Une prise en charge digne des plus grands Surpris de l’efficacité par rapport aux temps de livraison, initialement estimée a 7-9 jours, reçu dans les 4 jours suivant achat, en outre Bien Jouets na... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très bonne expérience avec Bien Jouets, version "en ligne". Le jeu commandé est parfaitement conforme à la description et aux photos d'illustration. La livraison se fait dans un délai raisonnable avec... Mehr ansehen
Première commande chez Bien Jouets (05/06/25) : super prestation! Item bien disponible (donc stock mis à jour), colis bien emballé et arrivé dans les temps. J'ai repassé commande à nouveau quelqu... Mehr ansehen
Pour remettre dans le contexte, j'avais commandé à l'origine une boîte Kill Team Kommando Ork. Cependant au moment où j'ai effectué m'a commande, celle ci n'était plus disponible et d'actualité. En... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Des jouets et jeux pour tous les âges et tous les goûts !
Kontaktinformationen
7 bd Jacquard, 62100, Calais, Frankreich
- 0972516726
- contact@bienjouets.fr
- bienjouets.fr
4,6
Hervorragend
293 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Merci
Produit conforme bien emballé et prix correct mais le delai d'envoi de 4 jours (ouvrable) est assez long
26. Jänner 2026
Colis conforme livré à temps
16. Jänner 2026
Livre reçu
Le produit était catalogué comme "En stock avec délai", il a en effet mis du temps à arriver mais il était bien arrivé, les infos étaient donc claires. Homme commander livre, livre arrivé en bon état, homme content.
14. Jänner 2026
Super!
Commande confirmée dans la journée et colis reçu dans la semaine, bien protégé, nickel. Et achat sans inscription sur le site!
5. Jänner 2026
Super rien a dire
7. Jänner 2026
Articles disponibles
Articles disponibles. Expédition rapide. Articles bien protégés dans emballage adéquat. Merci bien jouets
5. Jänner 2026
Commande de plusieurs livres envoyés et…
Commande de plusieurs livres envoyés et reçus rapidement.
Les livres étaient bien protégés pour éviter d'éventuels dommages pendant le transport.
Je n'hésiterai pas à commander de nouvelles fois !
27. Dezember 2025
J'ai trouvé mon bonheur sur Bien jouets…
J'ai trouvé mon bonheur sur Bien jouets et suis satisfaite car mes achats sont en très bon etat...commande..paiement..livraison tout s'est très bien passé.
31. Dezember 2025
Commande partielle livrée sans explications
J'ai commandé 4 livres et je n'en reçois que 2 alors que j'ai été prélevé pour 4 ...
Sans explications aucune. Bref on va rester poli mais l'expérience client est complètement mauvaise.
Si je pouvais mettre une note négative, je l'aurais fait.
31. Dezember 2025
Antwort von Bien Jouets !
Avant d'écrire cet avis, vous nous avons pourtant appelé et on vous a indiqué vous envoyer les articles manquants immédiatement après s'être excusé pour l'erreur, vraiment pas correct de votre part !
Service parfait.
31. Dezember 2025
Arnaque
Il y a eu un problème de livraison, mon colis est resté disponible 1 seul jour au point relay (un dimanche en plus ), les erreurs peuvent arriver, en revanche je trouve regrettable que le vendeur ne réponde pas aux messages et ne semble pas vouloir me rembourser. Pour ces raisons je déconseille d'acheter sur ce site peu fiable et pas sérieux.
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bien Jouets !
Nous n'avons aucun trace d'e-mail ni d'appel téléphonique de votre part, ce que font pourtant nos clients lorsqu'il y a un problème. Concernant le point relais, nous ne sommes pas responsable de leurs défaillances ni de votre choix au moment de la commande.
Que du positif
Que du positif! Meilleur prix du marché, facilité pour procéder au paiement, envoi super rapide et soigné, cette boutique est une pépite!
1. Dezember 2025
Le prix remisé et tarif livraison en…
Le prix remisé et tarif livraison en relais bas mais annoncé en livraison à 3/4 jours et je n’ai toujours pas mon colis ….nous sommes le 9/12
1. Dezember 2025
Antwort von Bien Jouets !
Vous avez commandé en pleine période de black friday et en choisissant le transporteur le plus lent des 3 proposés... De notre côté nous avons préparé le colis en 24h comme prévu, mais nous ne pouvons être responsable des surcharges transporteurs.
Très bonne expérience
J'ai acheté un produit chez eux , emballage nickel et livraison très rapide
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande reçue conforme mais beaucoup…
Commande reçue conforme mais beaucoup de retard dans la réception de la commande.
30. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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