Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um Aufträge zu bearbeiten und Versand, etc. zu veranlassen. Auch die Verwaltung ist super Easy! Viele Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Wir sparen un... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
BILLBEE IST INTUITIV ZU BEDIENEN UND KANN DENNOCH AUCH KOMPLEXE AUFGABEN ERFÜLLEN. LEDIGLICH DAS DIE KUNDENADRESSEN AB EINEM GEWISSEN ZEITPUNKT NICHT MEHR LESBAR SIND UND NUR UNHEIMLICH LANGWIERIG WIE... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde den Aufbau der Software ganz gut! Was mir fehlt sind zwei Dinge, die Option Buchungen über Scan oder Ähnliches schnell durchzuführen, eine klare Beschreibung welche Daten genau bei einer... Mehr ansehen
Nutzen Billbee in Verbindung mit Shopify. Deckt alle unsere Anforderungen zu 100% ab. Alle möglichen Automatisierungen können mega flexibel und relativ einfach eingerichtet werden. Einmal eingericht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Billbee ist die einfache Multichannel-Software, die dich bei allen Aufgaben rund um deine Auftragsabwicklung, Artikelverwaltung sowie Automatisierung mit über 100 Schnittstellen unterstützt.
Kontaktinformationen
Arolser Straße 10, 34477, Twistetal, Deutschland
- marketing@billbee.io
- billbee.io
3,9
Gut
286 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Es läuft gut - trotzdem gibt es Wünsche
Es läuft soweit alles gut. Shop- Ebay, Lexware und DHL Anbindung laufen problemlos.
Schade ist, dass man für Amazon einen Business Vertrag braucht, der mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Nicht sehr freundlich, für kleine Anbieter.
Alternativ fehlt die Möglichkeit ein zweites Kassenkonto anzulegen, worüber man die Amazon-Buchungen u.U. abwickeln könnte. Mit ebay klappt das hervorragend.
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass die Anbindungen zu Shop, eBay, Lexware und DHL bei dir reibungslos laufen.
Für die Nutzung der Amazon-API ist tatsächlich ein Verkäuferkonto im Tarif „Professionell“ nötig – das ist eine Vorgabe von Amazon, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Falls du bei Amazon verkaufst, schau dir gern auch unsere Partner-App amainvoice an. Du findest sie direkt in Billbee über den Button „Discover comrce“.
Es tut was es soll und das macht es gut.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Läuft wie immer
Es gb in den letzten 5 Jahren zu keinem Zeitpunkt irgendwelche nennenswerten Probleme
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zzt
Bin zzt. sehr Zufrienden mit der Leistung als auch mit dem Gesamtpaket, alles kommt mit der Zeit
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut zu bedienen, aber teuer
Gut zu bedienen, aber sehr teuer.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topp Produkt und schneller Service
Auch wenn mal was schief läuft oder man ein Problem hat, keine Sorge das Team hilft schnell und kompetent.
Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Danke ihr seit 💪🏼
6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übersichtlich
Übersichtlich, einfach zu handhaben und gut für den digitalen Ablauf
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut enttäuschend – Billbee ist für zuverlässiges Fulfillment nicht geeignet
Wir haben uns für Billbee entschieden, um unsere Auftragsabwicklung zu automatisieren – rückblickend war das ein großer Fehler. Die Plattform ist extrem unzuverlässig: Die API hat über Wochen hinweg schlicht nicht richtig funktioniert. Teilweise wurden nur 20–30 % der tatsächlich eingegangenen Bestellungen synchronisiert – der Rest blieb einfach auf der Strecke. Dadurch kam es zu massiven Problemen bei Lagerbestand, Versand und Kundenkommunikation.
Besonders frustrierend: Der Bestandsabgleich zwischen den angebundenen Marktplätzen funktionierte praktisch gar nicht. Fehler, die man im Normalfall in wenigen Minuten telefonisch klären könnte, zogen sich bei Billbee über unzählige E-Mails und Screenshot-Erklärungen hinweg – einen persönlichen Support-Kontakt gibt es nämlich schlicht nicht. Alles läuft ausschließlich über E-Mail-Tickets, die meist mit Verzögerung und oberflächlich beantwortet werden.
Onboarding? Fehlanzeige. Statt eines strukturierten Einstiegs gibt es eine unübersichtliche Sammlung aus veralteten Videos und verstreuten Wiki-Artikeln. Als neuer Nutzer ist man völlig auf sich allein gestellt und verliert unnötig viel Zeit mit der Suche nach relevanten Informationen.
Fazit: Wer ein stabiles, zuverlässiges Fulfillment-Tool mit echtem Support sucht, sollte sich definitiv nach einer Alternative umsehen. Billbee hat uns nicht nur Zeit, sondern auch Nerven und Geld gekostet.
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Keano,
es tut uns leid, dass deine Erfahrungen mit Billbee nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Es ist absolut verständlich, dass fehlende oder fehlerhafte Bestellsynchronisation sowie Schwierigkeiten beim Bestandsabgleich zu großem Frust führen – gerade, wenn das Tagesgeschäft darunter leidet. Ich habe mir deinen Ticketverlauf vollständig durchgelesen und diesem entnommen, dass beispielsweise keine Bestellungen im Status „pending“ importiert worden sind, dabei handelt es sich allerdings um eine Limitierung der Amazon API, auf die wir keinen Einfluss haben. Alle anderen Themen hätten sich in einer konstruktiven Zusammenarbeit leicht umsetzen lassen können.
Wir haben Billbee bewusst als Self-Service-Plattform entwickelt, um eine möglichst flexible und skalierbare Lösung für kleine und mittlere Händler:innen zu bieten. Das bedeutet aber auch: Unser Support erfolgt aktuell ausschließlich schriftlich – per E-Mail oder über unser integriertes Ticketsystem. Daher können wir auch kein geführtes Onboarding anbieten, du hast allerdings, wie angeboten, jederzeit die Möglichkeit, unsere Servicepartner für dich tätig lassen zu werden, um Billbee genau nach deinen Vorstellungen einrichten zu lassen.
Was dein Feedback zum Onboarding und den Hilferessourcen betrifft: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dokus, Videos und Hilfeseiten aktuell und hilfreich zu halten. Wenn du konkrete Punkte hast, die für dich unklar oder veraltet waren, sind wir sehr dankbar, wenn du uns diese meldest – damit wir sie gezielt verbessern können.
Auch wenn wir deinen Erwartungen leider nicht gerecht werden konnten, danken wir dir für deine offene Kritik. Sie hilft uns dabei, besser zu verstehen, wo wir nachbessern müssen – und was wir zukünftig noch klarer kommunizieren sollten.
Ich habe bereits per Mail Kontakt zu dir aufgenommen, um dir weiterhin Unterstützung anbieten zu können.
Viele Grüße
Dein Billbee Team
Es funktioniert einfach ALLES und macht…
Es funktioniert einfach ALLES und macht die Arbeit auf verschiedenen Handelsplattformen einfach einfach!
10. Mai 2025
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Billbee ist unkompliziert und sehr…
Billbee ist unkompliziert und sehr "user" freundlich.
29. April 2025
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Faktisch einfach viel zu teuer.
Ich habe vor ein paar Jahren versucht billbee zu nutzen. Es war damals schon echt kompliziert und das hat sich für zumindest mich nicht geändert.
Am schlimmsten ist die extremst extreme Preisanpassung. Ca. 2.20 € pro Rechnung. (Ich nehme an die virtuellen Bäume für das virtuelle Papier sind teuer geworden. ) Für kleinere Shops unbezahlbar. Wie soll man mit billbee wachsen wenn schon der Einstieg dermaßen teuer ist. Ich muss nur Rechnungen aus meinen etsy Bestellungen erstellen und an sevdesk weitergeben. Aber bei ca. 5 Rechnungen schon über 11 € zu bezahlen ist nicht zumutbar. Wenn ich da jede andere Funktion die ich faktisch nicht brauche mit bezahlen muss, dann schreibe ich die lieber weiter selber.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Artur,
danke für dein ausführliches Feedback – auch wenn wir natürlich schade finden, dass Billbee für dich nicht das Richtige war.
Unsere Preisstruktur ist so gestaltet, dass es maximal einfach ist. Ob du 5, 500 oder 5000 Rechnungen erstellst - alle Funktionen, Schnittstellen, User etc. sind enthalten, um maximale Transparenz zu schaffen (ohne "böse Überraschungen" am Monatsende durch unerwartete Kosten). Wir verstehen aber auch, dass es bei sehr schlanken Anwendungsfällen – wie in deinem Fall mit Etsy und sevDesk bei geringer Rechnungsanzahl – schnell zu viel sein kann, wenn die weiteren Funktionen nicht genutzt werden können.
Wir hoffen, dass du eine für dein Business geeignete Lösung findest und wünschen dir weiterhin alles Gute.
Viele Grüße vom Billbee-Team
Ihr seid wirklich Top!
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Danke für die 5 Sterne und deine super Bewertung Richard!
Weiterhin viel Spaß mit Billbee und #happyselling
Effiziente Lösung mit fairen Kosten und hervorragender Integration
Ich bin mit Billbee sehr zufrieden – insbesondere aufgrund des fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Vielzahl an verfügbaren Schnittstellen zu allen relevanten Verkaufsplattformen. Die Automatisierungen funktionieren nahtlos und erleichtern viele tägliche Prozesse erheblich. Insgesamt eine sehr durchdachte und zuverlässige Lösung für den Multichannel-Vertrieb.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Lieber Arif,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, den vielen Schnittstellen und den Automatisierungen so zufrieden bist.
Wenn du mal Feedback oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gern bei uns!
Weiterhin viel Erfolg mit deinem Business und liebe Grüße vom ganzen Billbee-Team 🚀
Bester Support
Der schnelle Support ist für uns besonders hilfreich
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Support so positiv hervorhebst – schnelle und hilfreiche Unterstützung ist uns super wichtig. Schön, dass wir euch damit im Alltag unterstützen können!
Liebe Grüße
Dein Billbee-Team
Billbee macht den Tag entspannt
Billbee macht den Tag entspannt. Läuft flüssig und tut was es soll. Statistiken können gerne noch ausgebaut werden... Danke für die tolle Software. Gruß vom Bodensee
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Mechatronn,
danke für deine tolle Bewertung! Es ist super zu hören, dass Billbee deinen Arbeitsalltag entspannt und zuverlässig läuft. Dein Wunsch nach erweiterten Berichten ist notiert – wir arbeiten stetig an Verbesserungen! Liebe Grüße an den Bodensee. 😊
Beste Grüße
Dein Billbee-Tema
Sehr gutes Wawi welches sich mit der…
Sehr gutes Wawi welches sich mit der Zeit weiterentwickelt und innovativ bleibt. Setzt weiter das Feedback eurer Kunden um und ihr Seid auf dem richtigen Weg!
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Andy,
danke für deine Bewertung! Wir legen großen Wert darauf, Billbee kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das natürlich auch mit dem Input unserer Nutzer:innen. Schön, dass du unsere Innovationsfreude siehst! Falls du noch konkrete Ideen hast, freuen wir uns über dein Feedback.
Viele Grüße
Dein Billbee-Team
Einfach reibungslos und intuitiv
Einfach reibungslos und intuitiv. Guter Kundenservice und attraktives Preismodel. Sehr zu empfehlen.
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Luisa,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du Billbee als reibungslos und intuitiv empfindest und unser Preismodell sowie den Kundenservice schätzt. Falls du noch Wünsche oder Anregungen hast, immer her damit! 😊
Viele Grüße
Dein Billbee-Team
Sehr Benutzerfreundlich
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo hm-moebelbeschlaege,
schön, dass du mit der Benutzerfreundlichkeit von Billbee so zufrieden bist! Einfache und effiziente Prozesse sind uns besonders wichtig. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Beste Grüße
Dein Billbee-Team
Alles prima
Alles prima. Billbee erleichtert einem die Arbeit ungemein. Weiter so!
23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billbee
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Billbee dir die Arbeit so erleichtert. Wir bleiben dran und geben weiterhin unser Bestes! 😊
Viele Grüße
Dein Billbee-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.