer Bewertung vom 23.10.2024: Im ersten Teil Ihrer Bewertung beziehen Sie sich auf einen Fall aus 2017. Dieser ist seit Jahren abgeschlossen. Ein Schreiben zum Sachverhalt liegt Ihnen vor.
Die Rückstufung erfolgte vertragsgemäß. Sie hätte diese vermeiden können, indem Sie sich bei Vertragsabschluss für den Exklusivtarif mit Rabattschutz entschieden hätten.

Viele Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuerte Drecksversicherung...seit…

Überteuerte Drecksversicherung...seit Jahren wird die nur Teurer aber nie Billiger obwohl ich nie einen Schaden gemeldet habe. Leute sucht euch ne bessere Versicherung die ihre Beitragszaher schätzt und nicht als Zahlschweine ansieht. Schon wieder von 120 Euro auf 137. Frechheit....wird alles gekündigt Pfui schämt euch

7. November 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Knorten,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider arbeiten dort schlecht…

Leider arbeiten dort schlecht ausgebildete Mitarbeiter, die nur darauf aus sind, Leistungen unberechtigterweise zu kürzen, in der Hoffnung, dass man wegen Unwirtschaftlichkeit nicht klagt. Zudem miese Konditionen. Kann ich nur vor warnen!

5. November 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Siegl,
es tut uns leid, dass Sie mit uns und unserem Service nicht zufrieden sind. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer Versicherungspartner

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Faires Verhalten im Schadenfall. Angemessene Versicherungsprämien.

10. Oktober 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserer Kundenberatung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wasserschaden Badezimmer

Wir hatten einen Wasserschaden im Badezimmer. Der Schaden wurde durch die BGV (Büro Volk, Herr Arslan in Waldkirch) vollständig und unkompliziert übernommen.

5. August 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserer Kundenberatung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die App müsste meiner Meinung nach neu…

Die App müsste meiner Meinung nach neu gemacht werden, habe sie schon eine Weile und gehört überholt.

5. September 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Haben Sie konkrete Änderungswünsche oder Anregungen? Dann schreiben Sie diese doch gerne an feedback@bgv.de.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliche Mitarbeiterin

Mitarbeiterin von der Schadensabteilung hat alles versucht, um mich nicht mit einem Rechtsanwalt zu verbinden. Nachdem sie mich gefragt hat, worum es geht, erklärte ich ihr meine Sorgen, daraufhin fragte sie mich wörtlich, ob ich "Schiss" hätte. Später korrigierte sie es auf "Angst" haben.

Höflicher und respektvoller Umgang ist anders. Außerdem ist Sorgen haben, nicht gleich Angst haben. Noch nie sowas bei einer Versicherung erlebt.

16. August 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Ernst,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. So etwas sollte natürlich nicht passieren!

Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Grüße Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schande

Schande ! Finger weg !!!

Im Schadensfall wird einfach durch die Rechtschutzversicherung garantierte Leistung verweigert.

Lügner und Betrüger !

Finger weg !!!

10. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die BGV verdient den Namen Versicherung…

Die BGV verdient den Namen Versicherung nicht, da eine Versicherung im Schadensfall hilft. Im Schadensfall bekommt man bei der BGV aber keine Hilfe sondern nur Ärger. Eine besser Firmenbezeichnung wäre: BGA(bkassierung).

24. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zermürbungstaktik

Ich hatte vor 1,5 Jahren einen Wasserschaden mit einem Schadensvolumen von ca. 12.000€. Aufgrund des vorliegenden Sachverhalts und der Versicherungsbedingungen war der Schaden voll umfänglich versichert. Trotzdem wurden seitens des Schadensregulieres, augenscheinlich ein Ingenieur, im Wesentlichen immer neue rechtliche hanebüchene Argumente vorgetragen, um den Versicherungsanspruch zu kürzen.
Bei objektiver Betrachtung kann man dies nur als gezielte Zermürbungstaktik bezeichnen.
Letztlich wurde der Fall rechtsanwaltlich erledigt.
Der Schaden wurde voll umfänglich vom BGB erstattet.

30. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon langjähriger Kunde bei…

Ich bin schon langjähriger Kunde bei der BGV und habe dort eine Rechtsschutzversicherung. Alle Kosten wurden bisher immer sehr unkompliziert übernommen. Keine lange Wartezeit am Telefon und Mitarbeiter immer stets freundlich und hilfsbereit. So stelle ich mir eine gute Schadensbearbeitung vor. Vorbildlich!

13. Mai 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Tsiaoussis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen!

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und kompetent

Ich bin sehr freundlich, kompetent und schnell von Frau Böhme beraten worden. Vielen herzlichen Dank!

14. Mai 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Weise,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ehrliche Beratung

Ehrliche Beratung, es wurden die Tarife zu meinen Gunsten geändert.

17. April 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Antrag auf Zulassungnr mehr.

Antrag auf Zulassungnr. wurde schnell bearbeitet und mir per Mail mitgeteilt. Also ich kann mich bis jetzt nicht über den Service beklagen.

12. April 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hall Herr Leiß,

vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
Ihr BGV-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!

Finger weg! Katastrophale Schadensregulierung.
Sehr arrogant, unhöflich Sachbearbeiter der mir per Telefon mehrmals beleidigt hat.
Nach einem Fall (Teilkasko) die verweigert den Schadenersatz, seit 1 und halb Jahr ich warte mein Schadenersatz. Ich würde die Versicherung auf keinen Fall empfehlen da die unzuverlässig ist.

FINGER WEG!!!!

11. April 2024
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Antwort von BGV Badische Versicherungen

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie gerne eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@bgv.de, wir melden uns dann bei Ihnen.
Viele Grüße Ihr BGV-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr